今天小編分享的科技經驗：OpenAI，悄悄殺入谷歌大本營，歡迎閲讀。
過去幾年，AI 技術在搜索引擎領網域的應用引發了行業内的廣泛關注。近日，有報道稱，AI 技術的先驅—— OpenAI 正在開發一款集成或可能獨立的網絡搜索產品，這一舉措預示着 AI 在搜索技術中的角色将被進一步加強。
一年多以前，ChatGPT 的推出标志着搜索產品即将迎來重大變革，它通過對話式互動為用户提供了一種全新的方式來查詢信息，展示了 AI 在理解自然語言和生成回答方面的強大潛力。此外，如 Perplexity AI 等初創企業利用 OpenAI 的技術，提供了直接且精準的搜索結果，獲得了市場的初步認可。
OpenAI 現正致力于推出的搜索產品，無論是作為 ChatGPT 功能的一部分還是作為獨立應用，都有望利用其先進的技術提供更精準、個性化的搜索結果。這不僅可能引入基于對話的多輪互動來精确捕捉用户意圖，還可能挑戰谷歌在搜索市場的領導地位，引發用户從傳統搜索向更直觀、個性化的 AI 驅動搜索轉移。
OpenAI 将如何改變尋找信息的方式
據 The Information 報道，OpenAI 的新搜索產品可能基于微軟 Bing 的功能，結合雙方的優勢，采取一種超越傳統關鍵字搜索的基于知識的方法。盡管具體細節尚未公開，但一系列為提升 ChatGPT 理解和處理信息能力所做的努力表明，預示着 OpenAI 對搜索技術探索的方向更加注重上下文理解和對話式互動。
過去，有很多公司曾試圖挑戰谷歌在搜索引擎領網域的霸主地位，但尚未出現成功者。自 2015 年 8 月以來，谷歌在全球市場的搜索份額一直比較穩定。當月，谷歌的全球搜索市場份額首次超過 91%。随後在過去的七年裏，谷歌的搜索市場份額從 91.1%（2015 年 12 月）增長到 93.37%（2023 年 2 月）。
ChatGPT 的出現讓搜索引擎公司看到了挑戰谷歌的機會，過去一年最積極的當屬微軟 Bing。2023 年 2 月，微軟宣布将推出由 OpenAI 的 GPT 技術提供支持的新版 Bing 搜索引擎，以追逐谷歌的搜索主導地位。當時，微軟表示，僅 1% 的搜索廣告市場份額就價值 20 億美元的年收入。事實上，Microsoft 的廣告業務每年已經產生超過 180 億美元的收入，其中大部分來自 Bing 。一個對比是，谷歌的搜索廣告業務每年則能帶來超過 1500 億美元的收入。
微軟 CEO 薩蒂亞 · 納德拉（Satya Nadella） 将發布日稱之為「搜索領網域的新一天」，會後接受采訪時，納德拉承認谷歌搜索以巨大的優勢主導了市場，但他更關注的是，是否有一些創新技術能夠提升搜索體驗，更有效地組織和呈現内容，以幫助用户更方便地找到所需信息。「我們希望市場上能有兩個或多個搜索引擎，共同推動搜索份額的均衡，這樣會幫助内容創作者從多個來源獲得流量。如此一來，廣告商會獲得更好的定價，内容創作者會賺更多的錢，用户也能享受到更多的創新服務。」
納德拉表示人工智能版 Bing 代表了一種新的搜索範式，微軟将通過将 OpenAI 的人工智能整合到 Bing 搜索引擎中來「讓谷歌跳舞」，「今天，是微軟帶來了更激烈的搜索競争，我已經做了 20 年，也一直在等待這樣一個時刻。」
微軟 Copilot 登錄頁面｜圖片來源：極客公園
不過，在 10 月谷歌面臨反壟斷調查時，納德拉反而坦言 Bing Chat 仍存在不少需要改進的問題，并且在市場份額競争中沒能達到預期效果。随後，在 11 月的 Ignite 2023 大會上，微軟宣布将 Bing Chat 和 Bing Chat Enterprise 改名為 Copilot，并将其定位為智能助理，這一舉措也标志着搜索行業的一次轉向，搜索引擎不再僅僅是信息檢索的工具，而是向着更智能的助理角色演進。
如今一年過去了，微軟距離削減谷歌的市場份額還差得很遠，微軟的努力似乎停滞不前。StatCounter 的數據顯示，微軟的搜索引擎在 2024 年 1 月的市場份額僅為 3.43%，比去年同期增長不到 1%。與此同時，谷歌的市場占有率為 91.46%，相比去年僅下降了不到 1%。
上周，當被問及對話式人工智能是否會重塑搜索或使競争對手取代谷歌時，谷歌首席執行官桑達爾 · 皮查伊（Sundar Pichai）告訴 CNBC，這項新技術可以為「大公司和小公司提供尋找新市場的機會」，但他認為谷歌在将生成式人工智能與更傳統的搜索相結合方面處于領先地位。
新的可能性正在展開。盡管 OpenAI 的技術提供了一些新可能性，但當涉及到搜索這樣的基本工具使用時，用户往往會堅持習慣，多年以來，大眾已經習慣于使用谷歌搜索。不過 OpenAI 的 ChatGPT 已經展示了其在自然語言處理和用户互動方面的強大能力，如果這一能力被進一步整合到搜索引擎中，或許在将來會對現有的搜索市場格局產生一些影響。
AI+ 搜索的挑戰者
AI 正在徹底轉變我們獲取信息的途徑，它使得搜索從基于關鍵詞的單向匹配角進為更加直觀、精确的雙向對話。這種轉變意味着搜索不再僅僅是用户投入查詢，然後接收一串鏈接的單向過程，而是成了一種互動性更強的交流，可以更直接地獲得所需信息。
ChatGPT 的出現以其自然語言處理能力和生成詳細回答的能力，讓人們開始思考生成式 AI 是否會取代傳統搜索引擎。然而，随着時間的推進，ChatGPT 的一些局限性，如幻覺現象和信息更新不及時等問題浮現，促使焦點轉向了融合大型模型的搜索引擎。
除了 Bing，去年還湧現出了一些備受關注的 AI 搜索產品，盡管體量上還難與谷歌抗衡，但在體驗上已經有了與傳統搜索引擎明顯的差異，甚至包括黃仁勳在内的科技大佬，都在為這些產品站台。
Perplexity AI 網頁版頁面｜圖片來源：極客公園
其中最典型的當屬 Perplexity AI。這個 AI 搜索界的新星產品自 2022 年 12 月上線以來，通過允許用户直接提問并從篩選後的來源總結答案，提供了一種與谷歌搜索不同的、更準确直接的回答方式，并附帶來源鏈接以便信息追溯。Perplexity 由前 OpenAI 研究員 Aravind Srinivas 創立，其平台得以運作是因為内部和第三方開發的一系列 GenAI 模型的支持，其 Pro 計劃訂閲者還可以享受切換不同模型、影像生成、無限制使用 Copilot 服務等額外功能。
Perplexity 自推出以來持續增長，2023 年 10 月引入訂閲服務後，年度重復收入 ( ARR ) 達到了 300 萬美元，2024 年 1 月月活躍用户數達到了 1000 萬，并與部分浏覽器廠商合作，成為默認搜索引擎選項之一。
另一個項目是 Arc 浏覽器，由 The Browser Company 開發，也在嘗試挑戰谷歌搜索的主導地位，特别是它的 Arc Search 應用，提供了基于 AI 的更整合的搜索體驗，通過個性化搜索功能「Browse for me」，直接列出與用户關鍵詞最相關的信息和簡潔總結，展示了在 AI 搜索領網域的深入探索。
在國内，百度将其搜索引擎更新為 AI 互動式搜索引擎，提供了類似于 Chat AI 的對話體驗，使得用户能夠更加智能、便捷地獲取信息。
事實上，無論互聯網世界如何變化，「搜索」始終是用户的核心需求之一，因為它代表了人對未知世界的探索欲望。
然而，傳統搜索方式的一個主要挑戰在于「交付」的不完美——用户往往難以精确地表達自己的搜索意圖，或者在搜索結果中難以找到全面且準确的答案，這導致他們不得不反復輸入或打開鏈接才能得到答案。
這一問題部分源于商業模式，但更關鍵的是搜索引擎的技術局限。傳統搜索引擎在用户提出問題後，通常返回一系列可能包含答案的鏈接，如網頁、百科條目、文章或視頻，用户需要逐一查看這些内容，自行判斷是否找到了答案。
現在，大模型和生成式 AI 正在從根本上改變搜索的邏輯。它們能夠更準确地理解用户的查詢，直接提供答案；在深入理解用户需求的基礎上，推薦更加個性化的内容；并允許用户通過多輪對話更充分地表達自己的需求。
這類技術進步預示着搜索引擎的未來将更加注重用户體驗和信息的精準匹配。OpenAI 的搜索產品，如果能夠實現這些目标，将有可能改變用户對搜索的期望，從而對傳統搜索引擎構成一些更為實質性的挑戰。用户可能會更傾向于使用那些能夠提供即時、準确答案的搜索工具，而不是僅僅依賴于鏈接列表的返回。
頭圖來源：視覺中國
