今天小編分享的科技經驗:美團外賣8月1日上線“神會員”,紅包數量将更多,歡迎閲讀。
日前美團外賣方面宣布,将 " 會員 "、" 神券 " 兩大營銷體系合并更新為 " 神會員 ",并将于 8 月 1 日正式上線,有部分地區将提前上線試點。對此美團外賣方面表示," 神會員 " 服務上線後,将不再開放原有美團會員的購買與續費功能,如美團會員尚未過期,則可在美團會員剩餘有效期内購買加量包。
具體在服務方面," 神會員 " 頁面中将僅有 " 神券 " 這一種紅包,但數量将更多;" 天天神券 " 最高膨脹至 20 元 + 店鋪補貼,每日籤到可領神券、最高 10 元;神券省錢包則可以重復購買,購買後立即可用、有效期均為 31 天,并支持随機膨脹為更大面額,膨脹前為 5 元無門檻紅包,在外賣商家可通用,膨脹後依然無門檻、可在膨脹專享店鋪使用。
對此美團外賣相關負責人表示,更新成 " 神會員 " 後,仍可繼續享用會員原有的所有權益,產品入口與使用方式不變。同時美團外賣方面還透露,自去年起已持續推動營銷工具簡化,希望讓用户優惠更簡單,也讓商家的補貼活動更簡化。截至目前,該平台已經合并了近 20% 的商家端營銷活動,削減了 93% 的營銷類彈窗消息。
此外,美團外賣為幫助暑期兼職騎手安全配送、熟悉流程,近期還更新了暑期兼職騎手保障機制,包括夜間接單保護限制、客服綠色通道、線下一對一帶跑的 " 師徒制 ",以及新手收入引導、騎手關照單、騎手免責卡等,有效提升暑期兼職騎手的配送安全與跑單收入。
據了解," 夜間接單保護限制 " 新規計劃在成都、重慶等城市開展試點,試點期間只有通過認證的安全騎手才能在深夜上線接單。而為了幫助兼職騎手獲得穩定收入,還将對暑期兼職騎手進行派單傾斜,指派商家易找、顧客易找、距離近的訂單,在安全配送的前提下,讓兼職騎手更快建立信心。
針對兼職騎手遇到的常見問題,美團外賣還通過機制優化、設立 " 師徒制 " 來幫助兼職騎手逐步适應,并會以現金鼓勵老騎手作為帶教師傅,對兼職騎手進行一對一線下指導和帶跑;以 " 免責卡 " 給到額外免責機會,用以消除因 App 操作不熟練等非主觀因素導致的違規;而通過 " 新手收入引導 ",平台可根據過往數據幫助兼職騎手設定合理的收入目标。
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