今天小编分享的科技经验:SHEIN与TEMU海外市场“缠斗”更新 商家无法选边站,欢迎阅读。
财联社 7 月 19 日讯(记者 李丹昱)TEMU 在美国一纸诉状将 SHEIN 告上法庭后,两家同样来自中国的跨境电商竞争逐渐白热化。
美国马萨诸塞联邦地区法院最近披露的起诉檔案显示,拼多多旗下的 TEMU 指控另一国内电商 SHEIN,利用其市场地位搞垄断、" 霸凌 " 供应商。
7 月 19 日,外媒引用 TEMU 方面的表述称:" 自 2022 年推出以来,我们一直是 SHEIN ‘非法排他策略’的目标。" 而在双方你来我往的诉讼中,中小商家显得颇为无奈。泉州服装类目商家 Lincy 告诉记者,双方平台的压价行为越来越严重,平台之间的竞争,直接影响了商家的利润空间。
TEMU、SHEIN 竞争更新
TEMU 在进入北美市场后,与 SHEIN 的竞争就从未停歇。
2022 年底,SHEIN 率先出击,在伊利诺伊州北区美国联邦地区法院对 TEMU 提起诉讼,指控 TEMU 通过社交媒体红人推广 TEMU 时对 SHEIN 发表 " 虚假和欺骗性言论 ",并使用冒名 SHEIN 的社交媒体账户,欺骗客户下载 TEMU 应用程式。
SHEIN 希望阻止 Temu 借用其名字进行营销,并就 TEMU 通过欺骗性或侵权营销进行的销售进行赔偿。
彼时 TEMU 发言人称,公司坚决否认所有指控,并积极捍卫自己的权利,此后,这一诉讼并未更新进展。
根据此次诉讼的檔案显示,TEMU 的投诉称 SHEIN 要求制造商签署合作忠诚度協定,证明他们不会与 TEMU 开展业务合作。同时,SHEIN 的商业行为导致价格上涨,消费者的选择减少甚至还阻碍了美国 " 超快时尚市场 " 的扩张。
SHEIN 方面表示,"TEMU 的诉讼没有法律依据,我们将积极辩护 "。但 TEMU 方面始终没有回复记者的提问。
随着双方的竞争开始浮上水面,有多位商家告诉记者,在 TEMU 的招商会上,亚马逊、SHEIN 的卖家都会收到邀请,甚至出现了 " 只要是 SHEIN 同款,TEMU 会优先上架 " 的情况。
记者向多位商家求证是否签署了 " 排他協定 " 后,商家均表示暂未听说此事,仅有被通知不允许降价或提前在 TEMU 销售。其中一位商家对记者表示:" 还以为亚马逊会起诉 TEMU 挖角,没想到是 TEMU 先起诉 SHEIN。"
但不可否认,在 TEMU 的压力下,SHEIN 开始迈出第一步,尝试平台化。针对第三方卖家,SHEIN 提供了一系列优惠举措:前 3 个月免佣金,后续全品类收取销售额 10%;前 3 个月 SHEIN 承担退货运费,后续卖家自行承担退货运费;卖家享有定价权,且 0 流量费用。
但 SHEIN 的门槛是,满足亚马逊单店或多店铺年 GMV 达到 200W 美元以上的第三方卖家,才符合 SHEIN 入驻条件。亚马逊母婴品类卖家 Alex 曾告诉记者,自己的店铺就是被 SHEIN 邀请上架的,但目前的销量还无法与亚马逊平台相比。
目前,在海外市场,无论是 TEMU 还是 SHEIN,还很难谈及抗衡亚马逊。"TEMU 的目标就是先超过 SHEIN,这是买手经常提及的指标。"Lincy 告诉记者。
据外媒披露的数据显示,5 月,美国人在 TEMU 的消费支出高出了 SHEIN 近 20%。此前,彭 - 博社报道,今年 2 月份,TEMU 曾立下目标,即日起至 2023 年 9 月 1 日,至少要有一天的 GMV 要超过 SHEIN。
TEMU、SHEIN 竞争 商家称在 " 做慈善 "
在 TEMU 紧逼下,SHEIN 压力陡增。从 SHEIN 最近一轮完成的 20 亿美元融资来看,其估值已经从巅峰期的高达千亿美元,下调到 660 亿美元。
双方竞争也让商家的盈利空间缩水。Lincy 透露:"TEMU 在实行竞价模式后,商家内卷已经常态化,同品压价已经屡见不鲜,还会被莫名下架。SHEIN 这边看到 TEMU 同品类降价,也会跟着降价,最后受伤的只有卖家。"
另一方面,SHEIN 与 TEMU 的竞争让低价商品快速在欧美市场铺开,获客已经不再是头部商家的难题。与之相反,居高不下的退货率开始困扰中小商家。" 尤其是大促期间,出货快,但退货率动辄在 60% 以上,退回来的商品 TEMU、SHEIN 还不进行品控,导致无法进行二次销售,核算下来,毛利低的像是在做慈善。"
Lincy 称,上架 TEMU 还要多经历一个流程,就是与主站拼多多产品比价。" 如果不低于主站价格,就不能上架,甚至会出现直接按主站价格定价的现象。"
实际上,SHEIN 曾在 2022 年尝试通过提价的方式,改善服装品类质量,改善口碑。但在 TEMU 的 " 肉搏战 " 下,SHEIN 这一策略难以为继。
在不少中小商家看来,TEMU 与 SHEIN 的 " 价格战 " 不会长期持续。" 这样的低价策略虽然可以铺开市场,但却是建立在蚕食商家利润基础之上,难以让商家持续做下去。"
而 SHEIN、TEMU 同样也在承受营收的压力。
此前有消息称,SHEIN 公司管理层在路演上向投资者透露,2022 年营收 227 亿美元,预计 2023 年将突破 300 亿美元、2024 年逼近 450 亿美元、2025 年可望达到 585 亿美元。2022 年,SHEIN 利润为 7 亿美元,虽然已经连续 4 年盈利,但较 2021 年 11 亿美元的利润下滑。居高不下的物流成本、因为疫情带来的生产成本以及获客成本的上涨,都大幅度影响了 SHEIN 的净利润。
招商证券金融公司曾指出,在加拿大、澳大利亚和新西兰开展业务的 TEMU,每年亏损 41.5 亿元元至 67.3 亿元。但这一数据并未被拼多多证实。
消息人士曾对记者表示,目前 TEMU 平台短期处于投入期,但一季度拼多多净利润大幅增长,显示 TEMU 对拼多多整体业绩影响可控。
与 SHEIN 相比,拼多多似乎主站带来的资源、资金优势更为明显,这也是许多人质疑 SHEIN 没有认真与 TEMU 交战的原因。但在商家看来,SHEIN、TEMU 近期在招商品类上的同质性愈发明显,也愈发针对亚马逊," 这次诉讼可能也是无疾而终,最终消失的还是亚马逊的市场份额。"