今天小編分享的财經經驗:清華碩士成南極“擺渡人”:7年30次,我送2000多人去南極,歡迎閱讀。
編者按:
剛剛過去的清明假期,7.9 億人次的跨區網域人員流動量創下同期歷史新高。人們選擇暫時放下壓力,在山水間來一場 " 集體出逃 ",尋得片刻輕松。如今," 房子可以不買,車可以不買,但旅遊一定要去 " 成為一種新的生活方式。
與此同時,旅遊行業也在經歷重塑。當 " 打卡式旅遊 " 逐漸退潮,個性化、定制化的服務正成為行業新藍海,傳統機酒及路線規劃之外,提供 " 情緒價值 " 成為旅遊業的新剛需。《每日經濟新聞》記者注意到,一群主打提供情緒價值的 " 新旅人 " 正悄然重塑行業圖景。
近日,記者采訪了多位 " 新旅人 ",試圖一探行業新變化。泰山腳下,大學生 " 陪爬團 " 使出渾身解數趕走遊客登山時的無聊;荒野深處,戶外主理人将徒步變成社交密碼;城市街頭,會多國語言的大學生兼職 " 城市導覽 ";地球最南端,當小眾 " 人生清單 " 變成消費選項,南極旅遊定制師将更多的中國人送上了南極大陸;鐵路 12306 上線 " 寵物托運 " 背後,一批專業的寵物旅行社已經賺得盆滿缽滿 ……
新變化帶來新機會," 新旅人 " 的選擇也為更多人的職業發展帶來新參考。
4 月,南半球的夏天已經徹底結束,南極旅遊進入淡季,這也意味着樊照程(以下也稱 muyi)一年的工作将進入休整期。
3 月初,muyi 剛從南極回到新西蘭,完成他的第 30 次南極之旅。他告訴《每日經濟新聞》記者,每年 11 月至次年 3 月是南極旅遊旺季,因為這是南半球的夏季。
這兩年," 南極旅遊 " 越來越頻繁地出現在大眾視野,從一項小眾 " 人生清單 " 變成更多人的消費選項。從 100 人、200 人,到四五百人,南極旅遊定制師、企鵝環遊主理人 muyi 也把越來越多的中國人送上了南極大陸。
成為南極旅遊定制師的幾年間,muyi 看到,中國赴南極遊客人數從十餘年前的 3000 多增長到 9000 多;南極旅遊也玩出了新花樣,從純郵輪到直升機、潛水艇,增加了多種娛樂體驗。變多的還有負面輿論,但 muyi 覺得這或許是一種 " 幸存者偏差 ",他所了解的南極旅遊,本身就是一場冒險。
從石油工程師到南極 " 擺渡人 "
2011 年從清華大學計算機專業碩士畢業後,muyi 成為一名石油行業的工程師。工作了三年多,他離職開始環球旅行。2016 年 11 月,32 歲的 muyi 第一次到南極就被看到的景色震住了,盡管一趟行程就花費近十萬元,但回家後,他就想着還要再去一次。" 要不就轉行做南極(旅遊)?" 這也是他第一次有這個念頭。
2025 年 2 月,羅斯海附近的帝企鵝
因為愛好戶外徒步,muyi 最初也想過做全球戶外徒步旅遊,但這件事的天花板太低了。" 一周或者 10 天的路線,一個月只能帶兩個隊伍,滿打滿算一年也就帶 20 多個隊伍,每個隊伍十來個人,從接待能力看,一年到頭就這麼多人,這種天花板或者說上限太低的事情可能并不持久。最終我們選擇做一個中間橋梁,類似搭建一個平台,具有可擴展性。"
經過一年的深思熟慮,這個想法最終在 2017 年 11 月正式落地。" 南極旅遊定制師 " 是 muyi 給自己的定位,即利用自己的南極旅遊經驗為遊客規劃定制行程。
幾乎是一年 5 次的頻率,至今,muyi 總共去了 30 次南極,其間還去了 9 次北極,體驗了 19 家不同的公司和 31 艘不同的郵輪。根據他的統計,目前能到達南極的郵輪共有 50 多艘,由約 20 家公司運營,而他已經體驗了大部分公司的服務。
muyi 将南極旅遊產業鏈抽成三個主要參與方,郵輪和遊客是兩個終端,旅行社、定制師等都是連接兩端的 " 中介 "。作為 " 中介 ",muyi 将遊客介紹到郵輪公司,公司會支付傭金,憑借南極旅遊高客單價的優勢,傭金也是比較客觀的收入。muyi 也有自己的公司,他和另一位股東也是搭檔負責所有工作,包括發布信息、拍攝視頻圖片素材、回復客人咨詢等,還有兩三個兼職人員配合。
一頭連接郵輪公司。muyi 與郵輪公司建立聯系的方式也很原始,主要通過給每一家公司發送郵件。從最初僅有幾家合作公司,到 2020 年初有了十三四家,至今合作公司接近 20 家。
另一頭連接遊客。他在社交媒體上發布南極旅遊相關的信息,為有相關計劃的遊客規劃行程,憑借豐富的經驗為遊客推薦公司、郵輪、艙位等。" 根據他們的需求提供最合适的方案。"muyi 說," 比如在什麼時候能幫遊客買到性價比最高的船票,哪艘郵輪最符合客人的需求等,這是我們最大的優勢。"
據 muyi 了解,旅遊定制師在國外更為流行,過去,因語言障礙,中國遊客去南極更偏愛跟團。不過,随着社交媒體不斷滲透,信息傳播也越來越快,更重要的是,去往南極的中國人正在不斷增多,muyi 發現,像他這樣的南極旅遊 " 中介 " 也增多了。
中國人正在對南極 " 祛魅 "
7 年間,muyi 将 2000 多人送上了南極,第一年 100 多人,第二年 200 多人,第三年 300 多人,近兩年每年服務四五百人,這與越來越多的中國遊客去南極不無關系。
據 muyi 統計,過去十餘年,南極遊客經歷了高速增長,從 2013 年的 3.74 萬人次增長至 2023 年 12.40 萬人次。其中,中國遊客從 3328 人次增長至 9384 人次。
muyi 第一次登陸南極是在 32 歲,近年來,他看到越來越年輕的人,"20 多歲就到了南極,比我第一次(登陸南極)早了十年 "。
2025 年 1 月,muyi 在南極登陸點 Neko Harbour
muyi 認為,将南極旅遊帶給更多中國遊客有兩大時間節點。一是 2017 年國内旅行社推出 " 南極專線 ",以包船直采模式,将原本客單價高達十餘萬元的南極遊體驗降至不到 5 萬元,吸引了大量中國遊客;二是現在社交媒體越來越發達,南極旅遊自帶流量,傳播越廣吸引了越多人前往。記者注意到,在短視頻平台,關于 " 南極旅遊 " 的視頻點贊超過十萬、百萬的不算少數。
不過,在 muyi 看來,中國赴南極的遊客确實經歷了高速增長,但從南極遊客整體來看,中國遊客占比仍不到 10%,且占比相比之前還有所下降。" 可能是國内社交媒體關于南極旅遊的信息變多了,給人一種很多人去南極的錯覺。相比其他市場,南極旅遊仍比較小眾。"muyi 分析道。
去南極旅遊,更多的還是美國人。據 muyi 了解,美國遊客數量常年位居第一,占比超過 30%。
郵輪公司的船票面向全球開售,除了官網直營渠道,更多是通過旅行社等代理商,還有像 muyi 一樣的小代理商。随着越來越多人到南極旅遊,郵輪也在不斷煥新,提供更多產品服務。
" 現在會有些新船,提供直升機、潛水艇等娛樂活動,路線也有一些變化,增加更多南極體驗,總體是選擇越來越多,越來越舒适,去年價格也上漲了 20%~30%。"muyi 說。
去南極旅遊像是開盲盒
南極大陸的旅遊活動并不是毫無限制。成立于 1991 年的國際南極旅遊組織協會(IAATO),有超過 100 家成員,涵蓋航運公司、旅行社、旅遊公司、船代服務公司等。該組織以環境保護為目的,為南極旅遊活動提供指導和約束,而運營者加入 IAATO 相當于獲得 " 南極旅遊資格認證 "。
muyi 告訴記者,也是根據 IAATO 的規定,南極洲的總體承載能力有限,有固定的登陸點、巡遊點,所以南極旅遊的郵輪數量也基本穩定,優勝劣汰每年有進有出。目前,郵輪的上座率已經很高,接近滿座,接下來的兩三年,南極旅遊生态會進入平穩期。
過去 60 年,盡管已經形成了完善的產業鏈,但南極旅遊仍是一場不便宜的冒險,多變的天氣随時可能中斷旅遊。南極旅遊的方式主要有 " 船進船出 " 和 " 飛進飛出 " 兩種形式,muyi 将常見的問題也抽成兩類——船的問題和飛機的問題。
如果選擇 " 船進船出 ",被稱為 " 世界盡頭 " 的阿根廷烏斯懷亞,将是絕大部分遊客前往南極的最後一站,因為運營南極旅遊的郵輪 90% 以上從這裡出發,然後穿越被稱作 " 魔鬼海峽 " 的德雷克海峽。
muyi 表示,運營南極旅遊的郵輪有 50 多艘,隸屬于約 20 家公司,有的公司旗下只有一兩艘郵輪,而每艘郵輪的上座率都較高。這意味着,如果有郵輪在行駛過程中出現故障,将無法在短時間内為幾百人找到替代方案,就不得不取消行程,中途折回。
南極洲 Stonington Island
據他觀察,如果因郵輪故障折返,公司通常會根據已消耗行程時間決定賠付。如果是剛消耗一兩天,公司通常會全額退款,如果已經完成了大部分行程時間,則會退還剩下未完成部分對應的金額,同時,遊客還可以向保險公司索賠。即便如此,2024 年,因郵輪故障引發的烏斯懷亞遊客絕食抗議事件,仍暴露出金錢無法彌補的體驗焦慮。
" 飛進飛出 " 則是指從智利蓬塔阿雷納斯乘小型飛機,直飛南極喬治王島,再換乘郵輪開啟南極巡遊。但 muyi 表示,南極機場全年僅 60% 的天數可起降,因天氣延誤的風險更高,并且 " 飛進飛出 " 的南極船票價格(飛機和郵輪聯運價格)往往超過 10 萬元。
從大多數人選擇的 " 船進船出 " 整體費用來看,muyi 給記者算了一筆賬,從國内出發到阿根廷或智利的國際機票,加上在當地住宿一晚,花費約一兩萬元。最大的開銷還是船票,船票價格根據艙位、路線、行程時長,花費幾萬元到數十萬元不等。南極旅遊主要有半島、三島、極圈三種行程,南極半島的行程 10 天到 12 天,南極圈 12 天至 14 天,三島要 16 天至 20 天甚至更久。時間越長,價格越貴。
muyi 表示,郵輪公司一般會提前一兩年确定好大致的航程計劃,每年六七月份在 IAATO 放開登陸點後進行預約,臨近行程前幾天可能會根據天氣影響調整登陸點。以南極半島行程為例,總共可能有一兩百個登陸點,其中熱門登陸點三四十個,一趟南極半島的行程可能會安排 8 至 10 個登陸點。不過,由于每個登陸點的承載量都有限制,所以需要提前預約。
但這仍像是開一個盲盒。比如,一趟行程有 8 個登陸點," 有 6 次順利登陸都算是完成度高的 "。也有極端情況,一趟十幾天的行程沒有一次能登陸,muyi 說,能登陸幾次 " 全靠運氣 "。
記者手記 | " 新旅人 " 的抉擇
截至 2024 年,muyi 在南極旅遊定制領網域已深耕 7 年。2025 年初,他完成了第 30 次南極之行。他很堅定,會繼續這份事業,但也因角色轉換,發出 " 生活就是圍城 " 的喟嘆。未來,他将放緩奔赴南極的腳步,把更多時間留給孩子。
muyi 的經歷,是 " 新旅人 " 在時代浪潮下的生動縮影,展現了新興職業帶來的機遇與挑戰。muyi 在夢想與生活間的抉擇,不僅是個人的權衡,更為新興職業者照亮前行道路。這也給了更多人思考,如何在逐夢路上平衡生活,在事業拼搏中找尋自我價值與生活真谛,實現人生的和諧統一。