今天小編分享的互聯網經驗:抖音外賣提速:已分兩批覆蓋30城,引入區網域代理商助力拓展商户,歡迎閲讀。
圖片來源 @視覺中國
文 | Tech 星球,作者 | 賈寧宇
Tech 星球獲悉,抖音外賣(内部稱 " 團購配送 ")已經在 7 月初、9 月初分兩批覆蓋了 30 個城市。這意味着,抖音團購配送自去年年底上線後,已逐步走出了最初的小範圍試點的階段,開始向更多城市拓展。此外,抖音還在這些城市引入了區網域代理商模式,來加速餐飲商家的入駐。
一周前的 9 月 4 日,針對一則 " 抖音被迫放棄外賣 " 的傳言,抖音生活服務相關負責人回應稱,該傳言不實,團購配送業務正常開展中。" 在前期三城試點的基礎上,團購配送已于 7 月份在北京、上海、成都、廣州、長沙、臨沂 6 城全面上線,并引入區網域代理模式,9 月份第二批城市也将拓展落地。"
昨日(9 月 11 日),這 " 第二批城市 " 也水落石出。Tech 星球發現,抖音生活服務已在其商家 " 學習中心 " 公示了 24 個團購配送服務新增城市。加上 7 月 6 日第一批公示的 6 個城市,抖音 " 團購配送 " 服務已經覆蓋了 30 個城市,包括北上廣深、天津、重慶、杭州、南京等一線及直轄、省會城市。
同時,抖音在前期的直營模式的基礎上,還增加了更輕量的區網域代理商模式,寄望于 " 直營 + 代理 " 兩條腿走路,來快速擴大商家的供給和規模。
此前,三城試點階段,抖音外賣的商家拓展,靠的是直營 BD 或商家自入駐。如今引入區網域代理商這一變化,可能系最近外界誤讀 " 抖音放棄外賣 " 的緣由。實際上,引入區網域代理也是美餓等各家外賣平台通用的手段。抖音生活服務相關負責人 9 月 4 日曾對媒體表示,引入區網域代理模式後,區網域代理商将和抖音生活服務直營 BD 一起,幫助更多商家入駐并做好團購配送。
在公示中,抖音這樣解釋引入區網域代理商的原因,以及代理商的定位:
為更好地滿足團購配送商家需求,強化本地運營和推廣能力,自 2023 年 7 月起,抖音生活服務在北京、上海、成都等 6 個城市引入 " 團購配送區網域代理商 "(以下簡稱 " 區網域代理商 " ) 。區網域代理商将作為抖音生活服務平台在指定服務區網域内的合作夥伴,幫助服務區網域内有意願的商家在抖音生活服務開通團購配送業務,以及基于商户的需求提供代運營等服務(不包含提供配送相關的服務)。
公示顯示,在前後兩批 30 個城市,抖音引入了超過 150 家區網域代理商,每個代理商服務于不同的特定區縣。而觀察兩批城市的區網域分布,可以發現首批城市中的北京、上海、廣州、成都、長沙,均為華北、華東、華南、華西、華中五個區網域的核心城市,臨沂則是唯一一個非區網域中心城市。
如今,在引入區網域代理商 2 個月後,五大區網域各自新增了深圳、重慶、杭州、南京等直轄市和省會城市,可能意味着區網域代理商模式,以及團購配送業務本身,已經在這些一線和準一線城市初步跑通。Tech 星球按照區網域整理全部城市名單如下:
華北:北京(第一批)、天津、沈陽、長春、哈爾濱、石家莊
華東:上海(第一批)、臨沂(第一批)、杭州、南京、濟南、蘇州、寧波
華南:廣州(第一批)、深圳、廈門、佛山、福州、東莞
華西:成都(第一批)、重慶、西安、昆明、貴陽、烏魯木齊
華中:長沙(第一批)、南昌、武漢、合肥、鄭州
但是,在第二批拓展的城市當中,沒有明顯與第一批中臨沂對标的城市。這可能説明,抖音 " 團購配送 " 在臨沂這個下沉城市,仍處在探索過程中,暫未到可以拓展的階段。
集中于一線和準一線城市,這與抖音 " 團購配送 " 業務的定位也相吻合。此前,Tech 星球在 6 月底報道稱,抖音外賣已調整經營策略,将業務聚焦在 60 元以上套餐,此舉或為避開與美團、餓了麼外賣平台的直接競争,因為高于 60 元的中高客單價訂單在美團外賣占比不超過 10%。相比而言,北京、上海等一線和準一線城市的高客單價市場,比低線城市更大一些。
在運力上,抖音的公示指出此次招募的區網域代理商,不包含提供配送相關的服務。這意味着上述城市的外賣商家,仍由順豐同城、閃送、達達快送、UU 跑腿等第三方合作運力提供配送服務,或由商家自配送。
此前,據晚點 LatePost 報道,抖音外賣業務放棄了年初的 1000 億 GMV 目标,當前的重心已轉為嘗試用更多方式跑通業務流程。此次引入區網域代理商模式,成為了抖音最新的探索動作。抖音外賣能否借助區網域代理商這一美餓都曾倚重的模式,實現快速擴大商家供給的目标,仍需拭目以待。