今天小編分享的社會經驗:走近女性“企二代”:一樣要摸爬滾打,最大挑戰是開拓,歡迎閲讀。
又到一年畢業季,有人選擇繼續深造,有人選擇就業創業,還有一些 " 企二代 "" 商二代 " 準備接班。在不少人看來,這些 " 二代 " 們依靠父輩打下的江山,不用怎麼奮鬥就可以坐享其成,但事實真的如此嗎?近日,現代快報記者走近江蘇三名女性 " 接棒者 "。和父輩們相比,她們學歷高、經驗不足,面臨着互聯網大潮,将如何去延續輝煌?
辭去英語教師,返鄉銷售機床
辭去穩定的教師工作,幾乎是從零開始學機械,頂着炎炎烈日拜訪陌生客户 …… 三年來,90 後王女士從小學英語教師 " 轉型 " 成南通一家貿易公司的老板。
△ 王女士在工作中
2016 年,王女士通過校招進入了上海一家公辦小學任教,拿到了教師編制,很快升到了年級備課組組長。為了幫家人分擔壓力,2020 年,她辭職回到家鄉南通。
王女士的父親在南通經營着一家貿易公司,以售賣機床配件附件為主。由于銷售配件附件相對繁瑣,為進一步開拓市場,王女士決定跳出父輩的 " 舒适圈 ",開辟新的業務——機床貿易。
因為涉足的領網域幾乎沒有人脈,王女士開始厚着臉皮,一家家拜訪潛在客户。" 我們銷售行業叫‘陌拜’,也就是陌生拜訪。第一次打交道時,就要抓住機會介紹自己,講清自己的優勢,才能成功吸引他們。" 雖然被直接拒絕的情況時有發生,但王女士并沒有感覺受挫,每次都是整理好心情奔向下一家。能夠成功開拓一個新的客户,對于作為行業新手的她來説,是最有成就感的事情。
△ 王女士陪同客户參觀機床
經過兩三年的摸爬滾打,王女士成功留住了一批新客户。因為跟父母一起工作,兩代人的經營理念差别很大,以前也因此有過矛盾,父親的經營風格趨向保守,以前并不贊同她去開拓全新的機床貿易業務。
" 客户找我們訂購商品,我們再找廠家下單,整個付款周期很長,一般是預付 30%,發貨前付款 60%。客户會要求等到一年質保期過後,再支付剩餘的 10%,我會給客户墊資提前将這筆尾款結付給廠家。我爸爸認為存在風險,以前就不同意,但我認為這也是我們提供服務的一部分,這樣的風險是值得承擔的。" 王女士告訴現代快報記者,如今她還拍攝短視頻發布在網上,給客户提供更多了解和選擇的渠道。
雖然工作繁忙,但王女士還是保留着讀書的習慣。" 學習是需要終身堅持的事情,這樣才能讓你更快更好地吸收新的知識。" 王女士説。
接手餐飲店,一線做起,一個月瘦了 10 斤
"20 世紀 90 年代,我媽媽在常州市中心開飯店,如今在常州、徐州經營多家中餐酒店、火鍋店,她是‘創一代’。" 相比于 " 餐二代 " 等标籤,陳蕾更喜歡稱自己為 " 創二代 "。
陳蕾是 80 後,作為獨生子女,母親鄂愛琴從小将她作為接班人來培養。" 大學學的是酒店管理,畢業後在上海的大酒店工作積累經驗。2004 年年底回到常州,給媽媽打工。" 陳蕾説,她被母親派到一家火鍋分店,迎賓、服務員、收銀員、出納等崗位基本全都做了。陳蕾理解母親的用心,只有把每個崗位每道環節都熟悉了,才能盡快上手。
後來,因為結婚、生娃,陳蕾離開自家酒店,一邊帶娃一邊做自己喜歡的烘焙西點,還到常州旅遊商貿學校、老年大學等機構任教,她制作的 " 毗陵驿 " 翻糖蛋糕在全球規格最高的甜品舞台上斬獲國際組金獎。
" 我媽還是支持我去實現自己的夢想,畢竟那時候她還是當打之年。" 陳蕾説,促使她 " 接棒 " 的最大原因還是考慮母親的身體。
△ 陳蕾巡查火鍋店内的情況
2022 年,她正式回到火鍋店總店,依舊在基層的每個崗位練了一遍。今年春節期間,正逢總店重裝開業,她經常忙到凌晨一兩點,日均步數一萬以上。" 我花了 10 年都沒能成功減肥,沒想到一個月就瘦了 10 斤。" 陳蕾説,正是這樣忙得腳不點地,讓她理解了母親創業、守業的不易。
△ 火鍋店忙碌的時候,陳蕾會客串服務員
火鍋市場激烈競争,作為常州本土老牌火鍋店也難免受到衝擊,但陳蕾和母親依舊堅持品質底線。" 我們對食材品質要求比較高,湯底、蘸料等都是自己熬制,所以我們的老顧客比較多。"
△ 陳蕾跟媽媽試菜時交流菜品意見
與父輩相比," 創二代 " 的視野開闊、理念先進、思維活躍、創新能力強。 " 現在餐飲店都需要多媒體宣傳營銷。" 陳蕾每天都會打開各個訂餐 App,查看消費者的點評意見,對問題及時改進,聘請專業團隊拍視頻,發布在各短視頻平台,打造品牌 IP,開展各項團購活動。她也會去各家餐飲店 " 探店 ",取長補短。" 我們也在不斷優化我們的菜品,讓我們的菜品更加時尚,除了吸引老顧客,還要吸引更多年輕群體。"
帶領銷售部門,5 年業績翻番
" 現在我在公司擔任銷售部總經理,從我回來之後,公司的業績規模擴大了近一倍,從原先全年銷售額 1000 多萬達到了現在的近 3000 萬。" 揚中亞新自控工程有限公司銷售部總經理黃小麗告訴記者。
△ 黃小麗
黃小麗是土生土長的揚中人。20 世紀 80 年代,揚中 2 萬多名供銷員走南闖北,為鄉鎮企業的崛起立下奇功,黃小麗的父親黃克順就是其中一員,靠着走南闖北攢下來的人脈和市場, 2003 年辦起了工廠,2017 年擴大規模,并更名為現在的揚中亞新自控工程有限公司。
" 我們家有我和妹妹兩個孩子,我對生意比較感興趣,父親就有意識培養我,一有機會就帶我去送貨和客户溝通交流。" 大學暑假期間,黃小麗就在自家公司當裝配工,和工人們同工同酬。
畢業後,她先後在揚中兩家民營企業工作,擔任過人事主管和銷售經理,創下過單筆籤單 2000 萬的業績。" 給别人打工,主要是在積攢工作經驗,雖不如自家自在,但壓力相對比較小。"
2017 年,父親将她召回負責自家企業的銷售。黃小麗上手很快,她大刀闊斧地進對銷售部門進行薪酬機制改革。" 我将業績提成提高了,讓業務員們更有積極性,事實證明效果挺好的。" 憑借過硬的產品質量和員工的積極主動,即使在疫情期間,企業訂單也并沒有下降。
做銷售的,跑市場是關鍵。一年 365 天裏,黃小麗有 100 多天都在出差,拜訪新客户、參加展會、回訪老客户 …… 用 " 鐵腳板 " 做大銷售市場。
" 父親有他的優勢,我們全年銷售額的 60% 都是他做的,但我也有自己的人脈。我來之前,我們合作的客户中上市公司只有 10 家左右,現在已經擴大到 25 家。"2021 年,黃小麗與朋友閒聊,得知其有半導體行業的資源,便主動聯系接洽,一舉拿下,此後便将自家業務擴展到了半導體行業,每年新增訂單兩三百萬元。
" 她很努力,肯吃苦,夠踏實,這幾年也越做越好,客户對她的評價也很高。年輕人的處事方式比我們靈活,也更周到,再過兩年,我就準備退休,全權交給她接手。" 黃克順説。
現代快報 + 記者 嚴君臣 花宇 曹德偉 葛小林
(校對 張紅霞)