今天小編分享的科技經驗:妙鴨爆紅之後:不做玩具,做服務,歡迎閲讀。
©️深響原創 · 作者|呂玥
" 百模大戰 " 尚未分出勝負,一款小而美的 AI 相機產品 " 妙鴨相機 " 卻在上周迅速爆紅。
只需上傳照片、付費 9.9 元,就能生成媲美線下拍攝精修的寫真照,還可根據個人喜好挑選流行風格 …… 在如此新鮮且有性價比的產品面前,幾乎沒有哪個女性用户能夠拒絕。
從 7 月 17 日正式開放使用以來,妙鴨相機用短短兩周時間,便在朋友圈刷屏,微信指數熱度飙升至 1800 萬以上,小紅書上話題獲得 350 多萬浏覽量,跟風的山寨版小程式和 APP 更是層出不窮。
随着產品的爆紅,行業内外的好奇、議論和暢想也越來越多——
能做出爆款產品的團隊,究竟是什麼來頭?
人人都説 AIGC 投入巨大、商用尚早,怎麼現在付個 9.9 元就能用?
上傳了這麼多照片,用户人臉隐私能不能保護?
将 AI 用于生成寫真,未來天真藍、海馬體真會被颠覆?
……
AI 技術向來是復雜且晦澀的,但意外的是,在與妙鴨相機產品負責人張月光對話後," 一款 AI 產品是如何從誕生到爆紅、以及未來将走向何處 " 這個問題的答案,其實要比想象中更清晰易懂。
" 妙鴨相機 " 實為阿裏大文娛的内部創業項目,最初是張月光在今年 1、2 月份時有了做 AI 產品的想法,在還沒有明确商業目标的情況下,和五六個同學組成了興趣小組,随之展開了產品的研發。
3 月份時,張月光确定了一個非常垂直的小切口——寫實人像。之所以選中這一方向主要有兩方面考慮:首先是因為張月光自己曾經做過相冊類產品,知道用户相冊中 70% 都是人像,這一塊有可挖掘的價值。其次,他也很清楚像 Midjourney 這類 AI 生成圖片的產品,對于算法的要求非常高,相比之下做寫實人像反而資源占用不多,也更好落地。
正如張月光所預想,妙鴨相機一路順風順水:在團隊用三個月打磨技術和模版效果後,產品已能達到面向用户的狀态。經過兩周時間的内測,大家對產品的效果反饋都相當正向。緊接着 7 月中旬產品正式上線,其走紅速度就遠超預期。
從有想法到爆紅,妙鴨相機只用了半年多時間,張月光沒有否認的确存在一定運氣成分。不過他也特别強調了做好產品的重要性。" 就像是工廠從手工作坊變成了使用紡紗機一樣,AI 只是一種更先進的生產方式,最終還是要生產出相應產品。" 在他看來,只有產品質量達到現有同類型商品的 90% 以上,才可能會有商用價值。所以創始團隊才會在效果上打磨三個月,直至确保產品效果反饋不錯才确定上線。
質量過關,确實是妙鴨相機受到用户認可、且赢得了 " 自來水 " 營銷的一大關鍵。翻看社交媒體,除了有部分評論提到發絲 、手部等細節處存在些許瑕疵,絕大多數用户在體驗後都給出了 " 被驚豔到 "、" 不輸百元寫真 " 的好評。
不過在驚喜之餘,用户們也開始擔心起了數據隐私的問題,關于產品的授權條款也在近期引發了争議。
目前妙鴨相機已對用户協定進行修改,張月光也更詳細解釋了產品對數據隐私的保護:其一,妙鴨相機生成寫真,并不會提取用户的臉部信息及數據,AI 也不能反向生成精準的人臉。其二,用户生成數字分身後,上傳的照片就會被自動删除,數據并不會保留。其三,妙鴨相機并不存在社交屬性,所以不會公開展示和傳播用户照片。其四,有阿裏大文娛為數據安全支持,產品本身做了安全防護,也可避免其他方利用。
解決了用户的憂慮,張月光對于行業的憂慮——如何避免產品昙花一現也給出了自己的思考。
產品 " 生态化 "是目前已明确的一個核心方向。雖然還未透露產品未來的功能如何豐富、開發什麼新模塊,但已确定的是妙鴨相機會上線一個 B 端工作站,邀請行業裏對 AI 和相關技術比較了解的設計師來做模版制作内測,這可以看作是 ToB 與創作者展開合作,來為 ToC 產品做生态補充。
另一個核心方向,則是明确定位于做 " 攝影美學服務 " 產品。張月光表示,他有意讓妙鴨相機區别于市面上更常見、更 " 玩具化 " 的換臉特效應用,走 " 服務 " 路線,去滿足那些很難去線下體驗寫真服務的用户的需求,這在一定程度上也能降低產品快速過氣的可能性。
至于這類有 AI 技術支持的服務產品,未來是否真會取代海馬體、天真藍等線下提供攝影寫真服務的商家,張月光也給出了否定答案:" 拍攝寫真不僅僅是得到了幾張照片,這本身是一件非常有儀式感的事,就算技術再牛,也沒法替代。" 相比于做競争者,如今剛剛 " 上路 " 的妙鴨相機,其實更希望成為一個新的合作方,進一步融入攝影攝像行業之中。
以下為「深響」整理後的部分訪談實錄:
【關于研發背景】
Q:妙鴨相機是如何從 0 到 1 的?
張月光:大概是在今年 1、2 月份時候開始。最早比較簡單,開始沒有計劃非常清楚的商業目标,我拉了五六個同學,組成了一個群 "AIGC 破壁行動小組 ",從那時開始我們陸續關注到 AI 和影像方面的新技術,包括一些新的、常見的生态工具。
到了 3 月份左右,我們覺得比較關鍵的技術要素相對成熟了,就定了 " 寫實人像 " 的研究方向,沿着這個方向我們打磨了三個多月的技術、模版效果。打磨時間比較久,一直到 6 月底、7 月初我們覺得這個產品到了能夠面向用户的狀态,開始了為期兩周的内測,主要是面向身邊的朋友和同事,大家的反饋都比較正向,7 月中就正式對外了。
這個產品上線之後引起了比較大的反響,用户确實比較喜歡,它的發展速度一定程度上超過了團隊的預期,後面也收到了社會和媒體的監督,我們及時做出了修改,一直走到了現在這樣的狀态,是這樣的一個來龍去脈。
Q:為什麼阿裏大文娛要做這個項目?為什麼做寫真相機,市場上也有同類的產品,您是什麼考慮的?
張月光:之所以定這個方向是有一些基本的分析。一是我以前做過相冊這個產品,我們在相冊類產品當中給用户提供基于算法的自動分類。基于這個數據,所有用户的相冊當中 70% 以上是有真人的照片,人像是占比最高的,所以我們會很關注這樣的領網域。二是海外 Midjourney 這樣的產品,本身是一個什麼都能畫的畫家,對技術、算法各方面要求比較高,我們選擇一個相對垂直的方向,更好讓這件事落地。開始資源占用也不是很大,後面得益于公司對創新的包容和支持,還是給予了比較寬容的發展空間。
【關于產品】
Q:團隊是怎麼復盤這次突然走紅的原因的?
張月光:最重要的一個要素是團隊。我們内部非常簡單直接,打磨效果就用了三個月時間,對用户的體驗、效果比較追求極致,大家共同努力。其次公司管理層對創新的鼓勵、支持和包容,看到一些階段性成果後的進一步支援和幫助非常給力,這是第二個要素。第三如果要從產品本身去找原因,我們對效果的追求一定要達到 90 分以上。我們在感謝信裏也提到了 " 真像美 " 三件事情," 真 " 是沒有 AI 感," 像 " 是和用户像," 美 " 是要比用户美 3 分,我們做到 90 分以上才願意把這個產品釋放出來,而不是着急把它上線。
Q:針對高峰期排隊問題,團隊做了哪些優化?
張月光:現在排隊的時間已經是算力大幅擴容之後的效果。确實用户也在持續增長,我們一邊加,用户一邊漲,這個排隊始終還是會存在,我們還是希望給用户提供相對可接受範圍内的體驗。總結下來本質上就是擴算力,為了擴算力會做很多細節的事情。
Q:模版風格是怎麼形成的?
張月光:團隊内有很多年輕同學,會開展比較高效的讨論,更多還是從社交媒體、朋友圈中找到用户比較偏好的一些攝影方向。我們也會收集很多用户意見,征集用户喜歡什麼樣的模板,根據用户的聲音繼續去推出類似模版,核心是滿足用户訴求,未來一批即将上線的模版基本都是根據用户的呼聲產生的。
Q:阿裏大文娛有很多影視資源,其實可以讓用户的臉直接換成影視劇中的人物,有做換臉功能的計劃嗎?
張月光:我們并不會以和阿裏大文娛的資源做聯動為目标,确實有合适的機會去會考慮。但換臉是我們堅決不會去做的,甚至説是我刻意不想去做的東西。我們會為用户提供基于 AI 的服務,而不是像以前娛樂性產品,簡單換臉之後發一個圖。
Q:之前妙鴨出現過一些隐私條例争議,對此團隊從技術上做了哪些努力?
在保障用户隐私安全方面,我們做了非常多努力。我們沒有留存用户所有照片數據,用户上傳這些數據,完成了數字分身制作,我們就會把這個數據删掉。對比公開的社交媒體,我們產品形态其實更安全,因為每個用户只能看到自己照片的生成,要不要把它分享展示給别人完全取決于自己操作。另外正常的網絡攻擊防護,用户數據的存儲安保等等有阿裏大文娛的安全技術做保障,目前沒有看到任何這方面的風險點。
Q:做 B 端工作站的優勢是什麼?推廣時候想瞄準的優勢是什麼?
張月光:就是一個比較簡單的網站,邀請一些設計師利用我們這個工具去制作一些能夠支持 C 端的模版,我們去開放這樣一個生态。與其説它是一個 toB 工具,我們可以把它理解為一個開放平台。我們不會着急推廣它,會非常嚴格邀請内測,就是借用這樣一個平台邀請行業裏對創新、對妙鴨感興趣,對 AI 有比較深見解的人來嘗試給用户提供更多更好的服務。
【關于 AIGC】
Q:AIGC 熱潮很久了,現象級產品還不是特别多,對于 AI 技術您有什麼思考?
張月光:在我看來 AI 只是剛剛開始,對比互聯網,AI 現在剛剛進入撥号上網的時代,互聯網最早也是很玩具的東西,能夠實現的價值比較小。本身我們現在處在信息量過載時代,而不是嚴重缺乏信息的時代,這種情況下 AI 產生了信息,如果它本身的信息質量不如或者是達到現在信息質量 70%、80%,它很難達到商用的價值。如果把 AI 看做十年的產業革命,它現在還是很寶寶的階段,AI 能幹什麼、不能幹什麼,它不是念咒的過程,符合我心意就出來了。
為什麼出現妙鴨相機,我們比較堅持的是 AI 只是一種生產方式,像工廠一樣,原來是手工作坊,現在換成了紡紗機,再到更先進的機器。但最終還是要生產出相應的商品,這個商品質量必須達到現有同類型商品 90% 以上,才可能有商用價值。
Q:怎麼理解 AI 是 " 工廠 "?
我們一般普遍意義上認為人類有三次工業革命,第一次、第二次是能源革命,從發明蒸汽到後來有電力,本質上都是為人類提供更多的能源形式,提升能源利用效率。第三次是信息革命,本質上解決的是信息流通問題,為什麼互聯網是最偉大的發明?因為它把所有信息的連接、流通拉低到了幾乎沒有成本的狀态。第四次工業革命是智能革命,它解決是大腦問題,創造的問題。
AI 不是今天才出現的概念,人臉識别、OCR 文本識别、安全檢測、自動駕駛也是很多年了。之所以 AI 和 ChatGPT 系列大模型開始讓 AI 產業革命被提及出來,因為生成式 AI 和原來識别式 AI 有根本不同,生成式 AI 解決了生成的問題,解決生產問題。第一代工業革命解決了我們用什麼生產,第二代工業革命是生產的東西怎麼流通,第三代就是誰來生產的問題。
Q:為什麼會确定要商業化前置的?
張月光:比較簡單的一個原因是成本比較昂貴,這個 AI 行業的人都知道。另一個原因,在我個人來看,AIGC 和互聯網時代的商業邏輯有根本性不同,AIGC 時代的產品,如果你第一天收不到用户錢,就永遠收不到用户錢。如果你把互聯網所有業務抽象出來看,本質上是一種信息流通和渠道生意,開始我提供免費的渠道,之後逐漸增加抽傭或者渠道當中其他費用,實現二次變現。AI 本質上不是渠道,而是工廠,工廠生產貨品,如果第一天賣不到錢,以後也賣不到錢,這是為什麼把商業化前置的原因。至于 9.9 元是經過了測算,用户也比較好理解。
【關于行業】
Q:市場中很多濾鏡火了,突然又銷聲匿迹了,您怎麼看這樣的現象?妙鴨相機後續的生命力如何保持,怎麼規劃接下來的發展路徑以及目标?
張月光:這類產品刷屏在行業裏每隔幾年就有,有些產品是沉澱下來了,也有的是因為用户需求被新產品承接了。用户需求是非常穩定的,需求沒有消失。對于妙鴨相機,我們期待它不是 " 一波流 " 的東西,我們會持續努力迭代產品,希望它為用户提供非常低成本、高質量的、穩定的影像方面的服務,不是單純的 " 玩具 "。
Q:團隊怎麼看大家拿妙鴨相機去對标市場上已有的天真藍、海馬體?
張月光:首先,我們沒有要幹掉天真藍和海馬體的這個想法。我們的產品形态和現代的攝影服務形态比較相似,但是我們希望和攝影攝像行業是共生的關系,能夠賦能這個行業。我們在感謝信裏提到未來我們會邀請攝影師、設計師,用 AI 技術參與到模版的創作中去,也是表達我們和這個行業不是對立關系,我們希望帶來一些工具。我們會上線妙鴨的 B 端工作站,邀請行業裏對 AI 和相關技術比較了解的設計師來給我們做内測,歡迎更多對這方面感興趣的人與我們合作。
其次,海馬體、天真藍也永遠不可能被 AI 替代掉。攝影這個事情不僅僅得到幾張照片,比如説拍全家福,一家人坐在一起完成的拍攝過程,本身就非常有儀式感,就算技術再牛,也沒法去替代它。我們更希望覆蓋比如一些比較下沉的城市或者欠發達地區的用户,可能他很難去接觸到線下寫真服務,但我相信不管哪裏的用户,對于美,對于攝影,對于給自己拍攝一些有紀念意義的照片,這個訴求是一致的。
我們一是希望是和行業生态融合,未來一定是合作關系,而不是競争關系。二是從 C 端場景來看,未來我們覆蓋的很大程度是天真藍、海馬體覆蓋不到的。