今天小編分享的科技經驗:SHEIN與TEMU海外市場“纏鬥”更新 商家無法選邊站,歡迎閲讀。
财聯社 7 月 19 日訊(記者 李丹昱)TEMU 在美國一紙訴狀将 SHEIN 告上法庭後,兩家同樣來自中國的跨境電商競争逐漸白熱化。
美國馬薩諸塞聯邦地區法院最近披露的起訴檔案顯示,拼多多旗下的 TEMU 指控另一國内電商 SHEIN,利用其市場地位搞壟斷、" 霸凌 " 供應商。
7 月 19 日,外媒引用 TEMU 方面的表述稱:" 自 2022 年推出以來,我們一直是 SHEIN ‘非法排他策略’的目标。" 而在雙方你來我往的訴訟中,中小商家顯得頗為無奈。泉州服裝類目商家 Lincy 告訴記者,雙方平台的壓價行為越來越嚴重,平台之間的競争,直接影響了商家的利潤空間。
TEMU、SHEIN 競争更新
TEMU 在進入北美市場後,與 SHEIN 的競争就從未停歇。
2022 年底,SHEIN 率先出擊,在伊利諾伊州北區美國聯邦地區法院對 TEMU 提起訴訟,指控 TEMU 通過社交媒體紅人推廣 TEMU 時對 SHEIN 發表 " 虛假和欺騙性言論 ",并使用冒名 SHEIN 的社交媒體賬户,欺騙客户下載 TEMU 應用程式。
SHEIN 希望阻止 Temu 借用其名字進行營銷,并就 TEMU 通過欺騙性或侵權營銷進行的銷售進行賠償。
彼時 TEMU 發言人稱,公司堅決否認所有指控,并積極捍衞自己的權利,此後,這一訴訟并未更新進展。
根據此次訴訟的檔案顯示,TEMU 的投訴稱 SHEIN 要求制造商籤署合作忠誠度協定,證明他們不會與 TEMU 開展業務合作。同時,SHEIN 的商業行為導致價格上漲,消費者的選擇減少甚至還阻礙了美國 " 超快時尚市場 " 的擴張。
SHEIN 方面表示,"TEMU 的訴訟沒有法律依據,我們将積極辯護 "。但 TEMU 方面始終沒有回復記者的提問。
随着雙方的競争開始浮上水面,有多位商家告訴記者,在 TEMU 的招商會上,亞馬遜、SHEIN 的賣家都會收到邀請,甚至出現了 " 只要是 SHEIN 同款,TEMU 會優先上架 " 的情況。
記者向多位商家求證是否籤署了 " 排他協定 " 後,商家均表示暫未聽説此事,僅有被通知不允許降價或提前在 TEMU 銷售。其中一位商家對記者表示:" 還以為亞馬遜會起訴 TEMU 挖角,沒想到是 TEMU 先起訴 SHEIN。"
但不可否認,在 TEMU 的壓力下,SHEIN 開始邁出第一步,嘗試平台化。針對第三方賣家,SHEIN 提供了一系列優惠舉措:前 3 個月免傭金,後續全品類收取銷售額 10%;前 3 個月 SHEIN 承擔退貨運費,後續賣家自行承擔退貨運費;賣家享有定價權,且 0 流量費用。
但 SHEIN 的門檻是,滿足亞馬遜單店或多店鋪年 GMV 達到 200W 美元以上的第三方賣家,才符合 SHEIN 入駐條件。亞馬遜母嬰品類賣家 Alex 曾告訴記者,自己的店鋪就是被 SHEIN 邀請上架的,但目前的銷量還無法與亞馬遜平台相比。
目前,在海外市場,無論是 TEMU 還是 SHEIN,還很難談及抗衡亞馬遜。"TEMU 的目标就是先超過 SHEIN,這是買手經常提及的指标。"Lincy 告訴記者。
據外媒披露的數據顯示,5 月,美國人在 TEMU 的消費支出高出了 SHEIN 近 20%。此前,彭 - 博社報道,今年 2 月份,TEMU 曾立下目标,即日起至 2023 年 9 月 1 日,至少要有一天的 GMV 要超過 SHEIN。
TEMU、SHEIN 競争 商家稱在 " 做慈善 "
在 TEMU 緊逼下,SHEIN 壓力陡增。從 SHEIN 最近一輪完成的 20 億美元融資來看,其估值已經從巅峰期的高達千億美元,下調到 660 億美元。
雙方競争也讓商家的盈利空間縮水。Lincy 透露:"TEMU 在實行競價模式後,商家内卷已經常态化,同品壓價已經屢見不鮮,還會被莫名下架。SHEIN 這邊看到 TEMU 同品類降價,也會跟着降價,最後受傷的只有賣家。"
另一方面,SHEIN 與 TEMU 的競争讓低價商品快速在歐美市場鋪開,獲客已經不再是頭部商家的難題。與之相反,居高不下的退貨率開始困擾中小商家。" 尤其是大促期間,出貨快,但退貨率動辄在 60% 以上,退回來的商品 TEMU、SHEIN 還不進行品控,導致無法進行二次銷售,核算下來,毛利低的像是在做慈善。"
Lincy 稱,上架 TEMU 還要多經歷一個流程,就是與主站拼多多產品比價。" 如果不低于主站價格,就不能上架,甚至會出現直接按主站價格定價的現象。"
實際上,SHEIN 曾在 2022 年嘗試通過提價的方式,改善服裝品類質量,改善口碑。但在 TEMU 的 " 肉搏戰 " 下,SHEIN 這一策略難以為繼。
在不少中小商家看來,TEMU 與 SHEIN 的 " 價格戰 " 不會長期持續。" 這樣的低價策略雖然可以鋪開市場,但卻是建立在蠶食商家利潤基礎之上,難以讓商家持續做下去。"
而 SHEIN、TEMU 同樣也在承受營收的壓力。
此前有消息稱,SHEIN 公司管理層在路演上向投資者透露,2022 年營收 227 億美元,預計 2023 年将突破 300 億美元、2024 年逼近 450 億美元、2025 年可望達到 585 億美元。2022 年,SHEIN 利潤為 7 億美元,雖然已經連續 4 年盈利,但較 2021 年 11 億美元的利潤下滑。居高不下的物流成本、因為疫情帶來的生產成本以及獲客成本的上漲,都大幅度影響了 SHEIN 的淨利潤。
招商證券金融公司曾指出,在加拿大、澳大利亞和新西蘭開展業務的 TEMU,每年虧損 41.5 億元元至 67.3 億元。但這一數據并未被拼多多證實。
消息人士曾對記者表示,目前 TEMU 平台短期處于投入期,但一季度拼多多淨利潤大幅增長,顯示 TEMU 對拼多多整體業績影響可控。
與 SHEIN 相比,拼多多似乎主站帶來的資源、資金優勢更為明顯,這也是許多人質疑 SHEIN 沒有認真與 TEMU 交戰的原因。但在商家看來,SHEIN、TEMU 近期在招商品類上的同質性愈發明顯,也愈發針對亞馬遜," 這次訴訟可能也是無疾而終,最終消失的還是亞馬遜的市場份額。"