今天小編分享的财經經驗:拉夫勞倫終于開竅了,歡迎閲讀。
出品|虎嗅商業消費組
作者|柳柳
編輯|苗正卿
題圖|視覺中國
在北京三裏屯拉夫勞倫之家,中國首家 " 大店 ",進門後,一樓女裝在產品區擺放最靠前,女裝陳列占一半以上。
距離這裏 500 公裏 2 個多小時高鐵距離的山西晉中,有一家拉夫勞倫奧萊店,已開 4 年,消費者以女性為主。
這是進入中國 20 多年後,拉夫勞倫的縮影:這家 " 老錢風 " 男裝起家的公司試圖依靠女性消費者,去支撐業績增量;與此同時,他們試圖在中國進行門店擴張,去滲透更廣闊的市場。
拉夫勞倫總裁 Patrice Louvet 最近在接受 SCMP 訪談時提到,在中國超過 60、65% 的消費者是女性,尤其是中國職業女性,閱聽人是全球的兩倍。
值得注意的是,拉夫勞倫的調整策略在财務數據上看是有效的。LVMH、歷峰、開雲等奢侈品集團銷售下滑之際,拉夫勞倫過去兩年增勢明顯,2023 年收入增幅達 30%,截止 9 月底的 2025 财年二季度,收入增加 13%,連續 17 個季度正增長。
但挑戰并不遙遠,最新一季度營收增速比以往放緩,這背後,假 "POLO" 遍地開花、圍繞老錢風消費群體的競争加劇。
在這樣的局面下," 門店擴張 " 進一步成為拉夫勞倫增長引擎。拉夫勞倫大中華區及東南亞地區首席執行官蔡欣慧對虎嗅表示," 拉夫勞倫在中國市場的開店邏輯,是先在核心城市滲透,再往下整體會在核心城市 2 小時高鐵圈為衡量拓店。"
如果以北京為圓心,2 小時高鐵圈,能下沉到天津、濟南、石家莊、秦皇島、大同;上海則能輻射到無錫、蘇州、常州;深圳可以滲透到廣州、佛山、珠海、惠州等等。
消費增長的希望也在新興市場。
信達證券最近指出,中國新興市場與頭部市場的人口增速差距縮小,居民消費意願提升。人群結構來看,近年來高線城市回流人口增多,消費潛力旺盛,新興市場線上購物人群中,女性占比更高。
不過,拉夫勞倫,真的可以收獲新興市場的女性用户嗎?
拉夫勞倫盯上核心地帶和女性
山西晉中奧萊店,是拉夫勞倫目前唯一開在四線城市的門店。在小紅書上,這家店鋪的櫃姐們每天都會分享款式實拍和品牌活動。
在擁有 17 個火車站的晉中運營店鋪,只是拉夫勞倫發力下沉的縮影。過去一年,拉夫勞倫已在向新興城市高速擴張。
"2024 年以來,拉夫勞倫在中國市場已新開門店 30 家左右。" 拉夫勞倫大中華區及東南亞地區首席執行官蔡欣慧對虎嗅表示。
在拉夫勞倫的語境中,他們并不會把城市根據經濟體量分出一個單獨劃分與發力的區網域。
" 在拓店的策略上,我們采取 " 核心城市帶 ( key city cluster ) " 策略,基于核心城市,包括北京、上海、成都、深圳和武漢,發力在距離核心城市‘ 2 小時高鐵圈’的城市拓店。" 蔡欣慧告訴虎嗅。
不過從事實上來看,根據虎嗅梳理,今年拉夫勞倫新增門店多在相較于一線、新一線更下沉的二線城市,萬象城是進駐最多的商圈。其中,長春、温州等首次開店。相比紫标 RL 等高端線,入門輕奢線 Polo Ralph Lauren 門店數量和營收占比超過一半。
在占據全國女裝批發市場半壁江山,有女裝風向标之稱的廣州,拉夫勞倫今年新開 Polo Ralph Lauren 女裝店。此前,拉夫勞倫的 Polo Ralph Lauren 女裝店還只是開在北京老佛爺百貨、東方新天地和上海久光百貨。
這都要歸功于四年前,還在以男裝為主的拉夫勞倫,看到中國女性消費的增長潛力,内部團隊開始發力推動女裝。
有一個細節是,今年,拉夫勞倫新開 Polo 線門店的目标點位,正是原來 " 二三線中產女性喜歡的品牌 "。在北京西單大悦城一層東側,原來輕奢品牌 MK 的位置已經被最新開的 Polo Ralph Lauren 取代。在北京多家商場,Polo Ralph Lauren 門店的鄰居,是 lululemon,而後者最近兩年間在大量取代快時尚品牌 Zara 的門店位置。
圖為北京朝陽大悦城商場内
發力最直接體現在業績上。" 拉夫勞倫在中國市場的女裝銷售增長高于其他產品線。" 拉夫勞倫大中華區及東南亞地區首席執行官蔡欣慧告訴虎嗅," 從去年到今年,女包 Polo ID 包增長更為明顯。"
拉夫勞倫女裝增速的變化,在諸多相似品牌中是比較獨特的。
像 Lacoste、比音勒芬、Tommy Hilfiger、AIGLE、布克兄弟,與拉夫勞倫相似,大多以男裝起家,同樣設有女裝,客單價相近。尤其在歐洲,Tommy Hilfiger 和拉夫勞倫基本算學術界教授工裝。但根據虎嗅觀察,上述品牌們均未在國内市場重點發力女裝的產品和營銷。
" 最新動作是,拉夫勞倫将在 2025 财年末在抖音開設一家女裝專賣店。"蔡欣慧告訴虎嗅,女裝、外套、包包是拉夫勞倫接下來在中國市場重點拓展的產品線。女裝會是繼續加強的品類。
而直接在抖音這一平台開店,暗示着拉夫勞倫未來觸達的女性消費群體會更廣闊,更多元。
能讓一個 " 老錢風 " 品牌如此重視下沉 " 名媛 " 的原因也并不復雜。
數據勢頭明顯,在奢侈品、快時尚一片寒冬中,白牌時代,相比男性,女性市場增量價值越來越明顯;新興市場線上購物人群中,女性占比更高;中產消費中,職業女性力量也在增長。
" 穿拉夫勞倫的女性,從來不在乎流行。" 時尚博主陳霖告訴虎嗅,Polo 線很多經典款式,像絞花毛衣,都是貼合人的身形設計。Ralph Lauren 的理念裏,力量感應該來自于人的内核。換句話説,越來越多二三線中國女性更自信,更智性。
拉夫勞倫在新興市場的升温,還和 00 後女性用户的崛起有關。" 在縣城體制内,00 後流行一種不會出錯的穿搭,穿拉夫勞倫保持‘情緒穩定’。" 和典型縣城女孩一樣,回到老家體制工作的 00 後女孩小蘭,正在穿拉夫勞倫,維持時尚體面。
拉夫勞倫求變
拉夫勞倫希望通過撬動新興市場女孩,獲得更多的消費者,但僅僅依賴 " 老錢風 " 遠遠不夠。關鍵取決于在中國市場進行的一系列改革動作,能否支撐起其持續向下翻紅。
首先是組織力層面,虎嗅獲悉,拉夫勞倫開啓了疫情以來最細分的組織架構調整。據虎嗅獨家獲得的信息顯示,近半年間,拉夫勞倫在大中華和東南亞地區增設了兩位新高管:一位是 Sunny Xu,負責大中華區和東南亞地區的商業轉型和電商,未來将更重視抖音這樣的平台;另一位是 Cystal Liu,負責港澳台地區的業務。此前,拉夫勞倫以整個大中華地區去運營,并沒有進一步進行細化。二者都直接向蔡欣慧匯報。
產品 SKU 思路也發生了變化,關鍵變化是重點發力女包。
時尚行業分析師七七對虎嗅分析,在他看來,拉夫勞倫今年在女裝品類中,重點去推高端女包,是選對了時機。
目前,拉夫勞倫 70% 的業務由絞花針織衫、Polo 衫、亞麻襯衫、襯衫夾克等核心產品推動。包袋被内部高管視為重要的高潛力品類之一。最近一年在中國賣的最好的包袋是萬元内 Polo ID 系列," 老錢感 " 最為濃郁,熱門 SKU 為迷你、馬鞍、小号、中号、大号。
爆款 Polo ID 之外,在高端包袋中,24 春季秀,拉夫勞倫首次推出 RL888 手袋,被鄭秀晶背火。25 春季秀,拉夫勞倫首次推出老爺車靈感新款手袋,拉爾夫包(The Ralph),被劉詩詩背火。
雖然 RL888 系列 2 萬元的價位遭遇質疑,但最近兩年間,頭部奢侈品牌中特别新的爆款少之又少。Polo ID 的價位則剛好卡在奢侈品和 " 快時尚最貴的 " 那一檔中間,有錢人消費降級選它,新興城市女孩向上消費更新也選它。
電商層面,虎嗅獨家獲悉,拉夫勞倫的線上電商在中國已經能夠覆蓋到 350 個城市。尤其是新增負責大中華區和東南亞地區的商業轉型和電商的高管,将在 2025 财年末在抖音開設女裝專賣店,看上去,對線上向下開拓版圖,拉夫勞倫深具決心。
有業内人士告訴虎嗅,對鞋服賽道而言,過去一兩年下沉城市的消費實力不容小觑,中國下沉市場正處在電商行業發展的紅利期,從 2024 年各主流電商平台在大促期間新增用户的城市分布來看,三線及以下城市的新增用户占比均超過半數。
拉夫勞倫在中國的下沉市場還有很大的擴店空間,目前其在超一半的二線城市和大量三四線城市尚未開店——在中國擁有 175 家直營門店,分布在 4 個一線城市(北上廣深)、15 個新一線城市中的 14 個城市(合肥除外)、30 個二線城市中的 12 個城市,2 個三線城市(海口、三亞),1 個四線城市(山西晉中)。
但在硬币的另一面,發力下沉,也在讓拉夫勞倫面臨更大的挑戰。
隐憂還未根除
第一個挑戰來自于 " 品牌心智 ",畢竟拉夫勞倫是經常被 " 山寨模仿的品牌之一 "。
一個不可忽視的事實是,拉夫勞倫曾在新興市場存在大量山寨 "POLO" 對手。門店數最多的是一度在全國範圍内開出 600 餘家店鋪的 "POLO SPORT",比拉夫勞倫自己在國内的門店還要多。這些使用 "POLO" 字樣的店鋪,往往開在二線以下商圈。對拉夫勞倫來説,既被搶占低線城市大量空白市場,又被破壞品牌身份認知。值得注意的是,POLO SPORT 的這些門店,随着拉夫勞倫 2024 年勝訴後開始逐漸關停。
八年前,拉夫勞倫開始打關于使用 "POLO" 字樣銷售類似商品的第三方商标侵權官司。直到今年 12 月,拉夫勞倫宣布在上海知識產權法院提起的商标侵權案件獲得勝訴。
這些案件的被告為上海睿發服飾有限公司、清遠市華豪芝柏皮具服飾制品有限公司等公司,均為廣州愛馳皮件有限公司的主要授權商。法院判決被告方使用 "POLO"、"POLO SPORT"、"POLO GEAR" 及 "POLO POLO SPORT" 等行為構成商标侵權,判令案件被告向拉夫勞倫支付共計 2000 萬元人民币的賠償金。(中國商标侵權案件中的最高賠償之一)
在心智之外,更多挑戰也在浮現水面。
比如,拉夫勞倫對新流量世界的擁抱速度,相比其他品牌慢了一拍。去年,諸多奢侈品牌就引發過進直播間熱潮。董潔在小紅書直播時,選品帶來了華倫天奴、Miu Miu 和瑪鉑利三個奢侈品牌官方所提供的 " 尖貨 " 和新品,算是奢侈品牌官方首次放下 " 高貴身段 "。各大奢侈品大牌把秀場陸續 " 搬 " 進淘寶直播間,範思哲首先在抖音開啓直播賣貨。
今年第一季度,GUCCI、FENDI、PRADA、DIOR、LOEWE、Balenciaga 和 YSL 幾大奢侈品牌在抖音直播時尚秀吸引新客,特别是 GUCCI 的 Ancora Red 系列,在抖音搜索熱度爆炸性增長。
有行業分析人士告訴虎嗅,在拉夫勞倫内部,幾乎每家門店的店員都有小紅書賬号,在筆記中分享門店服裝。但相對各大奢侈品牌,拉夫勞倫今年才開始發力抖音直播間,速度慢了很多。
另一個挑戰來自于營銷端。拉夫勞倫正在積極推動觸及更廣闊消費者的品牌營銷,但這和它未來更大增量的目标——新興市場人群,其實存在一定程度的割裂。
财報提到,2024 财年,拉夫 · 勞倫活躍在時尚、名人、體育、遊戲和音樂領網域中,因為營銷得力,集團 DTC 業務新增 500 多萬新用户。最近,拉夫勞倫還在上海大手筆舉辦 HBO 原創紀錄片《Very Ralph》中國首映禮。但有鞋服圈營銷專家向虎嗅表示,這樣的營銷動作可能很難精準觸達到大量新興市場的女性用户。
競争也在加劇。到了今年,拉夫勞倫由老錢風和年輕女孩累積起來的優勢,忽然有了被趕上的危險。
能夠 " 突圍 " 老錢風的國内品牌不多,但對于多數新興市場女孩來説,Polo Ralph Lauren 入門款就要 2000 元起步,并不便宜。很多年輕女孩開始在 Teenie Weenie 小熊和優衣庫門店尋找拉夫勞倫平替。
不只一位消費者告訴虎嗅,即使拉夫勞倫在中國入門款和奧萊渠道生意占比很高,價格上的折扣力度還是遠比美國、日本低得多。
一位資深服裝設計師、服飾品牌創始人試圖解釋拉夫勞倫在中國市場的立場。在他看來,拉夫勞倫過去在中國不跟随時尚潮流趨勢,一直沒有變過,不是它特殊到做對了什麼,最重要的,還是迎來了老錢風熱,借勢起力——金字塔尖的人變得低調,中產階層更想以高性價比方式維持體面,而拉夫勞倫剛好契合需求。
但沒有一種風潮永不過時。中國市場目前僅占拉夫勞倫總業績的 8%,未來在中國,拉夫勞倫如果想讓更多 " 新興市場的女性用户 " 選擇穿它,還需要做更多。