抖音來勢兇猛，美團緊急下調扣點傭金

今天小編分享的科技經驗：抖音來勢兇猛，美團緊急下調扣點傭金，歡迎閲讀。

競争倒逼平台費率降低

美團與抖音的對抗正在全面展開。

在美團最核心的本地生活領網域，平台扣點的變化正在悄然反映戰火之激烈：不少餐飲商家發現，美團的平台扣點已經減半。

此前，抖音憑借流量扶持和行業内極低水平的扣點水平，完成了對一批餐飲商家的吸納。如今加上商家配送費支出後，抖音美食類目商家的費率普遍在 5% 到 7% 左右。而此前餓了麼、美團對商家的提點普遍為 6% 到 8% 加配送費。

但六月中旬以來，美團已經将部分餐飲商家的扣點從 8% 減免至 4%，降幅極大。要知道，國内外賣市場中美團穩穩占據了 7 成市場份額，在廣東等優勢地區，市占率甚至能夠到達 90% 左右。考慮到餐飲在美團商業版圖中的分量，這樣的動作可謂重磅。

此外，為了争搶頭部餐飲商家，美團終于祭出了排他協定的大招，據稱部分商家與美團方面籤訂了為期 3 個月的排他協定，承諾在美團的套餐價格将不高于抖音。

與美團降低費率相互映襯的，是抖音網域内商家成本的上升。随着餐飲運營玩法日漸復雜，服務商為代表的入局主體增多，商家在抖音平台的經營成本正在不斷增長。有商家透露稱，疊加服務商、達人的傭金後，商家在抖音的營銷費比基本都超過了 20%。

美團還從更多層面釋出大額度的優惠籠絡優質客户。最近大眾點評聯合 " 必吃榜 " 商家推出了 " 必吃節 " 活動，時長約 2 個月的活動覆蓋全國 55 個城市的 1500 多家餐廳。據悉參與的商家将推出最低 6 折，平均 75 折的 " 必吃套餐 "。為推動活動進行、換取商家低價，美團方面給出了免傭、返傭等一系列激勵措施，以廣告位等流量資源拉攏商家。

美團高級副總裁張川接受采訪時表示：" 視頻和直播是符合現代用户需求的，美團和大眾點評也在跟上趨勢，商家反饋他們也有這種需求，這次我們會免費給所有必吃榜商家制作視頻，用于他們在兩大 app 上展示自己。"

從餐飲消費大環境來看，今年 2 月開始消費迎來了一波復蘇潮，并在 4 月份迎來頂峰。然而在五一小長假過後，增長勢頭忽然終止，5 月社零餐飲收入同比增長 35.1%，但環比下降至 8.5%。加上大量新商家在行業情緒火熱時趕場入局，進一步分薄了增長。這讓相當一部分商家再度體會到了冷落局面。

僧多粥少的局面下，平台與商家的關系愈加微妙起來：商家更加看重平台流量帶來的可能性，平台也更加仰賴商家實現整體層面的業績躍遷。

但無論如何，抖音加入戰局後，本地生活領網域的競争終究是撬動了一家獨大的局面，從平台到服務商、商家和消費者，都迎來了一個更加活躍的市場環境，并在混沌的局面中孕育着新的行業可能：" 用户對餐飲有強需求這個事兒從來沒變過，餐飲會回到快速增長。"

抖音外賣攻不進美團腹地

另一方面，抖音的攻勢也遭遇了阻礙。尤其是在外賣領網域的拓展失利，阻礙着抖音打通本地生活線上線下流量的野心。

今年 6 月抖音外賣放棄了 1000 億 GMV 的宏大目标，将其下調至 50 億層級。并轉向對外賣業務流程的多元化探索。半年來，抖音外賣的嘗試長期局限在北京、上海、成都三城，最近終于開始邀請部分商户進行自配送，試點城市包括武漢、鄭州、南京、西安、蘇州等，邀請的商户大多是擁有成熟自配送體系的連鎖品牌。

這説明運力不足或許抖音外賣難以迅速鋪開的重要原因。公開信息顯示抖音生活服務已與達達、閃送、順豐同城三家即時配送平台達成合作。即時配送的重資產模式，是抖音外賣難以承受之重：即便是增速喜人的抖音電商，同樣沒有顯露出自建物流的意向。但即便是這三家即時配送平台的運力相加，也難以撼動美團長期投入打造的運力護城河。

根據财報數據，2022 年共有 624 萬騎手通過美團獲得收入。美團運營多年逐步完善的調度系統，也是其他平台難以企及的核心實力。

此外，有配送平台相關人士透露，來自抖音外賣的配送訂單基本處在日均 2000 單左右。這説明抖音外賣欠缺的不止是運力，還有訂單。

去年 8 月，餓了麼和抖音共同宣布達成合作，稱将攜手探索本地生活服務的新場景更新，通過優質内容、豐富商品和高效的物流配送，深度連接商家與消費者，在視頻化時代帶來 " 即看、即點、即達 " 的本地生活新體驗。但近一年時間過去，反響并不熱烈。