今天小编分享的科技经验:测完几十部手机后,我们发现了微信的隐藏BUG,欢迎阅读。
作为一款国民级应用,微信每天承载着数以亿计的用户体量,一举一动仿佛置身于放大镜之下,只要稍微遇到点伺服器阻塞或者新版本 BUG,就会被无数网友送上热搜。过去,小雷基本停留在热搜云吃瓜阶段,万万没想到,这 " 滔天的富贵 " 还有一天会落到自己头上。
没错,我们在微信上遇到了一个大 BUG!
前两天,小雷像往常一样,给大家准备每天的公众号文章。原以为又是平淡的一天,可当我成功推送当天文章后不久,就有同事来和我说:" 今天文章你没检查?当心挨批!"
这可把小雷惊出一身冷汗,点开文章,预览时一切正常的排版格式,在推送后出现了 " 加粗下沉 " 现象(具体情况请看下图),这让小雷一度怀疑是不是自己排版出错了。
图源:雷科技
但很快,就有其他同事表示,自己用手机看文章没有任何问题,就这样,公司群里 " 有问题 " 和 " 没问题 " 的争论让场面混乱了起来。
似乎还可以抢救下?机智的小雷瞬间想到了挽救自己职业生涯的好方法,赶紧叫上各路小伙伴对这次事件进行全方位调查。雷科技作为全网拥有 700 万 + 粉丝的科技 MCN 机构,十分重视粉丝的阅读体验,因此每次发布前都要经过多轮审核,不仅坐拥 173 万粉丝雷科技公众号是这样,旗下 34 万粉丝的电车通公众号、55 万粉丝的小雷哔哔公众号、19 万粉丝的智能 Pro 公众号也同样如此。
因此,即使只是偶然出现的疑似排版的 BUG,大家也相当重视,立马对各个账号进行全面排查,务求保障大家的阅读体验。
雷科技运营部门连夜收集了包括小米、三星、OPPO、vivo、苹果在内的不同品牌主流机型的显示结果,采用控制变量法后,小雷发现这件事并不简单。
首先,我们先来看看安卓阵营。小米 11、小米 14、三星 S22 Ultra、OPPO Find X7、vivo X100 等多款机型显示,排版一切正常,文章并没有出现加粗下沉的现象。不仅如此,安卓手机无论是什么尺寸的螢幕,都没有产生形变之类的问题。
排查完安卓阵营,就轮到首个发现排版问题的 iPhone 阵营了。为了保证排查的严谨性,雷科技除了找来 iPhone 11、iPhone 12/12 mini、iPhone 13、iPhone 14/14 Pro/14 Pro Max 以及 iPhone 15 Pro/15 Pro Max 外,还对不同机型的 iOS 版本进行了登记。
结果显示,iPhone 手机微信公众号出现异常的占比达到了 53.84%,也就是说,有超过一半的 iPhone 会出现加粗下沉问题。值得注意的是,这部分出现异常的 iPhone 中,有的手机系统、微信 App 都更新到了最新版本,有的则还在用旧版本。这样看来,系统、微信版本似乎并不是排版异常的决定因素。
为了彻底搞清楚出现异常的原因,运营团队接下来针对账号和排版两个方面,对这批 iPhone 手机进行了新一轮测试。首先,我们用所有 iPhone 随机打开了另外三个公众号的文章,发现不光是雷科技,其他公众号同样会出现加粗下沉的问题,并且还有加粗上浮的新情况。
最后一个测试环节,是证明异常与排版是否有关系的关键。小雷新建了多个新文章,对相同文章进行了清除格式、调整字号、加粗的多轮测试。结果显示," 不清除原文格式 " 的情况下,全部 iPhone 手机都显示正常,反之则有部分 iPhone 出现异常。问题来了,平常小雷将文章上传至公众号后台必定会清除一遍格式,相信有相关工作经验的朋友也会采取相同的操作,毕竟省心不容易出错,但现在这种情况,小雷貌似清不清除格式都很容易出错。
测到这里,小雷终于能稍微松一口气了,虽然还没能找到解决加粗下沉问题的方法,但起码能证明不是自己操作失误造成的后果。不知道雷科技 700 万 + 全网粉丝有没有遇到过类似的问题,如果有的话,记得分享这篇文章给上级,以免吃哑巴亏。
2012 年 8 月 23 日,微信公众平台正式上线,随着微信不断构建内容生态,公众号取得了前所未有的影响力。新榜统计的 2023 微信公众号数据显示,微信公众号 2023 年至少产生超 4.48 亿篇文章,日均超 122.87 万篇,其中阅读数 10 万 + 文章有 25.45 万篇。
以雷科技 MCN 为例,上周,雷科技公众号在新榜微信排名取得了日榜最高 TOP7、周榜 TOP18 的好成绩;电车通则是新榜微信日榜最高 TOP4、周榜 TOP11。
而且,我们还产出了多篇爆文,比如雷科技公众号的《39 元的小米汽车配件,杀疯了!》,阅读量 41W+,头条平均阅读 8W+;电车通公众号《马英九都忍不住了,电车上的 " 伪需求 " 还要坑我们多久?》阅读 21W+,《贾跃亭吐槽小米汽车惹众怒!》阅读 14W+。
微信公众号背靠微信这个超大体量的流量池,出现任何一点小问题都会对很多用户造成影响。
除了雷科技本次发现的疑似 BUG 外,微信历史上也曾出现过多次造成负面影响的 BUG 事故。像转发失败、无法正常接受或发送消息等不算特别严重的 BUG,大部分用户尚且可以接受,但此前发生的私密朋友圈被朋友看见提示 BUG,就严重影响用户的使用体验,分分钟演变成社死现场。
图源:微博
当然,我们现在还无法断言问题出在微信身上,毕竟 iOS 系统也出过大大小小的各类 BUG。只是,无论最终是谁的问题,我们都希望微信和苹果官方能尽快出面解决。在官方彻底解决这次问题前,雷科技运营团队为了广大粉丝朋友的体验感受,特意对微信公众号排版出现加粗下沉的情况进行了总结,主要是以下 3 个方向:
1、从手机类型来看,安卓手机显示无差别;部分 iPhone 手机显示异常(型号分布在 13-15 之间,有些是最新版 iOS 系统,有些不是)。
2、从账号来看,iPhone 13 和 iPhone 14Pro 看其他公众号也会出现加粗下沉问题,甚至 iPhone 14Pro 还出现了加粗上浮问题;并且同一篇文章内,不同地方的加粗显示不一致。
3、从排版步骤来看," 不清除原文格式 " 显示正常(测试手机是同一部 iPhone 13 和 iPhone 14Pro)。但参考以往的排版经验,不清除原本的格式的情况下,直接调整字号 & 行间距,大概率会出现排版问题。
综上,经过控制变量法排查(包括 iPhone 型号、iOS 系统、微信系统)的情况下,依然有同型号、同系统的手机显示不一致,且不是只有雷科技公众号出现问题,小雷认为这个 BUG 的触发机制有点让人摸不着头腦。
雷科技目前已将该情况反馈给微信客服,希望微信可以尽早对以上现象进行排查,最好能尽快解决问题。欢迎大家在评论区分享自己有没有遇到类似情况(带手机型号)。
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届时,包括比亚迪、小米、AITO 问界、小鹏、蔚来、理想、极氪、极越、长安深蓝等头部品牌将悉数登场,除新车型 " 大比武 " 外,自动驾驶技术的推进、智能座舱的演化和 AI 大模型与汽车的结合,都将是重要看点。雷科技旗下 " 关注电动车,更懂智能化 " 的账号电车通将派出报道团前往北京现场,进行一线专业报道,敬请关注。
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