今天小編分享的互聯網經驗:瘋狂小楊哥很難再“瘋狂”,但必須與過去切割,歡迎閲讀。
文 | 唐辰同學
瘋狂小楊哥即将回歸,但很難再 " 瘋狂 "。
3 月 23 日,合肥市聯合調查組發布通告,合肥三只羊網絡科技有限公司(下稱 " 三只羊 ")整改符合要求,具備恢復經營條件。當天,三只羊發布公告向公眾致歉,并表示今後将在選品、品控、内容審查、售後服務等方面做出改進。
這意味着瘋狂小楊哥和三只羊的相關問題,在程式上得到暫時解決,其或将很快再度回到公眾視野。
而從調查組給出的整改要求和三只羊的承諾看," 合規 " 将仍然是它們後續直播、經營的頭等大事。瘋狂小楊哥已經為此付出,也是他必須承受的沉重代價。
2024 年中秋前夕,其直播間所挂賣——這個説法在同年 "3 · 15" 曝光的槽頭肉事件中,被三只羊定義為 " 推廣 " ——的 " 香港美城月餅 " 遭遇打假風波,加上被辛巴、王海盯上,以及自身 " 污點 " 不少,這場 " 月餅劫 " 也成為壓垮其商業帝國的最後一根稻草。
整改半年多來,三只羊的估值大幅縮水,瘋狂小楊哥抖音賬号掉粉超過 1200 萬;旗下 MCN 籤約賬号數鋭減,多名頭部主播的賬号标籤摘掉了 " 三只羊 ",動态也停留在 " 月餅劫 " 前後。有坊間消息稱,多名主播從三只羊出走,有人單飛創業,也有人 " 躺平 " 放棄。
這些賬面的數字 " 損失 " 對小楊哥來説," 象征性 " 遠遠大于懲戒性。調查通報稱,其已足額繳納罰款 6894.95 萬元,針對涉案產品累計賠付 2777.85 萬元。
據公開資料顯示," 瘋狂小楊哥 " 以 32.123 億的年度淨收入,位列當年網絡主播年度淨收入榜首。粗略估算,三只羊為此交出的罰金僅占其年收入的 2% 左右,賠付金額更是不足其單場直播銷售額的零頭。
對小楊哥來説,最為致命的是多數消費者已經對其失去信任,甚至從 " 家人 " 變為 " 仇人 "。直播電商模式下,消費者購買決策的決定性因素是對主播個人以及其選品能力的信任。" 低價 " 和 " 劇本 " 也就成為主播們的殺手锏,主打一個情緒刺激," 挑逗 " 消費者衝動下單。
瘋狂小楊哥能夠轉戰帶貨主播成功,除了通過拍段子積累下數千萬粉絲,成為頭部網紅,也就是完成了流量的 " 原始積累 ",關鍵還是其帶貨方式誇張、搞笑、戲劇性強。
其出圈的反向帶貨、暴力測評,實際上延續了他在拍短視頻時的劇情,整個過程不斷和品牌方抬杠,像極了荒誕的無厘頭綜藝現場。比如用鋼絲球測評服裝的起球程度、用 5L 礦泉水來驗證垃圾袋的承重力和堅固程度、把自己塞進童裝裏證明彈力等。
這種濃重的快手味兒:獵奇、誇張、整蠱、無厘頭、視覺五環外等,反而成為他帶貨的最強人設,粉絲也很吃這一套。并且抖音電商作為行業後來者,若要像小楊哥一樣跑出來,就需要更多有特色的主播、直播間來豐滿其 " 内容電商 " 的标籤。
某種程度上説,瘋狂小楊哥給抖音的直播電商生意帶來新的可能性。" 流水的主播,鐵打的抖音 ",後來董宇輝、東北雨姐等的出現,也恰是這個邏輯,抖音越來越像這個時代的電視購物平台。這也可以理解為,平台默許了瘋狂小楊哥的 " 瘋狂 " 成長。
這種帶貨方式也給瘋狂小楊哥和三只羊埋下禍根。搞笑、誇張、人設帶貨的另外一面是禍從口出、選品不穩。瘋狂小楊哥很難在短時間内帶領團隊搭建出靠譜的供應鏈體系,包括他在内的三只羊旗下主播,也難以在短時間内容在選品、講品上和專業的采購比拼——京東做直播電商主打的差異點就是平台的采銷們。
比如小楊哥的大徒弟,也是他們力捧的 " 紅綠燈的黃 ",因帶貨某奢侈品牌化妝品而被批低俗。這一事件還一度波及小楊哥,致其過往低俗言論被翻出。
我曾開玩笑説,罰沒,罰沒,小楊哥 " 一罰就沒了 "。現在來看,瘋狂小楊哥的黃金帶貨時期确實被 " 罰沒 " 了:直播帶貨經過四年的野蠻生長,也進入調整期。
單純依靠頭部主播、網紅流量以及低價的帶貨模式,已經逐漸被回歸理性的消費者摒棄。
大主播們的 " 神話 " 不再,抖音也将重點轉向店播,中小達人直播。今年 2 月,張蘭、汪小菲因 " 大 S 去世 " 直播被平台封殺,抖音集團副總裁李亮在個人微博中表示,對抖音電商而言," 店播 " 是主流。抖音電商也有消息放出,2025 年的資源重心放到品牌商家以及非品牌大商家身上,以保證商家獲取較大的 GMV 規模。
這是一個 " 流血 ",也是不得已的選擇,抖音電商也在與過去的 " 瘋狂增長 " 告别,其經營目标優先級也在 2024 年進行了兩度調整,由 " 低價優先 " 調整為 "GMV 優先 "。
其中一個原因是,相比貨架電商,抖音直播帶貨的低價策略并不占優勢,其商品價格始終 " 卷 " 不過拼多多。有數據顯示,二者大部分商品價差在 10%-20%,少部分商品差異高達 50%。
這也是抖音帶貨主播們跨不過去的坎兒,既要低價,又要寵粉,實則是兩難。除此之外,直播電商去頭部化的趨勢并沒有減弱,主播或者直播機構都在尋找更多增長空間。比如東方甄選更加看重 " 山姆模式 ",不斷在自營產品和線下場景進行布局;" 交個朋友 " 則學起小楊哥,做線上教學、切片帶貨、垂類賬号,往矩陣方向發力。
瘋狂小楊哥和團隊并沒有因此放棄。接受整改期間,三只羊旗下多個賬号在抖音、視頻号等平台嘗試直播。大楊哥、小楊哥甚至疑似帶着面具頭套出現在直播間。
随着整改結束,瘋狂小楊哥和三只羊的復出,也只是時間問題。但其最大的挑戰,還在于能不能展現一個全新的帶貨形式或者商業模式,以此來重新赢得消費者的信任。復制過去的 " 瘋狂小楊哥 " 很容易,但他們和三只羊以及消費者來説,并不友好:整改半年,還來這一套?
好在,瘋狂小楊哥已經在進行新的嘗試。今年 1 月," 三只羊 " 旗下的 " 小楊臻選 " 在微信視頻号做年貨節直播,其風格與此前的三只羊賬号大有不同,以新人主播進行產品展示為主,并沒有太過節目效果以及吆喝式帶貨。
但他們很清楚,這并不能解決随時會被 " 新流量 " 替代的根本性問題。三只羊在道歉公告裏提到,新篩選、籤訂 3 家第三方專業品控機構,分品類編制食品、化妝品等 7 類品控作業指導書,按規範嚴格把控產品質量。此外,嚴格甄選品牌合作,進一步提升自營品占比,提高準入門檻,合作品牌壓減 80%。
這或是小楊哥復出之後,緩解危機的最可靠解法:重構供應鏈、做自營品、加強選品以及嚴控產品質量,把流量做實。這很難,但他必須與過去的瘋狂小楊哥切割。