今天小編分享的互聯網經驗：突發消息，兩家巨頭同時困境：虧損破200億，歡迎閲讀。
文｜王方 鉛筆道創始人
今天看到兩則遺憾消息。我曾無比欣賞的兩家企業，近期同時陷入困境：一家是國美，一家是蘇寧。
據年報，國美去年營收 174 億元，同比下滑 62.74%，淨利潤為 -199.56 億，虧損擴大 353.34%。整個 2022 年，國美關閉 722 家門店。
如今其賬上現金只剩 1.7 億元（含現金等價物），而去年同期為 43.87 億元。去年年末，國美已出現拖欠員工工資現象。
而蘇寧也好不到哪去。7 月 14 日，蘇寧披露半年業績預告，預測公司淨利潤可能為 -15 億至 -20 億。今年 6 月，蘇寧被強制執行 30.82 億，創始人張近東在被執行人行列。
10 年前，這兩家公司在 3C 界（計算機、通訊、消費電子）叱咤風雲。
在我供職的報社裏，他們是超級大客户，每年的投放額至少數百萬。而京東等電商公司都是 " 小公司 "，每年投放金額很難破 100 萬——足見兩波勢力的财力差别。
當然，現在的情況應該是反過來了。
我很好奇，國美、蘇寧究竟做錯了什麼，造成兩股力量天差地别的結局？
比較廣泛的説法：有人會説是他們跟不上新時代，導致戰略錯誤——我不認同。
他們的戰略認知真的錯了嗎？我覺得不是，從長期正确角度來講，他們對零售的理解比電商派更正确。
10 年前，我剛入行成為一名記者，正好趕上這波論戰。京東阿裏勢力鼓吹電商改變一切，街邊店鋪都會被 " 基本颠覆 "。
馬雲曾與王健林有過交鋒：説電商不會完全替代你們，但會基本取代你們。他們立下賭約，至 2022 年，電商占國内零售市場比重若超過 50%，王健林将輸給馬雲一億元，反之亦然。
從結果看，王健林的認知更正确。
國家統計局數據，2022 年全國實物商品電商零售額 11.96 萬億，占零售總額比重為 27.2%。
我的印象中，蘇寧創始人張近東也是類似态度。
他認為電商的影響被過大鼓吹：電商不符合商業規律，未來不可能成為主流消費渠道。從現在的結果看，張近東是正确的。
此外，我當年曾采訪蘇寧多名高管，他們普遍認為電商的經營成本比實體更高。而京東等觀點則相反。
如今來看，蘇寧高管的認知更正确。
實體店雖有租金成本，但能獲取天然獲取周邊流量。電商雖沒有租金成本，但有倉儲物流成本，還有剛剛的流量投放費用。
綜合來看，用 10 年後的大趨勢看，蘇寧説的都更正确。
那麼問題來了，一個認知更高的群體為何走向商業敗局，另一個認知更低的群體反而蒸蒸日上——這又是為何？
據 2022 年《财富雜志》發布的世界 500 強榜單：民營企業排名最靠前的，一個是京東（排名 46），一個是阿裏（排名 55）。
兩相對比，差别萬千。這個現象給我更深的啓發是：商業世界裏，不需要絕對正确，而是相對正确。
什麼叫相對正确？市場的多數人認為正确，它就是正确的。
什麼是絕對正确？它是符合客觀規律的本質正确。好比 1+1=2，今年是這樣，10 年後也是這樣。
很多時候，追求 " 絕對正确 "，會讓一個企業遭遇滅頂之災。大家不要忘記，布魯諾是被燒死的。
400 年前，這位科學家提出 " 日心説 "，嘗試教育市場 " 地心説 " 不正确。最後，他被燒死在羅馬鮮花廣場。
我個人建議：商業世界裏，也不需要追求 " 絕對正确 "。
更适當的做法是：當你意識到一個群體全部認知 " 有問題 " 時，不要去糾正他，而是去思考這裏面有沒有商機。
一般而言，當整個行業都認知錯誤時，一定會有巨大機會——所謂行業紅利都與之相關。
什麼是紅利？需求集中爆發時就會產生紅利。
這裏面的需求沒有正确錯誤之分。正确需求的爆發會有紅利，錯誤需求的爆發也會有紅利。
如果你只追求 " 絕對正确 "，你可能會喪失一半的紅利。
整個行業都認知錯誤時，這個巨大商機究竟是什麼？這個商機就是：會有一個行業來為此買單——交學費。
作為創業家、企業家，我們要思考的是：能不能賺到這個 " 學費 "。
這并不是助推錯誤，而是在幫助成長。整個行業交完 " 學費 " 後，一定會在某個時間點醒悟，然後調整那個共識性錯誤。
由此，" 相對正确 " 就變成了 " 絕對正确 "。
電商過去 10 年的成長，很好地實踐了這個過程。10 年前，大家認為電商将會砸掉零售的飯碗，于是大家都開始 " 犯錯 "。
投資人 " 犯了錯 "：砸了很多錢進去，投了很多電商公司；電商公司也 " 犯了錯 "：砸了很多錢進去；品牌也 " 犯了錯 "：大肆燒錢做流量。
直到中途某一天，這種模式難以為繼了。
投資人發現：電商市場其實不大，只能容納 1-2 個玩家（京東、阿裏），垂直電商都沒有機會——全軍覆沒，浪費好多錢。
電商自己也發現，線上好像到頭了，流量越來越貴，内卷越來越厲害，于是轉戰實體經濟，開超市、便利店，進入國美、蘇寧的 " 地界 "。
品牌商也發現，電商完全賺不到錢了，大部抽成本都給了平台燒流量，還不如實體開店，還能維持部分盈利。
然而，就在這個 " 紅利誕生及消失 " 的周期裏，大家都交了 " 學費 "。
但不可否認的現實情況是：不少企業利用 " 學費 " 壯大起來了，也意識到了曾經的 " 錯誤 "，于是把 " 相對正确 " 修改成了 " 絕對正确 "。
以京東為例，自 2022 年起，全集團的定位變成了 " 新型實體企業 "，已經全然沒有了 " 電商 " 字樣。
我個人認為，蘇寧、國美最大的失誤，就是太追求 " 絕對正确 "，以至于行業交了那麼多 " 學費 "，他倆基本沒賺到什麼。
僅以股權融資為例，據鉛筆道 DATA 數據，京東集團 IPO 之前累計融資至少 38 億美金，折合人民币約 270 億人民币。
盡管國美也創新做了 " 國美在線 "，蘇寧也有 " 蘇寧易購 "，但這些都并非 " 一把手工程 "，而是 " 職業經理人 " 工程。
比如成立于 2009 年的蘇寧易購，第一批高管離職潮大約出現在 2015 年。由于缺乏創始人基因，二者的生命力都不夠旺盛。
這些宏觀經驗在企業微觀管理上都能找到對标。比如永遠不要去教育客户，客户認為是對的，那就是對的。
基于他們内心想做的事，才會形成需求，需求形成後，對你來説才會有訂單機會。
更何況，在某個細分領網域，正是因為他們的認知不如你，所以你才能賺到他們的錢。
創業者不要做布魯諾，而要做哥白尼。
