今天小編分享的互聯網經驗:不想當網紅的大佬,歡迎閲讀。
文 | 一點财經編輯部,作者 | 趙同,編輯 | 鄒珺
參加兩會之前,海爾集團 CEO 周雲傑萬萬不會想到,自己竟然能火出圈。
在兩會代表通道上,雷軍與周雲傑的同框畫面被鏡頭捕捉。前者标志性的微笑跟後者略顯拘謹的神情,形成鮮明對比。
網友總是熱衷在反差中找樂子,很快造出各種熱梗," 海爾老總冷如冰箱 "" 早知雷軍來,我便不來了 "" 你一票我一票,周總明天就出道 "。面對突出其來的潑天流量,海爾的抖音賬号更改了個性籤名:" 大家别着急,我們老總即将出道。"
不過,對于流量狂歡周雲傑卻表現的比較淡定,甚至是謹慎:" 我不想當網紅,用户記住海爾的產品更重要。"
有人對流量保持距離,有人主動擁抱聚光燈。跟周雲傑相反,國内一大批企業家絞盡腦汁想獲得流量的寵幸。360 創始人周鴻祎,就俨然已經成為 " 網紅企業家 " 的代表。
在人人都想當網紅的今天,部分企業家似乎試圖從流量洪流中抽身——他們或低調如隐士,或被動進入輿論場,或對網紅稱号保持審慎。
這些企業家的選擇,究竟是錯失流量紅利,還是另一種智慧?
流量場裏的 " 局外人 "
周雲傑的爆紅,充滿了戲劇性。
如果沒有雷軍作為對比,周雲傑的名氣可能依然低于海爾創始人張瑞敏。站在雷軍身後,周雲傑因身形對比形成的 " 反差萌 ",被網友調侃為 " 還沒大葱高 ",其 " 尴尬表情 " 成為網友解構企業家的素材。
面對網友調侃,周雲傑倒是顯得很大方:" 網友説得對,很高興給山東大葱也做了個廣告。" 他甚至還跟網友開玩笑稱,估計很多人都比山東大葱要矮,2024 年的山東葱王高達 2.68 米。
如果沒有這種幽默精神和自嘲式回應,他變身網紅的速度還會更慢一些。
周雲傑還跟網友解釋,自己以前并不嚴肅反而很開朗,因為得了一場大病跟死神擦肩而過,對人生有了新的感悟,開始變得不那麼張揚,轉而專注于做有意義的事情。這番真誠的解釋,又讓他獲得了一大批網友的好感。
真誠是必殺技,當大家都在精心打造人設時,不包裝反而成了最好的包裝。
被動走紅的企業家,往往面臨兩難:迎合流量可能模糊企業焦點,拒絕互動則被诟病 " 傲慢 "。周雲傑選擇了一條中間道路——開設個人賬号,但強調 " 聚焦用户服務 "。
雖然收獲了一大批票粉絲,但周雲傑對打造個人 IP 态度謹慎,他明确表示:" 開通個人賬号是為用户溝通,而非打造網紅 IP。在他看來,企業家打造個人 IP 最終一定要回歸產品和服務,為用户創造最佳體驗。
在過往公開活動中,周雲傑的确只談海爾產品,幾乎不提個人。有眼尖的網友發現了周雲傑的領帶細節——印滿了冰箱、洗衣機等海爾產品的圖案。產品跟個人,似乎已經融為一體。
事實上,海爾 " 人單合一 " 的商業模式,也決定了周雲傑可以不用當網紅。這種模式強調通過組織變革弱化個人權威,讓每個員工成為自己的 CEO,用 " 去中心化 " 生态推動公司增長,而非依賴單一領袖的 " 英雄主義 "。
在家電三巨頭的掌舵人中,除了周雲傑,美的的方洪波和格力的董明珠都曾對流量顯現出克制。
但是,方洪波基本做到了隐匿于鎂光燈背後,董明珠卻表現地非常矛盾——嘴上説不要,身體卻很誠實。在多個公開場合,董明珠都表示不想當網紅,但她越來越頻繁的出現在公眾面前,已經成為企業家中的 " 話題制造女王 "。
此前,董明珠将自己的照片設為格力手機的開機畫面,被網友調侃為 " 自戀 "。後來她又頻繁出現在帶貨直播間,成為格力頭牌的 " 帶貨主播 "。穿漢服遊洛陽、試水女皇造型、推出玫瑰空調、聘請孟羽童擔任自己的秘書等各種話題,董明珠始終保持着網絡熱度。
最近,格力專賣店更名為 " 董明珠健康家 " 登上微博熱搜,被網友吐槽過于将個人和品牌綁定。格力官方則回應,更名是為利用董明珠的流量,突破 " 格力 = 空調 " 的市場認知。
在信息爆炸時代," 注意力 " 本身成為了一種财富,董明珠似乎急迫希望擁有這種财富。
雖然不想當網紅,但董明珠不得不走上這條路。跟美的和海爾相比,格力不管是在營收規模、市值規模還是多元化轉型上都已經落後。
董明珠希望通過網紅之路,為格力注入增長動力。但這條路究竟能走多遠,仍是個未知數。目前來看,網友對于董明珠 " 網紅體質 " 的吐槽,明顯大于褒獎。
低調者的生存智慧
今年兩會,有記者問吉利董事長李書福,是否會學雷軍打造個人 IP,他笑着回答稱 " 不考慮 "。
年輕時候的李書福,在中國企業家中有着鮮明個性。他曾喊出 " 汽車就是四個輪子加沙發 ",被外界稱為 " 汽車狂人 "。因為常常口出狂言,他總是引起大量媒體注意,妥妥的流量制造機。
如今,車企老板都熱衷打造個人 IP,吸引更多流量。蔚來的李斌、小鵬的何小鵬、理想的李想等造車新勢力的掌舵人都來自互聯網行業,對于當網紅可謂得心應手。長城汽車的魏建軍、奇瑞汽車的尹同躍雖然來自傳統車企,但也開始打造個人 IP。
反倒是以前頻頻上頭條的李書福,變得低調起來。
去年的北京車展熱鬧非凡,不少車企大佬互相串門,登上熱搜,李書福卻缺席了。吉利控股的極氪在紐交所上市,成為 " 史上最快 IPO" 的造車新勢力,敲鍾現場同樣沒有看到李書福的身影。要知道,這些場合都是制造話題的絕佳時機。
從媒體眼中的 " 汽車狂人 " 到低調行事,李書福的這種轉變源于企業的戰略需求。吉利已經形成多品牌矩陣,進入成熟期。此時,李書福的個人風格可能會幹擾品牌獨立性。而且經歷爆發期之後,當下新能源汽車競争日益聚焦技術,而非營銷。
雖然變得更低調,但李書福帶領下的吉利反而在銷量上變得更 " 高調 "。2024 年吉利汽車銷量為 333 萬輛,同比增長 22%,首次進入全球前十。在實力的基礎之上,李書福可以不用學雷軍打造個人 IP。
提到華為手機和小米手機,許多人都會想到餘承東和雷軍。但是提到 vivo 與 OPPO,很少人知道他們的掌舵人是誰。
vivo 創始人沈炜與 OPPO 創始人陳明永,很少出現在公眾面前,在重要的發布會上也很少露面。陳明永的個人微博更新停留在 2021 年,沈炜甚至都沒有開通新浪微博。在很長一段時間内,沈炜和陳明永被人知曉的身份不是 vivo 和 OPPO 的創始人,而是步步高創始人段永平的弟子。
2019 年,陳明永在 OPPO 的未來科技大會上露面,那是他時隔六年首次出現在媒體面前。他解釋自己不願露面的原因:" 上大學時我生了一場病,這讓我有兩個改變:第一是做事更專注,第二是發現要站起來説話的時候會忘了後面要説什麼,會出現至少 20 秒的短路。"
沈炜也坦言,自己和業内的人幾乎沒什麼往來。在他看來和同行聊得多,反而容易幹擾自己的思想。
雖然創始人沒有當網紅,但 vivo 與 OPPO 通過龐大的線下渠道與精準的明星代言,依然排在全球智能手機出貨量排行榜的前五。他們證明了不依賴創始人 IP,品牌也能闖入行業頭部梯隊。
企業家究竟該不該當網紅?
當企業家裏出現了網紅派和非網紅派,不少人感到疑惑:
流量經濟時代,企業家究竟該不該成為網紅?
往回看,企業家當網紅早已不是新鮮事。當年聚美優品的陳歐憑借親自出演廣告片,以及那句 " 我為自己代言 " 紅遍網絡。這些年随着流量經濟的全面來臨,雷軍、俞敏洪、周鴻祎、張朝陽等企業家紛紛加入網紅企業家陣列。
支持企業家當網紅的一派,将個人 IP 當做低成本高效營銷的工具。
張朝陽在談到企業家 IP 時稱,做網紅也是企業家精神的一部分,可以用最少的成本來推銷產品。從 " 物理課直播 " 到 " 雪山行 " 全程直播,張朝陽的确将個人興趣與搜狐視頻業務結合,吸引了不少年輕用户。
最為典型的就是雷軍,在抖音和微博上分别擁有 4300 萬和 2583 萬粉絲,成為企業家當中妥妥的頂流。要知道,作為直播帶貨的頭部賬号,東方甄選抖音粉絲也才 2800 多萬。通過個人 IP,雷軍在加速帶動小米手機、汽車和 AlOT 業務的增長。
當然,不是每一個人都是雷軍。劉強東就曾在一檔節目中表示,不要跟雷軍比營銷,他絕對不是一般人。
俏江南創始人張蘭就是一個反面教材。她曾提到,企業家有一個最大的挑戰,就是要不要當網紅、如何做好網紅。盡管她支持企業家當網紅而且身體力行,但由于過于高調卷入大 S 的輿論風波,最後被抖音封号。
流量是把雙刃劍,用得好可以加速企業增長,用不好則傷及根本。真正能把網絡流量變成企業增量的企業家,其實并不多。
不少拒絕當網紅的企業家,對流量充滿了警惕。
由于不參與各種企業家圈子和公眾大會,保持低調和獨來獨往的處事風格,農夫山泉創始人鍾睒睒被外界形容為 " 獨狼 "。
去年因為娃哈哈創始人宗慶後去世,鍾睒睒莫名遭到網暴。這位保持低調的中國首富,對流量顯露出明顯的抵觸:" 自己永遠不會去做直播帶貨,也看不起直播帶貨的企業家 "" 那些企業都是平原型,我們這種企業都是垂直型的,我有根,那些人沒有根。"
鍾睒睒還公開表示,自己要求公司的電商渠道銷售收入占比不能超過 5%,理由是還要考慮那些線下小店老板、快遞和外賣賣小哥的生存。
任正非曾被 BBC 的主持人稱為 " 最神秘 " 的企業家之一,因為他幾乎從來不見媒體,不參加任何評選、頒獎活動。他表示,不見媒體是因為有自知之明,説好言過其實,説不好别人又不相信,甚至還認為虛偽,只好不見為好。
企業家是否該當網紅,并無标準答案。關鍵不在于追逐或排斥流量,而在于認清行業特性、企業基因和自身特質。
在那些 TO C 的消費行業,如果企業自帶粉絲文化基因并且掌舵人善于駕馭流量,網紅化未嘗不是一個發展策略。但是,如果掌舵人無法駕馭流量,就有可能被流量反噬,出現适得其反的效果。
結語
流量喧嚣中,企業家的每一次選擇,都在重新定義商業的邊界——是追逐聚光燈下的瞬時熱度,還是深耕產品背後的持久價值?
事實上,穿透網紅經濟的燥熱,唯有用户手中的產品、心中的信任,才是企業穿越周期的真正錨點。如果產品力和品牌信任感不足,網紅化只會讓企業浮于表面、外強中幹。
對于眾多企業家來説,流量可以是放大器,卻非根基。網紅或許是跳板,但絕非終點。