今天小編分享的财經經驗:釘釘斜杠“/”評測:輪到我讓釘釘加班了!,歡迎閲讀。
昨晚十點,結束了一天工作的小編,突然想起還有一件重要事情沒做——釘釘斜杠 "/" 測評。想到每天都要被釘釘按着頭早晚打卡,立刻、馬上我就要按着釘釘加班!
早些時候,釘釘在 2023 春季釘峰會上發了一條斜杠 "/",釘釘總裁葉軍現場演示了群聊、文檔、視頻會議及應用開發,5 月 31 日,釘釘斜杠 "/" 宣布開始邀請用户測試體驗,過去一個多月,釘釘斜杠 "/" 多項能力已在釘釘和阿裏巴巴内部進行測試,接下來就是檢驗成色的時候。
本次面向企業用户定向邀測的產品,主要包括包四大場景能力:
文檔:文生文、文生圖、文生表格(PC 端)
IM:群消息摘要、答疑機器人
視頻會議:會議閃記摘要(PC 端)
應用開發:對話生成投票酷應用、拍照生成應用
以下為不同功能的評測:
文檔
在文檔界面上能夠清晰看到 "/ 智能助手 " 的圖示,在正文處點擊該圖示或者輸入 "/" 就能喚出智能助手,我們正式開始體驗文檔能力。
類似對話式問答的能力,現在已經不甚新鮮,但是體驗 ChatGPT 和通義千問,與體驗釘釘還是有些不一樣,這裏要給釘釘產品經理點個贊,前兩者是一個簡單的體驗入口,後者則是讓用户使用起來更加友好。
例如輸入 "/" 之後的二級菜單,已經預先集成常用的功能,我們以寫稿為主要評測對象,輸入提示詞為:「6 月 1 日,阿裏雲宣布通義大模型新進展,聚焦音視頻的 AI 新產品 " 通義聽悟 " 正式公測,接入通義聽悟後的釘釘會議,能夠在實時語音轉文字的基礎上,對内容進行分段總結,再整體處理潤色。以上述文字為基礎寫一篇新聞稿」
釘釘文檔即給出一篇基本通順的内容,產品經理也給出了後續選項,可以讓用户自由選擇 " 完成 "" 繼續寫 "" 豐富内容 "" 換一換 "" 棄用 "。
根據輸入内容的不同,釘釘文檔可以給出多個角度的輸出,對于常規新聞稿的撰寫來説,能夠節省不少時間,作者在這個基礎上二次創作即可。
實際寫稿過程中,也需要寫摘要、潤色、精簡等,釘釘產品經理顯然 " 深受其害 ",直接幫用户想到了這一層,支持對生成内容做進一步的優化。
與此同時,小編也發現一些使用不太順手的地方,比如豐富内容不能定向豐富,而是釘釘智能文檔直接重寫做全局豐富,其實對于一些相對完整的文章,作者只需要小規模的增删潤色,增加某一方面的内容。
生成新的版本時更多是覆蓋前邊的内容,不方便做直接對比,可以做到滑動查看之前生成的内容,但是不方便二次編輯;而且退出 "/" 狀态時,釘釘智能文檔只能保留最後一個生產的内容,其他内容無法找回。
釘釘的邏輯是讓用户在 "/" 狀态下完成一個任務,輸出的内容即是最終版本。對于有經驗的作者來説,還是需要釘釘提供盡可能多的靈感,然後二次加工。
文檔還提供了很多豐富的功能,例如可喚起頭腦風暴、營銷策劃、創意故事、推廣文案、職位描述、總結報告、競品分析、利弊分析、產品説明、合同、大綱、待辦清單、電子郵件、文章、詩歌。
我們也嘗試了下文生圖功能,提示詞越簡單直接,生成的效果越好。
能夠感受到,釘釘調研了不少 " 打工人 " 的工作場景,把高頻使用的功能都做了預先集成,有些功能還是會出現泛化類的 " 萬能答案 ",不過相較于原來的文檔,已經足夠讓很多工作變得更加容易。
IM
釘釘 IM 場景的主要功能包括:自動生成聊天摘要、答疑機器人、搭建應用。在聊天界面一鍵即可啓動相關功能。
答疑機器人,很多企業都有類似的知識庫需求,答疑機器人相比過去的知識庫互動性更好,輸入一篇钛媒體此前的文章,問答機器人能夠快速學習并且理解,根據問題給出一個答案,回答看起來還比較通順和完整。
官方給出的數據,問答機器人可一次性學習數十萬字中文的文檔,足以滿足大部分企業客户或者知識庫的需要,并且支持不斷增加新的文檔,繼續投喂文檔後即可自動新增、更新問答内容,這一點使用起來非常便捷。
而在群聊摘要場景,小編所在部門群内讨論數字價值峰會話題後,釘釘的智能摘要能在較短時間内給出概括,抓關鍵詞的能力做得不錯。當然了,釘釘的理解能力也偶爾會出現偏差,這是未來需要加強的地方。
應用開發
搭建應用也變得更加簡單,低代碼本來就是釘釘的主打能力,而大模型将使用門檻進一步簡化,前端的簡化,能夠吸引更多的用户,而應用搭建要發揮更大的作用,必須在深度上拓展。
拍張照或者一句話,就可以讓 AI 開發出一個輕量的小應用,相比無代碼拖拉拽搭建應用,這種方式顯然更适合非 IT 人員,而讓人印象比較深刻的是釘釘後續的優化。
我們以釘釘給出的示例為标準,識圖生成後的應用可以繼續用對話的方式修改其選項和資料欄,比如增加一行 " 線索來源 ",或删除某幾行不需要的資料欄,再或者更改某個應用資料欄,與 AI 對話即可完成。點擊頁面頂部操作欄,可快速進入 " 數據管理頁 " 查看表單提交的所有數據。
據了解,釘釘用宜搭低代碼的模板給大模型學習,沉澱了各行業(制造業、醫療、建築等)及各類高頻業務場景(人事行政、财務報銷、生產制造)的上千個應用模板,構建了大量的業務 knowhow 數據,可以根據用户指令來智能推薦并補全業務應用信息。這是釘釘的壁壘之一。
此外,用拍照或自然語言生成的這類應用,結合釘釘的酷應用,可以實現動态卡片式互動,和存量的應用、數據及服務無縫對接,天然打通的優勢,可以讓釘釘產生更大的用户粘性。
釘釘表示,通過拍照和自然語言的方式,不僅能生成簡易的表單應用如 NPS 滿意度調研、社團招新報名、付費活動報名、故障登記表,還可以生成更多的復雜的行業化應用,比如售後工單系統、制造業巡檢系統、電商訂單管理系統等。用大模型生成復雜應用的能力還有待觀察。
視頻會議
在視頻會議場景,受限于時間原因,我們并沒有真的開一個視頻會議,來測測會議閃記摘要功能,以日常工作的大量線上會議而言,大家确實需要一個更加友好的工具,目前釘釘做到了智能提取紀要、自動劃分多個便于浏覽的章節、一鍵定位回溯上下文,紀要、語音、畫面同步。
值得一提的是,6 月 1 日,阿裏雲宣布通義大模型新進展,聚焦音視頻的 AI 新產品 " 通義聽悟 " 正式公測,而釘釘已經預先集成了該功能,接入通義聽悟後的釘釘會議,可以先把實時語音轉為文字,之後再對内容進行分段總結,并進一步處理潤色。
也就是説釘釘的識别功能更強了,通義聽悟大模型内置新一代工業級語音識别模型 Paraformer,識别準确率在多個權威中文數據集上名列第一,還能實現傳統廠商 2 倍的轉寫速度;融合獨創聲紋融合方位算法,能對 10 人以上説話場景進行角色區分;接入通義千問大模型後,中文理解與摘要準确度達 95% 以上。
根據官方給出的信息,一場兩小時、3 萬字的會議,它會根據内容,智能劃分章節,例如 30 個 1000 字的内容,來處理會議紀要,最終根據信息整合類似的内容,生成為幾個大的議題摘要。
目前釘釘 "/" 還處于定向邀測階段,預計和大模型類似,将在晚些逐漸向更多用户開放。
總體來説,釘釘不需要每個功能都做到百分百完美,只要能做到最基礎的節省時間、提升效率,對于現有的軟體工具就是一個不小的衝擊。
在整個體驗過程中,讓人印象最深刻的不只是大模型對釘釘的加持,還有產品體驗的友好程度,釘釘產品經理考慮了用户使用中會遇到的需求,把相應的選項固定在產品中。能幫我 " 加班 " 的釘釘,看着都順眼多了。
釘釘初遇大模型,帶來了打工人的福音,未來,誰又能知道釘釘會演變成什麼樣呢?
(本文首發钛媒體 APP 作者|張帥,歡迎添加作者微信 mr3right 交流)
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