今天小编分享的互联网经验:疯狂小杨哥很难再“疯狂”,但必须与过去切割,欢迎阅读。
文 | 唐辰同学
疯狂小杨哥即将回归,但很难再 " 疯狂 "。
3 月 23 日,合肥市联合调查组发布通告,合肥三只羊网络科技有限公司(下称 " 三只羊 ")整改符合要求,具备恢复经营条件。当天,三只羊发布公告向公众致歉,并表示今后将在选品、品控、内容审查、售后服务等方面做出改进。
这意味着疯狂小杨哥和三只羊的相关问题,在程式上得到暂时解决,其或将很快再度回到公众视野。
而从调查组给出的整改要求和三只羊的承诺看," 合规 " 将仍然是它们后续直播、经营的头等大事。疯狂小杨哥已经为此付出,也是他必须承受的沉重代价。
2024 年中秋前夕,其直播间所挂卖——这个说法在同年 "3 · 15" 曝光的槽头肉事件中,被三只羊定义为 " 推广 " ——的 " 香港美城月饼 " 遭遇打假风波,加上被辛巴、王海盯上,以及自身 " 污点 " 不少,这场 " 月饼劫 " 也成为压垮其商业帝国的最后一根稻草。
整改半年多来,三只羊的估值大幅缩水,疯狂小杨哥抖音账号掉粉超过 1200 万;旗下 MCN 签约账号数锐减,多名头部主播的账号标签摘掉了 " 三只羊 ",动态也停留在 " 月饼劫 " 前后。有坊间消息称,多名主播从三只羊出走,有人单飞创业,也有人 " 躺平 " 放弃。
这些账面的数字 " 损失 " 对小杨哥来说," 象征性 " 远远大于惩戒性。调查通报称,其已足额缴纳罚款 6894.95 万元,针对涉案产品累计赔付 2777.85 万元。
据公开资料显示," 疯狂小杨哥 " 以 32.123 亿的年度净收入,位列当年网络主播年度净收入榜首。粗略估算,三只羊为此交出的罚金仅占其年收入的 2% 左右,赔付金额更是不足其单场直播销售额的零头。
对小杨哥来说,最为致命的是多数消费者已经对其失去信任,甚至从 " 家人 " 变为 " 仇人 "。直播电商模式下,消费者购买决策的决定性因素是对主播个人以及其选品能力的信任。" 低价 " 和 " 剧本 " 也就成为主播们的杀手锏,主打一个情绪刺激," 挑逗 " 消费者冲动下单。
疯狂小杨哥能够转战带货主播成功,除了通过拍段子积累下数千万粉丝,成为头部网红,也就是完成了流量的 " 原始积累 ",关键还是其带货方式夸张、搞笑、戏剧性强。
其出圈的反向带货、暴力测评,实际上延续了他在拍短视频时的剧情,整个过程不断和品牌方抬杠,像极了荒诞的无厘头综艺现场。比如用钢丝球测评服装的起球程度、用 5L 矿泉水来验证垃圾袋的承重力和坚固程度、把自己塞进童装里证明弹力等。
这种浓重的快手味儿:猎奇、夸张、整蛊、无厘头、视觉五环外等,反而成为他带货的最强人设,粉丝也很吃这一套。并且抖音电商作为行业后来者,若要像小杨哥一样跑出来,就需要更多有特色的主播、直播间来丰满其 " 内容电商 " 的标签。
某种程度上说,疯狂小杨哥给抖音的直播电商生意带来新的可能性。" 流水的主播,铁打的抖音 ",后来董宇辉、东北雨姐等的出现,也恰是这个逻辑,抖音越来越像这个时代的电视购物平台。这也可以理解为,平台默许了疯狂小杨哥的 " 疯狂 " 成长。
这种带货方式也给疯狂小杨哥和三只羊埋下祸根。搞笑、夸张、人设带货的另外一面是祸从口出、选品不稳。疯狂小杨哥很难在短时间内带领团队搭建出靠谱的供应链体系,包括他在内的三只羊旗下主播,也难以在短时间内容在选品、讲品上和专业的采购比拼——京东做直播电商主打的差异点就是平台的采销们。
比如小杨哥的大徒弟,也是他们力捧的 " 红绿灯的黄 ",因带货某奢侈品牌化妆品而被批低俗。这一事件还一度波及小杨哥,致其过往低俗言论被翻出。
我曾开玩笑说,罚没,罚没,小杨哥 " 一罚就没了 "。现在来看,疯狂小杨哥的黄金带货时期确实被 " 罚没 " 了:直播带货经过四年的野蛮生长,也进入调整期。
单纯依靠头部主播、网红流量以及低价的带货模式,已经逐渐被回归理性的消费者摒弃。
大主播们的 " 神话 " 不再,抖音也将重点转向店播,中小达人直播。今年 2 月,张兰、汪小菲因 " 大 S 去世 " 直播被平台封杀,抖音集团副总裁李亮在个人微博中表示,对抖音电商而言," 店播 " 是主流。抖音电商也有消息放出,2025 年的资源重心放到品牌商家以及非品牌大商家身上,以保证商家获取较大的 GMV 规模。
这是一个 " 流血 ",也是不得已的选择,抖音电商也在与过去的 " 疯狂增长 " 告别,其经营目标优先级也在 2024 年进行了两度调整,由 " 低价优先 " 调整为 "GMV 优先 "。
其中一个原因是,相比货架电商,抖音直播带货的低价策略并不占优势,其商品价格始终 " 卷 " 不过拼多多。有数据显示,二者大部分商品价差在 10%-20%,少部分商品差异高达 50%。
这也是抖音带货主播们跨不过去的坎儿,既要低价,又要宠粉,实则是两难。除此之外,直播电商去头部化的趋势并没有减弱,主播或者直播机构都在寻找更多增长空间。比如东方甄选更加看重 " 山姆模式 ",不断在自营产品和线下场景进行布局;" 交个朋友 " 则学起小杨哥,做线上教学、切片带货、垂类账号,往矩阵方向发力。
疯狂小杨哥和团队并没有因此放弃。接受整改期间,三只羊旗下多个账号在抖音、视频号等平台尝试直播。大杨哥、小杨哥甚至疑似带着面具头套出现在直播间。
随着整改结束,疯狂小杨哥和三只羊的复出,也只是时间问题。但其最大的挑战,还在于能不能展现一个全新的带货形式或者商业模式,以此来重新赢得消费者的信任。复制过去的 " 疯狂小杨哥 " 很容易,但他们和三只羊以及消费者来说,并不友好:整改半年,还来这一套?
好在,疯狂小杨哥已经在进行新的尝试。今年 1 月," 三只羊 " 旗下的 " 小杨臻选 " 在微信视频号做年货节直播,其风格与此前的三只羊账号大有不同,以新人主播进行产品展示为主,并没有太过节目效果以及吆喝式带货。
但他们很清楚,这并不能解决随时会被 " 新流量 " 替代的根本性问题。三只羊在道歉公告里提到,新筛选、签订 3 家第三方专业品控机构,分品类编制食品、化妆品等 7 类品控作业指导书,按规范严格把控产品质量。此外,严格甄选品牌合作,进一步提升自营品占比,提高准入门槛,合作品牌压减 80%。
这或是小杨哥复出之后,缓解危机的最可靠解法:重构供应链、做自营品、加强选品以及严控产品质量,把流量做实。这很难,但他必须与过去的疯狂小杨哥切割。