今天小编分享的互联网经验:快手杀出了一条血路,欢迎阅读。
作者 | 刘宝丹
编辑 | 张晓玲
接任快手 CEO 之后的第 650 天,程一笑第二次公开露面。
8 月 10 日,在 2023 快手光合创作者大会上,程一笑公布了一组数据,过去一年,超过 2200 万人在快手获得收入,他们总共赚走了近 900 亿。取得收入的创作者新增了 200 万人左右。
达人、用户和商品,构成了快手的电商生态。在 5 月的电商大会上,程一笑首次表达了信任电商的概念,即让消费者在快手,通过值得信任的主播(创作者)和内容,发现适合自己的低价好物。创作者是其中的核心。
程一笑的策略似乎已经起效。在经历 12 年的亏损后,快手今年上半年实现盈利,在淘宝、京东、抖音、小红书等强敌环伺之下,杀出了一条血路。
不过,电商竞争已进入更激烈的存量阶段,快手亦有很多隐忧,程一笑还完全不到放松的时候。
崛起
接棒宿华成为 CEO 才一年多的程一笑,几乎是创造了一个奇迹。
7 月 31 日,快手发布正面盈利预告,今年上半年,快手预期录得净利润不低于 5.6 亿元。去年同期净亏损约 94.3 亿元。这是快手创立以来首次实现盈利,并且是在之前亏损数百亿的基础上实现的。
2020、2021 年,快手录得 1166 亿、781 亿年内亏损。2022 年,快手亏损 137 亿元,相较之前虽大幅减少,但仍没人会想到,一年多后就实现盈利。
对于扭亏为盈的原因,快手总结为,用户规模的增长和生态系统的繁荣,强大的变现策略,以及运营效率的持续改善。
据快手内部人士称,2021 年 10 月,程一笑上任后,就把扭亏为盈作为主要行动纲领。
他做出的最根本的改变是,强化了快手的电商业务,坚持亲自带队,让快手和抖音一起成为具有杀伤力的电商新平台,从淘宝、京东手里抢走了很多用户。
今年 1 月,快手推出 " 川流计划 ",形成达人分销和品牌自播联动,通过赚钱效应,吸引更多达人加入,这是快手的用户增长逻辑;同时,达人还是连接用户和商品的枢纽,将内容场網域与 " 泛货架 " 场網域打通。
对程一笑来说,创作达人,不仅提供内容,更深刻地介入了交易环节,是全场網域创作者。
2022 年,快手电商全年 GMV 突破 9000 亿元。今年第一季度 GMV 继续同比增长 28.4% 至 2248 亿元。快手也成为 6.18 极少数敢于披露业绩的电商平台,因为其他家基本都是下滑或小幅增长。
而快手在 6.18 期间,订单量同比去年增长了约 40%,买家数同比增长约 30%。品牌商品 GMV 同比去年增长超 200%。
东吴证券预测,二季度快手电商的 GMV 将同比增长 34% 至 2552 亿元。如果下半年仍保持高增长,其全年 GMV 将破万亿。
国泰君安认为,基于信任体系构建独特电商生态,预计 2025 年快手电商 GMV 有望达到 1.8 万亿元。
此外,2023 年第一季度起,快手开始从达人分销中获得佣金收入,此举将有助于未来电商收入的增长。
在创作者大会上,快手宣布未来一年投入超 4000 亿流量扶持,帮创作者实现千亿元以上的变现。
隐忧
抓住直播电商的崛起风口,带领快手迅速实现利润转正,程一笑赢了一局。
但对快手来说,盈利不足以站稳根基。毕竟,在电商江湖它依然是个 " 小弟 ",比起阿里 8.3 万亿 GMV,京东 3.47 万亿,抖音 1.5 万亿 GMV,快手仍要快步追赶。
快手的挑战和压力也很大。近年来,快手的用户增长持续放缓。2020 年日活增速是 50%,2022 年已降为 13.3%,与抖音保持同样的速度,但后者日活高达 8.5 亿,而快手还没迈过 4 亿大关。
今年一季度,快手的平均日活增速为 8.3%,已降至个位数。
在今年一季度业绩会上,程一笑表示,对在 2024 年下半年实现季度日活超 4 亿的目标充满信心。显然,今年也难过 4 亿。
此外,快手的老铁们大多来自三四五线城市。根据 QuestMobile 数据显示,今年 5 月,快手用户在三、四、五线及以下城市占比 58.8%,接近六成。用户增长缓慢叠加区網域分布下沉,对品牌客户的商业化扩展可能形成制约。
除了广告与电商,程一笑非常看好本地生活,这的确是块大蛋糕,数据显示,中国本地生活服务市场规模到 2025 年有望增长至 35.3 万亿元。
去年快手将本地生活业务更新为独立部门,上半年选定上海、成都、深圳、青岛、石家庄、哈尔滨进行试点。
但本地生活也已成兵家必争之地,美团、抖音、淘宝、微信、小红书都在此布局,抖音已经开始挑战美团一家独大的地位了。快手并没有特别的筹码。
值得一提的还有海外业务,今年,快手这方面投入更加谨慎,亏损减少了,业务依旧没有起色。相较而言,抖音、阿里、拼多多国际化迅猛,尤其抖音海外(主要来自 TikTok)去年实现 160 亿美元收入,蒋凡带领的阿里国际也初见成效;拼多多旗下 Temu 与 SHEIN 在北美已进入白热化竞争阶段。
2021 年初上市之时,快手曾是资本市场的宠儿。作为短视频第一股,快手的市值在短时间内迅速飙升至 1.74 万亿港元,但随后经历了长达半年的下挫,如今股价在 65 港元徘徊,市值仅为高点时的 16%。
即便快手实现了扭亏为盈,资本市场仍旧没有太大反应,快手还需要亮出更多筹码。
对程一笑来说,他上了中国最具诱惑力的电商牌桌,未来的每一次出牌既是机会,也暗藏陷阱;接下来的电商市场,是一场近乎肉搏的存量之争,程一笑还需要证明,自己确实有能力带快手走得更远。