今天小编分享的财经经验:坐绿皮火车的林盛,救不了钟薛高,欢迎阅读。
「核心提示」
从 " 网红品牌 " 到 " 雪糕刺客 ",成立 6 年的钟薛高余音未散,却已接近败局。声称 " 卖红薯也要把债还上 " 的创始人林盛,能带领钟薛高翻盘吗?
作者 | 高宇哲
编辑 | 刘杨
钟薛高又有了新消息,但依然不是好消息。
4 月 21 日,新浪财经 CEO 邓庆旭发的一篇微博,将 " 好兄弟 " 钟薛高创始人林盛送上热搜," 钟薛高创始人称卖红薯也要把债还上 " 再度引发热议。当晚,近期很少发声的林盛发微博称:" 不跑不赖不怂。"
经历了降价清仓、被爆裁员、官司缠身一系列事件后,钟薛高创始人林盛似乎谦逊了许多。在 2024 年经销商大会上,许久未露面的林盛将主题定为 " 至暗时刻 ",面对到场的 100 多名经销商,他把 2024 年的目标调低至不到 2023 年的一半," 今年只做 3 个亿的生意 "。
钟薛高的颓势,几乎人尽皆知。3 月 11 日,上海市嘉定区人民法院向钟薛高发布了限制消费令,限制消费人员正是钟薛高创始人林盛。天眼查显示,今年 2 月,钟薛高被强制执行 81 万余元,旗下 7 家公司股权已被冻结。
从 " 网红品牌 " 到 " 雪糕刺客 ",钟薛高走了 6 年。在新消费大军浩荡的战绩中,钟薛高曾是不可否认的翘楚——成立 16 个月营收破亿,2021 年售出 1.52 亿根雪糕,营收超 10 亿。
2022 年初,林盛在接受亚布力论坛专访时表示,一时的红火或流量并不能沉淀品牌,钟薛高的初心,是向世界证明中国有高品质的雪糕。
余音还未散去,却已走向败局。
做品牌,先当网红
2014 年,在东北小有名气的雪糕品牌马迭尔,希望攻入全国市场。同年,马迭尔便在北京前门、西单大悦城、南锣鼓巷等繁华商圈开出 20 多家门店,年销售额达 2000 多万元。
2016 年,另一家来自东北的沈阳 " 中街 " 雪糕,摇身一变成为 " 初代网红 ",中街 1946 系列更是站上了 20 元的价格高位。同样是 2016 年,中街雪糕入驻天猫,首次参与 " 双 11" 就拿下了冰淇淋类目冠军。
两个突出重围的雪糕品牌背后,站着同一个操盘手林盛。
彼时不甘朝九晚五的林盛,在上海创办了自己的广告公司。历史系出身的他,在马迭尔和中街 1946 的营销策略中优势尽显。对马迭尔的品牌包装上,林盛抓住 " 老字号 " 特征,从民国时期的 " 东方小巴黎 ",到马迭尔的宫廷古方是上流人士专供,极尽可能地突出品牌历史感和昂贵之处。
虽然马迭尔后期与林盛停止了合作,但两个案例的成功打造,让林盛深入雪糕行业,并摸索出一套贯穿始终的网红品牌方法论。
直到林盛亲自下场,打造自有品牌钟薛高。
林盛曾在接受采访时,形容过早期一遍遍的推翻与试验,说自己每天试吃雪糕到撑,遇到不足的再让研发人员去改。2018 年 5 月 20 日,钟薛高正式上线了 " 厄瓜多粉钻 " 雪糕,66 元的高价让人跌破眼镜,而意想不到的是,那一年的双 11,10 小时内 2 万片雪糕全部售罄。
数据说明了一切,一直强调 " 做品牌先让自己成为网红 " 的林盛,成功诠释了什么叫做 " 出道即巅峰 "。
林盛曾表示:" 中街 1946 赶上了一个好时代。"钟薛高的成功,除了时代的东风,还有林盛信奉的网红方法论——高叙事包装、高突破推广、高价。
在钟薛高 " 厄瓜多粉钻 " 雪糕的叙事中:取代色素的天然粉可可全国只能找到 3 吨;雪糕中使用的半野生柠檬柚,20 年才结一次果;与使用的酸奶加起来,120 多万一吨;配上秸秆制作的环保棒签,全面展示了 " 物以稀为贵 "。
华丽的配方之下,林盛带领钟薛高坐上了流量快车。品牌创建之初,林盛就直接把产品推车开到了小红书总部,邀请平台的人气博主试吃并推荐;李佳琦、罗永浩、薇娅直播间都有钟薛高的产品。
为了吸引年轻消费人群,打造 " 国潮 " 属性,钟薛高与多个品牌跨界联名,包括与小米联名的青春版雪糕、与泸州老窖生产的断片雪糕、与盒马生产的车厘子酸奶口味雪糕等。
" 网红是通向品牌的必经之路 "" 如果你连网红都做不了,那就别做品牌了 " ……林盛坚定带领钟薛高走上了网红品牌的道路,它也确实成为新消费上升期的成功标的,一切都验证着这套网红方法论的 " 正确性 "。
被抛弃的 " 雪糕爱马仕 "
全系列定价不低于 15 元的钟薛高,成为品质与时髦的象征,被称为 " 雪糕中的爱马仕 "。一派祥和之下,很少有人质疑巅峰期的钟薛高,但命运赠送的礼物,早已在暗得標好了价格。
在向上的东风里,首先嗅到危机的是资本。
钟薛高诞生的 2018 年前后,正处于小红书、抖音等新渠道的流量红利期,新品牌只要善用这些渠道,可以极低的营销成本最大程度触及用户。2017 年上线的国产品牌完美日记,被视为新消费的风向标;2018 年以喜茶为代表的新茶饮马不停蹄地快速扩张。
处于消费市场的投资狂热期,投资人急迫寻找下一个流量品牌。有林盛坐镇的钟薛高,符合投品牌就是 " 投人 " 的逻辑。2018 到 2021 年,钟薛高共获得 4 轮融资。最高时在 A 轮融了 2 亿元,真格基金、经纬创投、元生资本等投资机构组成了强大的资本壁垒。
但让人意想不到的是,从万人追捧到资本褪去,只用了不到半年。
2021 年,电商平台 " 双 11" 的增长神话不再继续。同年,阿里巴巴集团披露数据称,天猫 " 双 11" 总交易额为 5403 亿元人民币,GMV 增速由 2020 年的 26% 下滑至 8.45%。
伴随流量红利褪去,一些趁势而起的新消费品牌频繁翻车。宣传健康营养的小仙炖屡遭质疑,国货之光 " 完美日记 ",奶茶第一股奈雪的茶,股价下跌,市值缩水。
重归冷静的资本,不再轻易投资 " 易碎 " 的新消费品牌。2021 年 5 月之后,钟薛高不再有新的融资进入,国产 " 爱马仕 " 开始被资本抛弃。
资本退场的同时,钟薛高的品牌信任度也开始松动,被多次 " 打脸 " 的新消费品牌,让消费者们充满警惕。
遗憾的是,66 元的钟薛高经不起推敲,此前上海市市场监督管理局对其进行的两次行政处罚显示,钟薛高宣称不加一滴水的牛乳冰淇淋,实际上是含有水分的;号称婴儿级使用标准的雪糕棒,在检验后只是一般标准;产品中选用的特级红提,经检验显示为散装红提。
2022 年夏天," 雪糕烧不化 " 事件则成为钟薛高口碑崩坏的第一块多米诺骨牌。钟薛高虽回应," 适量的卡拉胶有助于雪糕中乳蛋白保持相对稳定的状态 ",但它已经不再是高端的代名词,取而代之的是 " 雪糕刺客 "。
正当该事件闹得沸沸扬扬,一张网传林盛朋友圈截图疑似回应称,产品远超国标品质,被伪科学断章取义,并怀疑是行业竞争,水军痕迹明显。
这份回应中,为钟薛高 " 喊冤 " 的林盛不乏自信。2022 年的成绩或许可以解释林盛的信心,直到 2022 年上半年,钟薛高还涨势喜人。据《新浪财经》报道,2021 年 5 月至 2022 年 5 月,钟薛高销量同比增长 176%,总营收达到 8 亿元。但把战线拉得更长一些,2022 年总销量年复合增长率约为 50%,远不及此前三年超 100% 的表现。
平静的水面之下,褪去的资本、信任崩塌的消费者已经走到放弃的边缘。只是,创始人林盛还浑然不觉。
潮水褪去
2022 年的林盛还意气风发,到了 2023 年,情况则是急转直下。
钟薛高要面对的不止是舆论危机,更是品牌大厦的倾塌。据公众号 " 食品内参 " 今年 1 月报道,有知情人士称:" 经历了 2023 年,钟薛高的团队从高峰时期的 1200 多人变成了当下的 100 多人;业绩从高峰时期的年销售十多亿元,到去年近 7 亿元;眼下,钟薛高管理层的薪资直降 7 成,也就是说,如果过去月薪 1 万,现在只拿 3000 元…… "
时移势易,钟薛高不再是 " 国货之光 ",而是与裁员讨薪、股权冻结、创始人限高等捆绑在一起。更无力的是,曾经的顶流国货,已经彻底失去了拥护者,当被限高的林盛坐着绿皮火车到北京,称 " 卖红薯也要把债还上 ",微博下的高赞评论是," 红薯也打算卖 40 元一个吗?"
没人知道营销天才林盛,能不能把债还上,但钟薛高确实已经危在旦夕。
回顾过往六年的发展,钟薛高踩中了网红品牌都会踩的坑。
首先,林盛给钟薛高打下的最深烙印就是 " 网红 ",玄妙的是,下坠的钟薛高亦败于 " 网红 "。
在人人皆可进场的流量红利期,新消费品牌对应的渠道流量,确实可以短期内将品牌拉到高位。但进场的人越来越多,有限的流量也越来越贵,2022 年 3 月 , 亿欧智库数据显示 , 阿里 2021 财年获客成本为 477 元 , 相比 2020 财年提升近 2 倍。日渐昂贵的流量,对于靠营销起家的钟薛高来说,需要负担更大的成本。
其次,网红品牌疏于品质把关,难以长红。林盛有一个观点,认为 " 网红 + 时间 = 品牌 "。钟薛高给外界的观感,或是败于价高,但哈根达斯、和路雪等高端品牌说明,消费者并非不愿为高价买单,只是价格与质量应当匹配。
发展初期,钟薛高以原料、联名等噱头吸引消费者。但随着时间的推移,人们发现钟薛高更新的只有营销手段,有网友找到他们位于山东淄博的雪糕代工厂 , 发现钟薛高 18 元一支的丝绒可可,与该工厂 5 元的 " 思浓生巧 " 味道几乎一样。
" 钟薛高不仅刺客,还在欺客 " ——一旦消费者产生被欺骗感,钟薛高的颓势已经不可避免。
最后,拿到融资后急于扩张、布局线下,加速了钟薛高走向下坡路。对此,林盛曾在《红星资本局》的专访中反思," 跑得太快、下沉得太快 "。
在组织架构上,上升期的钟薛高急于扩张团队,据 " 虎嗅 " 报道,2021 至 2022 年,钟薛高的员工增幅超过一倍。
而更早以前,线上起家有着固定客群的钟薛高,便急于走向线下。2020 年,他们首次进入线下渠道,以比传统雪糕产品更高的渠道费用,进入了 200 多个城市接近 40 万冰柜。显然,作为零售深水区,对于线下商超的试水,并没有想象中顺利。
在未有新融资进入的前提下,线下渠道和团队的加速扩张,必然会加速现金流的吃紧。这也解释了,2023 年钟薛高的裁员降本,以及为何有大批供应商催款。
六年间,从兴起到衰落,钟薛高的发展与新消费运动几乎重叠。这些年里,倒下的网红品牌不在少数,当消费者回归理性," 钟薛高们 " 的网红效应已经失灵。
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