今天小編分享的互聯網經驗:知乎下線匿名功能,互聯網再無隐秘的角落?,歡迎閲讀。
億歐創始人黃淵普炮轟 " 知乎匿名制度 " 半個多月後,知乎官方宣布下線匿名功能。然而,随着《網絡暴力信息治理規定(征求意見稿)》的發布,有關網絡匿名的治理可能剛剛開始。本文來自微信公眾号:豹變(ID:baobiannews),作者:宋子豪,編輯:劉楊,題圖來源:視覺中國
在知乎刷到自己是一種什麼體驗?億歐網創始人黃淵普給出的回答是,很受傷。
在知乎看到問題 " 億歐黃淵普會卷錢跑路嗎 " 以及問題下的匿名回答後,黃淵普于 6 月 20 日在朋友圈炮轟知乎創始人周源,以及知乎的匿名功能。黃淵普稱,自己受到了知乎的欺負,并給周源發微信 " 會有你的報應 "。
半個多月過去,這段公案宣告正式結束。7 月 7 日,知乎官方宣布下線匿名功能,新版本計劃于 7 月 14 日上線," 利益相關,匿了 " 成為歷史。
而根據 7 月 7 日網信辦發布的《網絡暴力信息治理規定(征求意見稿)》中關于匿名話題板塊的内容,關于網絡匿名貼的管理調整可能遠沒有結束。
知名企業家的維權事件,或将成為中文互聯網 ID 管理制度發展過程中的轉捩點。
知乎 " 匿名制度 " 遭遇炮轟
6 月 21 日,受到知乎 " 欺負 " 的黃淵普在微博上發表公開信,實名舉報知乎和知乎創始人周源,并 @中國政府網、人民政協網等相關部門,然後往各相關部門發郵件。
在公開信中,黃淵普表示,自己不是第一次被知乎用户的匿名回答造謠,此前已經被造謠過自己架空了億歐投資方,也被造謠過因為能力太差被撤掉了 CEO 職位。
之前,黃淵普對這些評論幾乎都沒有理會,但有一條 " 據説黃淵普花錢購買上海市五四青年獎章 " 的匿名回答,觸及到了他的底線。
黃淵普提到了兩個原因,一是自己不會送禮,更不會花錢;二是政府性質的獎項和嚴肅的學位,不應該被 " 據説 " 造謠。
黃淵普稱,自己先是在微信上聯系了知乎創始人周源,試圖解決問題,但一晚上都沒有得到回應。于是,出離憤怒的黃淵普發了 " 好自為之 " 等字句,删了周源的微信,随後在朋友圈炮轟周源和知乎匿名制度。
同時,黃淵普表示自己會繼續向相關部門實名舉報知乎和周源,直到知乎改變目前的機制。
6 月 21 日晚上,知乎美股暴跌 9.21%。
針對此事,知乎官方回應稱,知乎有完善的社區治理機制,反對編造不實信息、惡意诽謗他人等行為,歡迎用户通過 " 舉報 " 途徑反饋,平台将第一時間進行核查和處理。
6 月 22 日,周源在自己朋友圈回應:" 匿名功能是社區早期的產品機制,我們的初衷是希望維護一個開放讨論的社區環境,用户在分享個人經歷的同時沒有個人隐私方面的顧慮。我和團隊正在重新思考隐私保護與良性讨論機制,針對匿名功能的具體調整舉措将在近期發布。"
知乎的調整舉措還沒發布,7 月 7 日,網信辦發布了《網絡暴力信息治理規定(征求意見稿)》。
意見稿中拟規定:" 網絡信息服務提供者應當加強對網絡社區版塊、網絡群組的管理,不得在詞條、話題、超話、群組、貼吧等環節集納網絡暴力信息,禁止創建以匿名投稿、隔空喊話等名義發布導向不良等内容的話題版塊和群組賬号。"
巧合的是,7 月 7 日下午,知乎發布了下線匿名功能的通知,新版本将于 7 月 14 日上線,用户可自行選擇是否公開匿名回答。消息一經公布,立即衝上熱搜第一。
黃淵普公開的訴求是 " 想要知乎這個平台做出改變:把平台規則調到更公平合理,依然可以匿名,但要用實名制 + 造謠追責機制讓造謠的人能承擔成本。"
但随着事情的發展,不只是黃淵普一個人的問題,匿名功能帶來的用户保護,以及對于造謠成本的降低,已經在互聯網上被讨論許久。
為什麼匿名的吸引力這麼大?
能隐身于社交平台,對用户确實有不一樣的吸引力。國内外都有因為匿名玩法而短時間内受到用户追捧的軟體。
比如,2022 年 8 月底上線的匿名問答遊戲應用《Gas》,在未見大規模推廣的情況下,上線兩個月内便登頂美國 App Store 免費榜。
而在此之前,最出名的匿名社交軟體要數 2014 年的 Secret,當時有不少硅谷員工在上面傳播真假難辨的硅谷八卦。
國内也興起過 " 無秘 "" 吐司 "" 烏鴉 "" 馬桶 MT" 等一批以匿名交流為核心玩法的社交軟體。
其中,2020 年 11 月 14 日上線 "Tape 小紙條 ",核心玩法就是匿名提問箱。提問者将軟體中的提問箱分享到朋友圈,就可以獲得别人的匿名提問或評價。Tape 上線後,只用了不到半年時間,用户量就突破百萬。
而對于知乎來説,匿名帶來的流量也有不小的吸引力。
一方面知乎的營銷費用高企,但是月活躍用户卻到了 1 億左右的瓶頸期。
根據财報,知乎 2022 财年銷售與營銷費用為 20.3 億元,同比增長 24%,2023 年一季度銷售及營銷開支為 4.46 億元,約占當季營收的 45%。
而匿名回答往往涉及所謂内幕、八卦,甚至是故事會式的各種吸睛經歷,其帶來的免費流量客觀上提高了知乎的社區活躍度。
另一方面,知乎依然面臨業績壓力,而匿名回答帶來的熱門話題對知乎部分核心業務營收有提升作用。
2023 年一季度,知乎總收入為 9.94 億元,同比增長 33.8%。雖然虧損同比大幅收窄 70.9%,但仍然有 1.79 億的淨虧損。
在知乎的主營業務中,會員付費作為主要收入來源,當季收入 4.55 億元,約占營收的 46%,同比增長 105.2%。而鹽選會員引流方法之一,就是在熱門問題下插入一個偏重娛樂性的虛構故事,然後通過分章節吸引用户續費觀看。
在 " 被變态偏執狂天天騷擾、跟蹤怎麼辦 " 的知乎提問下,用户回答中可以看到這樣的鹽選故事開頭:" 報警,不要説刺激的話刺激危險人物,拖延時間等警察的支援。我曾經因為一場面試,遭遇數次瘋狂的騷擾、跟蹤……(本故事為虛構,請勿對号入座。)"
此外,很多熱門話題本身也是由匿名提問、匿名回答帶來的熱度。比如問題 " 你怎麼看江西女孩 ",就是因為 "1888 萬的天價彩禮 " 這個匿名回答,在問題提出一年後再次火爆,并且出圈。
但匿名也是一把雙刃劍,雖然能在短期内快速吸引用户,但匿名平台可能被不法分子利用傳播色情、" 殺豬盤 "、虛假廣告等違法内容。在監管日趨嚴格的當下,稍有不慎就會被下架處理。
曾經宣稱 " 匿名社交是未來 " 的社交軟體中,Popi 提問箱因為内容管控問題被下架,無秘改名為 " 秘蜂 " 也沒逃過下架的命運,Tape 在改名為 " 輕鹽 " 後突然宣布 APP 伺服器永久關閉。
而上述 "1888 萬天價彩禮 " 的回答,後續被證實為虛構内容,該用户謊言被戳破後,連道歉聲明也是匿名形式發出的。該賬号已經被知乎官方封号,但是類似的謠言,也讓用户對知乎所謂專業的定位產生了質疑。
網絡匿名大軍的末路
《網絡暴力信息治理規定(征求意見稿)》中提到的 " 禁止創建以匿名投稿、隔空喊話等名義發布導向不良等内容的話題版塊和群組賬号 ",并不針對知乎,互聯網的其他匿名現象也可能受到進一步治理。
曾因匿名板塊發帖被各大廠圍追堵截的脈脈,在知乎宣布将取消匿名功能後,也發布了聲明,稱其在 2021 年就更新了用户 ID 管理機制,所謂匿名發帖的用户,後台都是須經過綁定手機号加實名認證雙重認證。只是發帖時選擇了唯一昵稱,這套 ID 管理機制與目前主流的社區機制相似,此後脈脈平台不存在 " 匿名發帖 " 的情況。
也就是大家常説的,前台匿名,後台不匿。
實際上,早在 2018 年 7 月 25 日,脈脈就曾因匿名版塊存在用户匿名發布謠言侮辱诽謗他人,侵犯他人名譽、隐私等合法權益的問題,被北京市網信辦、北京市公安局依法聯合約談相關負責人。
而在 2019 年 3 月,脈脈由于名為 " 哔哩哔哩員工 " 的賬号評論稱,"B 站能睡小姐姐,我睡了四個 ",而被 B 站起訴不正當競争,并被判賠償 30 萬元。
B 站表示,脈脈加 V 認證使公眾誤以為是 B 站真實員工,提高了該評論的可信賴度,構成商業诋毀,構成了不正當競争。
2020 年 2 月 4 日,因認證為百度員工的脈脈用户發帖稱,百度領導疫情期間要求員工吃開工飯,脈脈被百度起訴。
一審法院認定該賬号發布涉案言論屬編造傳播虛假信息行為,脈脈構成商業诋毀,判其為百度消除影響,并賠償 25.1 萬元。二審法院駁回脈脈上訴,維持原判。
而除了平台開辟匿名板塊、匿名功能等,用户自身依然有千變萬化的匿名形式。比如早先在豆瓣上設定 ID 為 " 已注銷 " 和 " 江湖騙子 " 的許多賬号,或者近期興起的 momo 大軍。
所謂 momo,全名叫 " 麼麼龍 momo",屬于微信原創表情包系列 IP,當用户通過微信授權登錄其他軟體時,可選擇作為初始頭像,并以 momo 作為默認 ID。
所以,當許多人都選擇用 momo 頭像和昵稱時,相當于一種隐身。甚至有使用該昵稱的用户提出,一 "mo" 做事萬 "mo" 當。
在知乎宣布下線知乎匿名功能後,也有用户讨論是否可以效仿當年天涯等社區的公共馬甲。用户對匿名功能的懷念可以理解,但實際上,匿名的管理問題确實有待商榷,比如知乎雖然可以對匿名回答舉報、投訴,但是最高懲罰也只是銷号,使得造謠成本極低。
從監管近年出台的相關規定可以看出,對匿名行為的治理正在越發嚴格,在網絡暴力日加猖獗的今天,到了 " 匿名 " 走下舞台的時候了。
本文來自微信公眾号:豹變(ID:baobiannews),作者:宋子豪,編輯:劉楊