今天小編分享的社會經驗:商家“四舍五入”多收0.49元被舉報,市場監管部門作出行政處罰,歡迎閲讀。
現代快報訊(通訊員 朱彬彬 記者 徐夢雲)" 我在商家購買衣服價格 97.51 元,被實際收費 98 元,我認為不合理。" 近日,南京浦口區市場監管局接到消費者舉報。經查,舉報人在商家處購買了一款價格 199 元的連衣裙,按商家 4.9 折優惠,結算時應支付 97.51 元,但由于商家對其收銀系統設定為按元 " 四舍五入 " 收費,實際收取了舉報人 98 元,多收取了 0.49 元。該商家多收取 0.49 元的行為違反了《中華人民共和國價格法》有關規定,浦口區市場監管局現已依法責令商家将多收取的 0.49 元退還給了舉報人,并對該商家違法行為作出行政處罰。
0.49 元的退款金額雖小,但維護群眾利益無小事。浦口區市場監管局始終堅持把解決消費者最關心、最直接、最現實的利益問題作為市場監管工作的出發點和落腳點,積極主動履職,自 2023 年 1 月以來,查辦數百起侵害消費者權益案件,有效發揮了案例警示教育作用,增強了經營主體誠信守法、合規經營的意識,不斷提升轄區消費者幸福感和獲得感,以市場監管為民辦實事的實際行動赢得廣大消費者的信任和滿意。
浦口區市場監管局提醒,商家在日常經營中采取 " 四舍五入 " 方式進行結算不乏其例,但商家在采取 " 五入 " 方式進行結算時往往會剝奪消費者的知情權并損害其财產權益,雖然涉案金額小,但角币、分币背後體現的是消費者權益保障。如消費者在消費過程中遇到 " 五入 " 方式結算價款時,請保留好相關票據等證據,并撥打 12315 進行舉報。一經查實,将依法嚴厲查處,并予以公開曝光。
(校對 許元華)