今天小編分享的财經經驗:盒馬告别創始人時代,歡迎閲讀。
盒馬告别了創始人時代。
3 月 18 日,盒馬相關人士向《每日經濟新聞》記者确認,盒馬 CEO 侯毅(花名:老菜)因年滿 60 歲正式退休,未來将擔任盒馬首席榮譽顧問。
據了解,這項任命是以盒馬全員信的方式宣布的,現任盒馬 CFO 的嚴筱磊(花名:百何)将兼任 CEO。在信中,阿裏集團對侯毅為盒馬起步和發展作出的貢獻給予高度評價。
阿裏巴巴副總裁、盒馬鮮生創始人兼前 CEO 侯毅 ICphoto-1699931412902838290
盒馬創立于 2015 年,從 0 到 1 打造了全新的零售體系,是 " 新零售 " 這一詞語逐漸廣為人知的主要推動者,也是承載着阿裏巴巴新零售這一商業生态的關鍵角色。作為創始人之一,侯毅以其創新力和鮮明的個人風格為外界熟知。截至目前,盒馬在 29 個城市擁有超過 360 多家門店。
侯毅在任 CEO 期間,盒馬以開拓者的形象攪動和改變着整個行業,在贊譽和非議中一路狂奔,先後嘗試過十多個業态,猶如 " 打不死的小強 ",有着極強的生命力。如今,"30 分鍾達 " 已經成為業内标配,而盒馬也以 " 硬折扣 " 成為零售業的标杆。
就過去兩年裏,雄心勃勃的侯毅還在為盒馬的未來十年樹立宏偉目标。在 2022 盒馬新零供大會上,侯毅表示:" 未來 10 年盒馬要做什麼?從 2023 年起,以‘一萬億銷售,服務十億消費者’為目标,十年為期,堅持價值投入。"
夢想很豐滿,現實都逼仄。随着侯毅的退休,面對折扣化帶來的挑戰和此起彼伏的 " 被出售 " 傳聞,盒馬會走向何方?盒馬新帥面對的是何樣的挑戰?阿裏新零售會畫上一個句号嗎?
" 新零售 " 成功了嗎?
盒馬是在創業者和消費者的注視下,從無到有、從小到大成長起來的。這十年,這個 " 零售新物種 " 始終在轉身和奔跑的路上。
最初,盒馬帶着 " 新零售 " 的标籤,一夜成名。
在天貓微博官方賬号的記錄裏,還能搜到當年阿裏将盒馬鮮生推至台前的一條微博。在這條發表于 2017 年 7 月 14 日的微博中,天貓方面給盒馬下了個定義:通過數據驅動,線上、線下與現代物流完全融合,是對超市重新定義的新零售產物。
也在這一天,時任阿裏巴巴董事局主席馬雲突然現身盒馬鮮生上海金橋店,引得一眾群眾圍觀。
盒馬帶着 " 新零售 " 的标籤,一夜成名。 圖片來源:每日經濟新聞 資料圖
百聯咨詢創始人莊帥告訴《每日經濟新聞》記者,所謂的新零售,一是技術創新在零售業的推動和加速應用,例如電子價籤、自助收銀等。二是餐飲和超市等混業經營的嘗試。
在這兩方面,盒馬都是業内的先行者之一,而對于 " 新零售 ",侯毅曾有過一段表述。
2023 年 4 月,侯毅曾對記者表示,2022 年四季度和 2023 年一季度,盒馬已實現全面盈利。侯毅将這一盈利視為新零售階段性成功的節點性标志。
他對記者談到,截至目前,盒馬新零售的第一階段目标已經達成了三點。新零售的成功第一體現在 " 商業模式的全面盈利 ",且 " 可持續盈利 "," 新零售不是一個燒錢模式,是可持續盈利的模式 "。
此外,侯毅表示,未來零售沒有線上跟線下之分,消費者會根據不同的消費場景、消費需求來選擇線上線下的產品。在他看來,新零售的成功,是用互聯網技術全面改造、更新了零售行業。
雖然侯毅本人信心十足,但在尚未公布明确經營數據的情況下,盒馬的盈利情況依然受到質疑。中國數實融合 50 人論壇副秘書長胡麒牧向《每日經濟新聞》記者表示,阿裏的線上網購供應鏈體系是足夠發達的,但進軍線下是從零開始,邊際投入很大,很難達成規模經濟。
事實上,近年來,侯毅和盒馬的關注重點都不再放在 " 用互聯網改造更新零售行業 " 上。
侯毅當時對記者表示,盒馬的終極目标,是在全業态的線下門店的布局基礎上獲得絕對的流量," 而且是以品牌帶來的穩定流量,而不是到處買流量。"
侯毅認為,這才是新零售未來有可能帶來的決定性價值," 我們現在(靠)差價賺錢,但是流量賺錢的辦法有無數種。" 在他看來,當盒馬的線下門店在上海完成覆蓋之後,便會產生變現的價值。
此後,侯毅的關注重點開始放在了折扣化上。2023 年 10 月 13 日,盒馬宣布開始推行全新采購模式,啓動 " 折扣化 " 變革,盒馬鮮生線下門店 5000 多款商品價格下調。時至今日,盒馬依然在折扣化這一發展方向上狂奔。
很自然地,折扣化帶來的是低價。2023 年,侯毅表示,未來盒馬要做到 "753" 價格體系,即 KA 商品是市場價的 7 折、自有品牌是市場價的 5 折、臨期商品是市場價的 3 折。
侯毅此前便表示,新零售進入 2.0 時代,重心轉向提升商品價格競争力。
侯毅認為,随着以盒馬為代表的零售商進行折扣化變革,将讓線下門店重新迸發活力:與線上零售服務線性增長的成本相比,線下門店的成本較為固定,成本更低,将整體呈現比線上更明顯的價格優勢,消費者重回線下指日可待。
然而,在侯毅退休之前,盒馬的這一探索還未顯現出明确的成果。
告别創始人,盒馬進入新周期
作為盒馬創始人,侯毅的個人風格強烈地影響着這家企業,尤以創新力著稱。
《每日經濟新聞》記者曾多次采訪侯毅,在帶領盒馬的多年歲月裏,他始終在回答着零售業此前沒人回答過的問題。
2023 年 4 月,面對記者 " 盒馬究竟是電商還是實體店?" 這一問題時,侯毅思考了片刻後説," 盒馬是新電商,不是實體店。"
" 我們的夢想是建立新零售一體化的全新電商模式。" 當時,他向記者預測,實體經濟的發展最終也将走向互聯網。
在侯毅的創新意志之下,盒馬進行了大量的探索,先後嘗試了盒馬鮮生、盒馬 X 會員店、盒馬鄰裏、盒馬 MINI、盒馬生鮮奧萊店等十多種業态,但大多屬于試水項目,并沒有激起多少水花。
關于盒馬如何進行自我定義這一問題,莊帥向記者表示,盒馬并沒有糾結定義,它糾結的是到底是線下為重還是線上為重。在莊帥看來,在有實體店的情況下,零售就該以線下為重," 因為成本很高,必須把線下做好。"
不過,對于整個零售業而言," 行業的未來該往何處去?" 始終是一個難題,作為主要探索者,侯毅和盒馬的價值可能就在這裏。
艾媒咨詢 CEO 兼首席分析師張毅對《每日經濟新聞》記者表示,在盒馬的探索之下," 新零售 " 在傳統零售和電商之間找到了一個結合點,開創了一個新的方向。在張毅看來,在零售門店時尚化、前沿化乃至科技化的創新以及品質化的體現上,盒馬都是一個很好的探路者。
在侯毅退休之前,他定好了盒馬的前路,即進行折扣化改革,他更多表述的,其實是他對中國零售業的見解。一直以來,他始終試圖在拉近盒馬和世界頂尖零售玩家的差距。
他也曾對記者直言,Costco 進入中國并赢得滿堂彩曾給他和他的團隊帶來極大震撼。他曾親自帶隊去 Costco 研究它究竟好在哪裏,為什麼可以無視中國市場這麼極端的市場競争。
随着侯毅的退休,很難説盒馬熱愛創新的風格是否還會持續。值得一提的是,在侯毅率領盒馬的最後這段時間,盒馬的發展顯得更為坎坷。
2023 年 11 月,阿裏在财報中表示,盒馬的首次公開募股計劃暫緩。而在 2 月 7 日晚間财報電話會議上,對于非核心資產的出售問題,阿裏巴巴集團董事會主席蔡崇信明确回應稱,傳統實體零售業務不是阿裏的核心業務,對這類業務進行退出也是合理的做法。
自此之後,盒馬也接連傳出會被阿裏出售的消息。就在剛剛過去的這個周末,盒馬的相關人士還否認了将被出售給中糧的傳聞。
另據《晚點 LatePost》3 月 18 日的報道,盒馬仍在積極尋求引入新的戰略投資方,接觸了多個潛在投資方。目前估值約 37 億美元,2022 年盒馬曾考慮以 100 億美元估值進行融資。
要看到,如果沒有阿裏作為後盾,盒馬不會有機會做出如此之多的探索。張毅向記者表示,在他看來,盒馬本身便是阿裏在零售市場的一個延伸。
然而,如今的阿裏已經不再是創立盒馬時時的阿裏。
上海财經大學數字經濟系教授崔麗麗對《每日經濟新聞》記者表示,近幾年來,阿裏核心電商業務受到以拼多多、抖音為代表的新興電商的挑戰,壓力頗大。因此,阿裏需要更多聚焦電商這個立足之本。此外,在張勇挂帥阿裏巴巴期間,阿裏的電商發展如日中天,拓展線下新零售成為了必然的選擇,但随着核心電商業務受到威脅,怎麼做好阿裏生态賴以維持的根本——電商,成為了主要矛盾。
随着侯毅卸任盒馬 CEO,盒馬将進入一個新的周期。以侯毅為帥的盒馬是當之無愧的開創者,走出了一條零售新路徑。雖然未能達到阿巴最初的期望,但毫無疑問的是,侯毅帶領下的盒馬是中國零售史繞不開的篇章。
每日經濟新聞