今天小编分享的互联网经验:阿里电商王者归来?,欢迎阅读。
作者 | 刘宝丹
作者 | 张晓玲
过去一年多,中国电商之王阿里一直忙于应对激烈的行业竞争,在部分时间里,它收入下滑,日活用户规模一度被拼多多超过。
如今,随着马云的回归,阿里也似乎正在夺回失掉的市场。
8 月 10 日晚,阿里发布 2023 年 4 月至 6 月的季度业绩,公司实现 2341.56 亿元收入,增速为 14%。在经历了五个季度的低迷后,重回双位数增长。
更重要的是,淘宝用户数重回领先。根据 QuestMobile 报告,淘宝 app 平均日活跃用户数达 4.02 亿,6.18 期间总活跃用户数达 9.15 亿,稳居第一位,并将领先优势扩大至 2.5 亿。
这样的成绩来之不易,阿里用强劲来形容过去这个季度的财务表现,可见管理层对此非常满意。
3 月份,阿里完成了史上最大的一次组织变革,将业务分拆为淘天、阿里云、本地生活、国际数字商业、菜鸟以及大文娱六个集团,这直接带来了业绩上的正向反馈。
增速最快的是蒋凡带领的国际数字商业集团,零售收入增速高达 60%,此外除了阿里云收入增速为 4%,菜鸟、本地生活、大文娱等收入增速均超过 30%,各业务出现了全面开花的增长态势。
不过,推动阿里业绩实现根本性逆转的,还是占据半壁江山的电商业务。分拆后,淘天主要涵盖淘宝和天猫等业务。上季度,淘天实现季度 1149.5 亿元收入,同比增长 12%。
此前,淘宝和天猫的 GMV 增长放缓,甚至出现下降。重回两位数增长,说明阿里的电商业务出现了实质性的进展。
过去几年,淘天承受了很大压力,尤其是来自拼多多的威胁。2020 年底,拼多多年度活跃买家数 7.884 亿,首次超过淘宝。此后,双方激战不休,拼多多月均日活一度长时间超过淘宝 app。
过去三个月,淘天被压制的局面得到改善,阿里重回电商第一的宝座。
截至 2023 年 6 月 30 日止单月,淘宝 app 日均活跃用户(DAU)同比增长 6.5%,连续 5 个月实现高速增长,并且增长趋势还在持续。
在增量用户见顶的背景下,淘宝的用户增长,相当于从竞争对手手中抢人,事实也确实如此。
来自 MoonFox 的数据显示,淘宝二季度月活数据攀升最明显,月活总数逼近 8.77 亿。高盛研报显示,淘宝月活数据比拼多多领先 2.58 亿,后者 6 月日活用户下跌 21%。
为了收复失地,恢复增长,阿里对淘天进行了一系列大刀阔斧的改革。
年初以来,先是为淘天确定了包含价格力在内的五大战略;3 月,老将戴珊重新归来,担任淘天首席执行官;5 月,马云为淘天指出回归淘宝和用户的战略方向。
由此,淘天重心转归淘宝,并形成了新的发展方向,即围绕用户为先、生态繁荣、科技驱动三大战略进行投入,核心直指用户增长。
为此,戴珊把重心放在了扶持中小商家身上,并成立 KA 服务部,完善从创业到中小企业、再到品牌化的成长路径。
戴珊表示,上季度,淘宝有大量新商家入驻,而且有相当一部分快速成为价格力战役的新增力量,价格力战役未来仍将是重点投入项目。
以 618 为例,淘宝首次推出淘宝好价节,通过提供丰富的性价比货品,吸引了更多下层市场和年轻用户购买。
戴珊的逻辑是,用户规模提升可以吸引更多商家,带来成交增长,形成收入和利润,再把利润投入到用户增长,从而形成正向循环链路。
8 月 10 日晚间,在分析师电话会上,戴珊表示,上述战略初见成效,阿里在电商领網域的优势在扩大。
对于接下来的策略,戴珊表示,未来三年会在用户规模增长、用户体验提升、商家生意提升、商家服务提升上面做坚决的投入。
不过,她也承认,淘天取得比较好的成绩,除了实施价格力策略,也受到宏观经济的影响,尤其是消费复苏,带动了线上零售渗透率提升。
这也意味着,淘天虽然夺回先手,但在很大程度上,这是行业性回暖,淘天现在并不安全,拼多多等竞争对手依然强悍。
一位阿里前员工对华尔街见闻表示,阿里曾做过研究,认为未来最大的竞争对手是抖音,因为创新才有可能颠覆原本的电商格局。
此外,快手、小红书等创新平台也在大力探索商业化路径,万亿电商玩家逐渐增多,市场竞争只会越来越惨烈。
为了应对这一趋势,淘宝从交易平台更新为生活消费平台,目标是在继续服务最大规模消费者的同时,向消费和本地生活入口延伸及更新。
7 月 17 日,淘宝迎来三年内的最大一次改版,上线 " 夜淘宝 ",提供购物之外的影视、游戏、直播等娱乐休闲内容,向抖音们的腹地进军。
电商和互联网的江湖永不眠。阿里,也仍然需要继续应战。