今天小編分享的科技經驗:廠商常説的生态是指什麼?品牌忠實用户的背後成因又是什麼?談談我的看法,歡迎閲讀。
生态壁壘這個概念在小編的印象裏最早起源于蘋果,iPhone、iPad、iMac 以及 Apple Watch 之間通過 iCloud 和 Hand Off 功能互相打通,只需要登錄同一個賬号,那你就可以很方便地用電腦接打手機上的電話、用平板查看手機拍攝的照片、在手機平板電腦三者之間無縫地共享檔案等操作。
完善的生态互聯功能的确能很大程度上提升用户的使用體驗,在國内包括華為等廠商在内也在積極的推進品牌生态服務的建設。尤其是在今年春季發布的這波數碼新品中,生态體驗的概念被 vivo、小米和榮耀反復提及。而小編剛好入手了其中的榮耀 MagicBook Pro 16 電腦和 Magic6 系列手機,在長時間的使用之後,我認為它們吸引我留下的主要原因不只是產品本身的表現,其背後龐大的生态閉環體驗,才讓使用體驗發生質變的根本原因。
選擇這一套生态的理由其實很簡單,榮耀是除了蘋果之外唯一家同時在做旗艦級手機、高性能輕薄筆記本、平板電腦、智能手表、車聯服務以及配套智能家居生态的廠商,因此為應用生态的完善體驗提供了硬體條件。并且在手機中激活 HMS 服務之後,榮耀的生态還可以與鴻蒙生态互相兼容,甚至榮耀 MagicBook Pro 16 新更新的空間音頻功能可以和 HUAWEI FreeBuds Pro2 在底層上互通,手表與手機以及耳機之間也有類似的操作,可以説是同時有兩套生态服務加持。
因為小編之前是華為全家桶的用户,同時對設備的性能需求比較高,所以能夠兼容鴻蒙生态的榮耀系產品就在之後成為了我的第一選擇。單一產品的體驗上,榮耀 Magic6 Pro 在很多方面的表現其實都算不上是今年新機中最好的存在,但在使用了三星 S24 Ultra、OPPO Find X7 Ultra、小米 14 Ultra 以及華為 Mate60 Pro 一段時間後,我還是用回了榮耀 Magic6 Pro。
原因無它,完善的生态可以讓使用體驗發生質變,我可以很方便的在高性能輕薄 PC、手機和平板之間同步拍攝的素材,可以方便的用電腦或者手表接打電話,可以在所有生态内的設備中使用同等能力的 AI 助理,這些都能讓我在日常生活中感覺用着更順手更方便,因此在單一產品體驗上的一些劣勢也可以被包容。
生态閉環除了帶來使用體驗的提升外,也大幅增加了用户的粘性,消費者對于品牌的忠誠度也随之而來。回看,國際數據公司 ( IDC ) 發布的 2024 年第一季度中國手機市場跟蹤報告,榮耀和華為倆家公司分别以 17.1% 和 17% 的市場份額并列第一,在產品力存在客觀不足的情況下,搭建完善的系統生态和目标用户對品牌的高忠誠度是這兩家公司手機銷量的保障。
随着手機、平板、PC 的硬體的設計逐漸趨同,系統生态的建設變得越來越重要,因此大家在選擇手機時不要只看手機本身的硬體,随着手機使用時間的增加,我們早晚會入坑到廠商搭建好的系統生态中,而良好的完善的生态體驗會為我們實際的用户體驗帶來巨大的改變。