快手“直播帶崗”重構招聘市場

今天小編分享的科技經驗：快手“直播帶崗”重構招聘市場，歡迎閲讀。

Tech 星球（微信 ID：tech618）

文 | 翟元元

封面來源 | 圖蟲創意

快手正在通過直播，重塑整個人才招聘市場。

河南省荥陽市高村鄉牛口峪村的肖巷，今年 30 歲，家境普通，此前在老家一直從事送水工作，一個月工資在 3000 元左右。

不止肖巷，河南姑娘張曉歌同樣體驗到了直播招聘的高效。

張曉歌分享自己求職經歷時提到，以前通過中介找工作，時間長、效率低，有時候 " 在外邊跑幾天，都找不到一個合适的工作 "，然而通過快手直播，從報名到入職，她只用了兩天時間。" 頭一天中午報名，第二天下午就分好宿舍，整個流程效率非常高 "。

" 直播帶崗 " 打破了招聘市場長久以來供需失衡、信息不對稱的僵局，越來越多的求職者通過直播招聘實現了高效就業。招聘市場的另一端，企業同樣享受到了直播帶崗的紅利。過去，安能物流一年招聘成本，線上線下加起來将近 1000 萬，線上招聘一名員工成本差不多高達 400 多元。然而 2022 年整年，通過快手直播招聘，安能物流一年招聘降本近 40 萬元。

快手作為第一個推出 " 直播帶崗 " 的短視頻、直播平台，自 2022 年 1 月推出快招工，之後更新為快聘，一年半的時間以來，快手快聘月活躍用户達 2.5 億人次，2022 全年，快聘直播場次超 500 萬場，超 24 萬家企業提供崗位。

電商直播帶貨的經驗被復刻到招聘賽道，" 直播帶崗 " 成功開啓了另一個招聘行業藍海市場。

求職者湧入直播間

山東 00 後大學生楊明琪，大學時學習食品安全相關專業，2022 年大學畢業。畢業前一年就開始廣投簡歷找工作，但一直沒有找到合适的工作機會。去年就業形勢嚴峻，根據教育部統計，2022 年預計中國高校畢業生達到 1076 萬人，比 2021 年增長 167 萬人，規模和數量均創歷史新高。

無意間，她在快手看到帶崗主播在直播招工，當時主播介紹的企業正好是歌爾股份。直播間為大家講得很清楚，歌爾股份工資按工時結算，每天工作 10 小時左右，一周休息一天。還向大家展示了公司上班環境、食堂住宿等實地的照片、視頻。直觀、真實、透明，求職者對一個企業的所有疑問都在直播間裏得到解答。

直播間的效應還在持續放大。楊明琪成功進入工廠當了藍領，之後還通過快手幫助待業的同班同學找到工作。" 我們班的就業率當時也就 30% 左右，後來有六七個同學都選擇進入歌爾股份 "，她如此説道。

" 直播帶崗 " 為更廣泛的藍領群體提供了找工作的高效路徑。

甘肅車建平夫婦，疫情前一直在江西九江開拉面館謀生。受疫情影響，面館生意不景氣，堅持兩年之久的面館最終沒能扛下去，夫婦倆便決定進廠找工作。

轉行并不容易，互聯網打工人普遍存在 35 歲職場危機，藍領就業同樣有各種門檻限制。42 歲的車建平説，之前沒有進過工廠，不知道自己能不能幹下去。再加上聽很多人説勞務中介不靠譜，沒有熟人介紹，很容易上當受騙。傳統招聘模式嚴重限制了勞動力高效流動。

機緣巧合下，車建平在快手平台看到了招聘直播，于是開始每天關注 " 直播帶崗 "，信任度也因此越來越高。後來，車建平決定不遠千裏投奔劉超，讓他幫忙解決工作問題。信任得到了正向反饋，最終，車建平夫婦找到了一份滿意的工作，工作環境、工作内容符合要求，工廠包吃住，還為他們分配了獨立的夫妻間，夫妻二人一個月能掙到 14000 元左右。

車建平只是 4 億藍領就業群體中的一員。根據中國新就業形态研究中心發布的《中國藍領群體就業研究報告 2022》，我國目前 7.47 億就業人口中，藍領勞動者群體規模達 4 億人以上，占比超過 53%。快聘為 4 億藍領群體搭建了一個全新的就業渠道，大大降低了藍領群體的求職門檻。

企業擁抱 " 直播帶崗 "

人力資源供需的另一端，企業主同樣苦于傳統招聘模式久矣。

安能物流，在全國擁有近 136 家自營分撥中心，運輸車線 2900 條，擁有 30000 多家貨運合作商和代理商，快運網絡覆蓋中國約 96% 的縣城和鄉鎮。作為一家勞動密集型企業，安能物流對貨運司機、操作工等一線藍領工人群體存在大量招聘需求。

安能物流組織與人才發展部負責人趙榮第告訴 Tech 星球，每年安能物流大概需要招聘 3 萬人左右，除了内部推薦，熟人介紹之外，就是傳統的線上渠道招聘。一年單招聘成本大約在 1000 萬元左右，平均算下來，招一名工人的成本高達 400 多元。

傳統招聘形式逐漸失靈，成本高、效率下降。為了提高招聘效率、降低招聘成本、拓展新的招聘渠道，安能物流 2022 年初開始在快手嘗試 " 直播帶崗 "。彼時，快手剛剛完善 " 直播帶崗 " 功能，招聘組建補齊，用户可以快速在直播間直投簡歷。快手廣闊的藍領群體剛好與安能招工群體相契合。

出于降本增效的考慮，安能物流起初只将總部作為 " 直播帶崗 " 的試點，在快聘上開通了兩個賬号，成功跑出一個賬号後，安能總結經驗，輸出 " 直播帶崗 " 标準，将快手快聘 " 直播帶崗 " 推廣至公司全國各個分撥中心，然後以分撥中心為部門運營賬号，最終搭建了 67 個 " 直播帶崗 " 賬号矩陣。

企業 " 直播帶崗 " 的探索過程中也面臨挑戰，招聘人員 " 直播帶崗 " 的動力并不是很大。為了調動員工 " 直播帶崗 " 意願，安能各區網域人力資源負責人身先士卒，帶頭直播帶崗，并充分利用賽馬機制，獎勵頭部賬号，鼓勵極具潛力的賬号發展，營造積極發展 " 直播帶崗 " 的企業氛圍。

與此同時，還将每周五設定為 " 全國直播日 "，67 個賬号将統一在周五進行不低于四個小時的直播，并對表現優秀的賬号給予高額激勵。

一連串的激勵措施取得了成效，安能 " 全國直播日 " 的簡歷收取數量占到整體直播的 60%。高峰期，安能一天收到了 5200 份簡歷。對比傳統招聘模式，" 直播帶崗 " 效率大概是前者的 20 倍。短視頻帶崗的簡歷量占比也在公司 1+N 模式迭代下，即每周總部輸出 1 個框架短視頻制作 sop 和區網域自行發布多個短視頻，從 5% 提升到了 20% 左右。

趙榮第透露，2022 年全年，通過快手快聘，安能物流成功入職 1002 人，實現招聘降本近 40 萬。降低招聘成本的同時，安能物流還通過 " 直播帶崗 " 實現了安能物流品牌 1.1 億次曝光，收獲 42 萬品牌粉絲，成功打出品牌聲量。

此外，安能物流通過快手直播看到了其他業務形式上的潛能。安能區網域的業務團隊也在嘗試用直播形式進行招商，以快手直播實現企業業務拓展的創新。相當于，一份預算，不僅高效完成了招聘目标，還成功實現了品牌營銷，業務拓展。

企業對 " 直播帶崗 " 投入力度大小，本質上取決于它能為企業節省多少成本。招人更精準，7 日流失率更低，成本更低，企業自然願意将更多預算傾斜到 " 直播帶崗 "。趙榮第表示，2023 年安能物流計劃在快聘渠道招工人數，從去年的 1002 人提升至 1500 人。

直播重塑招聘賽道

" 直播帶崗 " 匹配效率，正在對傳統線上招聘模式形成一種全方位式碾壓。

最佳東方，是一家垂直于旅遊服務業的招聘求職平台，主要工作就是撮合企業與求職者之間精準匹配。據他們透露，目前已與國内 25 萬家旅遊服務企業合作，為求職者提供真實可靠的酒店、餐飲、景區等招聘信息，平台日招聘職位超 46 萬。

企業雇主的訴求，已經從單一的招人，轉向了招人與雇主品牌建設同時進行的雙重目标。為了拓寬招聘渠道，加強招聘影響力，最佳東方 2022 年初開始接觸快聘。相較于傳統招聘，" 直播帶崗 " 可以高效，快速的獲取到更多的求職者線索。線索獲取鏈路變短，則可以有效降低企業整體招聘成本。

數據是最有力的證明。今年年初，最佳東方聯合快手為萬豪國際集團在國内的 450 多家酒店進行專場 " 直播帶崗 "，直播 8 小時時間，觀看人數達 210 萬，收到 12000 多份簡歷。210 萬觀看什麼概念？跟眼下爆火的明星演唱會相比，TFBOYS" 十年之約 " 西安奧體演唱會能容納 6 萬人，210 萬人觀看的直播間相當于舉辦了 35 場演唱會。

從 0 到 1 的過程頗為艱難。最佳東方告訴 Tech 星球，" 直播帶崗 " 最困難的時期便是最開始冷啓動時，那時候公司只有一名主播，每天直播半小時或 1 小時。直播間裏常常一個觀眾都沒有，有時候只有三兩個觀眾捧場，" 這個時間點是特别折磨人的 "。

全員直播代表着公司對直播帶崗的重視程度。最佳東方每一位員工都被拉去做直播。小号練習，大号直播，不斷培養訓練。現在最佳東方已經搭建了三級主播。一級，專業主播；二級，服務于企業 8 年以上的夥伴；三級，新進公司的夥伴，主要以 00 後為主。

跟其他渠道求職者相比，快手直播間的求職者，用户畫像基本是在年齡在 25-40 歲，一線藍領人員比較多。最佳東方向 Tech 星球表示，求職者更關心一份工作是否能兼顧家庭，包吃住，薪資待遇、食宿環境、路費能不能報銷，工作門檻是否足夠低，是否需要有經驗、學歷等等。

一年多時間實踐下來，最佳東方通過 " 直播帶崗 " 模式服務了 1000 多家企業，收到簡歷總量超過 10 萬。按照最佳東方規劃，2023 年公司 50% 資源将投入到直播帶崗招聘上。

" 直播帶崗 " 正在重塑招聘市場格局，求職者、企業、招聘機構一齊将直播帶崗風口推向更高潮。快手擁有足夠廣泛的用户規模，天然的藍領土壤，可以短時間内觸達到更多人，社區屬性有利于主播跟用户之間形成以信任為中心的招聘關系。直播帶崗可視化的信息溝通方式最大程度減少了信息不對稱，增加了信任度，提高了供需雙方匹配精準度。快、準、真的特性使得招聘鏈路變得更短也更近。