今天小編分享的财經經驗:娃哈哈重回巅峰,宗馥莉背水一戰,歡迎閱讀。
宗馥莉能接好父親的班嗎?
11 月 7 日,娃哈哈集團的 2024 年全國銷售工作總結表彰大會上,剛剛加冕 " 中國女首富 " 的宗馥莉宣布:娃哈哈成功追平十年前的巅峰業績,并給銷售人員收入整體上漲 30%。
然而掌聲未落,一場風波卻加速發酵:超千名娃哈哈員工加入維權會,将宗馥莉告上法庭,指控她的改革損害了他們的利益。
01 宗馥莉時代
" 曾經,他的肩膀是我看世界的瞭望台,如今我的雙手将會成為他續寫飲料傳奇的筆耕者。我會接好父親遞出的接力棒,聽黨話、跟黨走,始終懷着熱情與心意,堅定信念與理想…… "
在父親宗慶後的追悼會上,宗馥莉哽咽卻堅定地如此宣言。
但這并不是一個輕松的起點。
上世紀 90 年代,一瓶小小的 "AD 鈣奶 " 開啟了傳奇。以此為起點,宗慶後打造出一個橫跨包裝飲用水、乳酸飲料等多個品類的國民品牌 " 娃哈哈 "。
2013 年,娃哈哈迎來歷史巅峰,年營收達 783 億元,成為中國飲料行業的絕對霸主,而當時農夫山泉的營收才 90 億元,只有娃哈哈的九分之一。
進入 2014 年,飲料賽道愈發擁擠,健康化和功能型飲料迅速崛起,消費者需求的多樣化讓市場格局不斷變化。娃哈哈 " 跟進式 " 創新的打法開始力不從心,營養快線之後,鮮有新品爆款出現。當年,其營收滑落至 720 億元,首次顯露疲态。
一位娃哈哈的老經銷商感慨,以前只需要把貨鋪到終端,消費者自然會買,但現在各種品牌的礦泉水和飲料層出不窮,消費者的選擇太多了,市場競争也愈發激烈。
2015 年,娃哈哈營收更是驟降至 494 億元,此後多年一直在 500 億元上下徘徊。不少行業人士感嘆,昔日的飲料霸主正逐漸 " 老去 "。
宗馥莉正是在這樣的境況下一步步站到了台前," 能接好父親的班嗎?" 則是媒體、行業人士以及娃哈哈内部員工對她的共同疑問。
有人說她 " 年紀輕、底子淺 ",也有人認為," 宗馥莉既是改革的希望,又是未知的變量。" 更有唱衰者直言:" 娃哈哈的黃金時代已經過去,無論誰接班,都無法重現當年的風光。"
好在,市場給了宗馥莉一個寶貴的接班 " 緩衝 "。
宗慶後的離世喚醒了無數消費者的情感記憶,為沉寂多年的娃哈哈按下了 " 重啟鍵 "。
北京某大型商超的負責人王先生清楚地記得,年初那段時間娃哈哈的貨架成了超市裡最熱鬧的地方。" 從純淨水到 AD 鈣奶,基本上每天都要補貨幾次,尤其是娃哈哈純淨水,幾乎成了顧客買水的首選。" 他笑着感嘆," 沒想到宗老的影響力這麼大。"
經銷商們對市場情緒的感知更為明顯。
一位經銷商回憶,以前一個月都賣不完兩萬桶,而那段時間一天就能賣出七八千桶,倉庫很快被清空,甚至還欠大型超市不少訂單。他感嘆,這種熱賣場面有種重回十年前的感覺。
這波銷售熱潮,既是一場 " 意外之喜 ",也是壓力的開始,它讓娃哈哈短期内銷量暴增,但也加劇了外界對宗馥莉改革的期待。
宗馥莉也沒有浪費時機,接任不久,她就開始了一系列的調整和進攻,尤其是對產品結構與市場動銷的優化。
從事娃哈哈代理多年的趙先生表示,以前總覺得娃哈哈有些守成的意思,但今年有些不一樣了。
他提到,娃哈哈今年鋪貨的重心從純淨水、AD 鈣奶等傳統產品轉移到了無糖茶等新品上。公司在終端投放了不少冷櫃,還為重點網點提供陳列費用支持。雖然銷售任務重了,但動銷好了,大家也充滿幹勁。
凱度消費者指數發布的最新報告顯示,截至 2024 年 10 月 4 日,在全行業城市消費者基數增長普遍個位數的情況下,娃哈哈以 40.5% 的增速領跑快消行業;在鄉鎮市場的滲透率也超過了 70%,拉近了與頭部企業的差距。
也正是在這樣的背景下,娃哈哈 11 月宣布有望重回 700 億營收巅峰。但這樣一份成績單,能否意味着宗馥莉的改革成效,外界的看法卻并不一致。
一位業内人士就指出,娃哈哈今年的增長是非常态化的,更多依賴于 " 情感加成 ",改革的實際成效尚需時間來驗證。在他看來,接下來,如何保持增長态勢,或至少穩住現有的規模,宗馥莉還有一場硬仗要打。
02 老臣彈劾
改革,意味着打破陳規、重塑秩序,也意味着觸動既得利益者的蛋糕。
宗馥莉最大的掣肘,正來自娃哈哈内部。
從今年 7 月的辭職風波,到再次回歸掌舵娃哈哈,圍繞宗馥莉的争議從未平息。一邊是以宗馥莉為首銳意改革的 " 激進派 ",一邊是跟随宗慶後南征北戰的 " 老臣 ",兩股力量針鋒相對,甚至對簿公堂。
有媒體報道,截至 10 月底,已有 1000 多位在職、離職及退休的員工加入娃哈哈維權會,并一紙訴狀将宗馥莉告上法庭。據悉,目前該案件已被法院受理,但還未正式立案。
究其原因,宗馥莉的改革動了大家的 " 蛋糕 "。
早在 8 年前,宗馥莉就曾在接受采訪時直言:" 從我的角度來看,我覺得它(娃哈哈)需要内部清理一下,人員也是,市場結構也是,然後整個思路需要重新調整一下。"
這番話,似乎預示了她今日改革的激進基調。
宗慶後曾說:"Kelly(宗馥莉英文名)比我更強勢。" 更有離職員工透露,接班之前,父女二人在用人方面就有過分歧," 宗馥莉下掉(不用)的人,宗慶後會重新請回來。"
當這位接班人終于大權在握,以強硬姿态推動改革時,矛盾也就集中爆發。
據悉,宗馥莉進入娃哈哈後,多次推動大規模的人事調整。2018 年,她任品牌公關部部長時,一個月内部門員工走了一半;2021 年,她擔任銷售公司副總經理,第一天開會便直接罷免了财務科長和人事科長。
這樣的人事調整,在宗慶後去世後變得更加迅猛。
知情人士透露," 宗慶後去世後的一周内,娃哈哈每天都有新的人事任免公告發出來。" 據不完全統計,今年以來,至少有 15 位老臣退出了娃哈哈分公司的核心位置。
部分員工被要求将勞動合同改籤到宗馥莉控股、與娃哈哈集團并無股權關聯的宏勝飲料集團,成了這場維權風波的導火索。
老員工既憂心 " 兩個娃哈哈 " 的分化,更擔心自身利益受損。
有員工爆料,若改籤至宏勝飲料集團,薪資結構将從 " 基礎工資 + 獎金 + 幹股分紅 " 變為單一的年薪制,整體收入普遍縮水,同等職級的薪資可能只有之前的一半。
改籤也意味着,員工将失去原有的 " 幹股分紅 " 資格。
幹股分紅是從之前娃哈哈全員持股演變而來的激勵機制,源于宗慶後時代,曾是娃哈哈老員工的重要收入來源。
一位娃哈哈的中高層老員工透露,之前的幹股分紅能占職工年收入的 50% 以上。
2018 年,宗慶後對員工持股制度做出重大調整,由職工持股會将員工持有的股份全部回購,轉而實行 " 幹股 " 制,員工只享有分紅,不再持有股份。
此舉的初衷是 " 為了更好地激勵員工工作 ",此前由于資歷差異,同一崗位的持股額度和分紅金額存在顯著差距,帶來了新的 " 小耳朵飯 " 問題。
一位參與回購的員工回憶," 回購時有一個檔案要讀出來,現場還要錄視頻。員工也有意見,有反對聲音出來,但所有人都這樣做了 "。即便大家有疑問,還是在宗慶後強大的威望和多年累積的信任下,選擇了妥協。
回購這五年,幹股分紅都是正常發放的,娃哈哈員工總體上收入并沒有太大變化。但今年 1 月份,娃哈哈公司内部開始流傳:今年可能是幹股分紅的最後一年。
取消分紅的傳聞愈演愈烈,成了壓倒駱駝的最後一根稻草。
一片維權聲中,今年 9 月,宗馥莉在娃哈哈職工代表大會上作出回應:" 娃哈哈今年幹股分紅不會取消、薪資結構沒有變化。分紅将基于個人的崗位績效,而非僅憑過往的資歷或級别來分配。"
這番話表面上是安撫人心,實則夾帶敲打意味。她直言:" 在娃哈哈發展的過程中,有的人不畏艱難,勇往直前;而有的人卻慢慢懈怠了,想躺在功勞簿上。"但也強調," 我希望大家和我,不只是簡單的老板與員工關系,而是同行者。"
" 今年不取消,那明年呢?" 這種不安讓更多員工選擇站出來表達自己的聲音,維權會的規模也因此不斷擴大。
不少參與維權的員工表示,他們并不反對改革,但改革不應以犧牲老員工的利益為代價,不能因為推行新制度,就把他們多年來的付出抹殺。
眼下,改革的陣痛已然顯現,無論對宗馥莉還是娃哈哈,這場風波都注定不會很快平息。
03 全面反攻
宗慶後去世後,娃哈哈與農夫山泉的 " 水戰 " 持續發酵。
前不久,鍾睒睒談及農夫山泉恢復生產綠瓶水(純淨水)時表示:" 說句老實話,那個時候是一氣之下,但我仍然不希望大家長期去喝綠瓶水,我要告訴人家紅瓶水(天然水)就是值這個錢,綠瓶水就是不值錢,也不适合長期飲用。"
幾乎同一時間,農夫山泉的老對手、只賣純淨水的娃哈哈卻悄然把礦泉水擺上了大潤發、永輝超市的貨架。
這一舉動被外界解讀為:宗馥莉向鍾睒睒發起了瓶裝水的全面反攻。
娃哈哈的另一大競争對手怡寶,在今年 4 月遞交的招股說明書中指出,2023 年娃哈哈包裝飲用水的零售總額(非營業收入)為 120 億元,排在農夫山泉(507 億元)、怡寶(396 億元)和百歲山(132 億元)之後。
但今年娃哈哈瓶裝水銷量猛增 188%,有望反超百歲山,跻身行業前三,與農夫山泉和怡寶正面交鋒。在這一背景下,礦泉水的回歸,成為宗馥莉搶占飲用水市場的新籌碼。
随着礦泉水、無糖茶、氣泡水等產品陸續上架,更高的銷售任務也随之壓了下來。
多位經銷商透露,明年的銷售任務普遍增長了約 50%。湖南一位經銷商指出,現在經銷商的任務和壓力都很大,如果在規定時間内完不成目标,可能會失去經銷資格。
在今年的全國銷售工作總結表彰大會上,宗馥莉将明年的重點放在制造更多新鮮爆品,并且持續加強終端建設上,以實現終端陳列形象與市場占有率的雙重提升。
娃哈哈官網發布的 " 冰櫃維保及市場投放需求招标公告 ",涉及 61735 個冰櫃的維保和 10 萬個智能冰櫃的招标事宜,昭示着宗馥莉角逐終端市場的決心。
不少經銷商表示,今年的銷售任務确實比以往更重,但公司也加大了資源投入和獎勵力度,以前是舒舒服服賺錢,現在得真刀真槍拼了。
與此同時,宗馥莉也将目光瞄向年輕消費者。今年,娃哈哈推出了多款無糖茶、氣泡水等新品,并在線上渠道加大推廣力度。
今年 8 月,娃哈哈集團為娃哈哈創意旗艦店代運營服務進行招标,不同于娃哈哈官方旗艦店,該店鋪的核心任務是進行品牌新品官宣、聯動等活動承接及日常售賣,產品目标是至少打造 3 款線上爆款產品,年成交額目标在 4500 萬。
" 前幾天刷抖音才知道娃哈哈也出無糖茶了,官旗 72.8 元 15 瓶,有點小貴,但味道更濃郁,回甘明顯,比東方樹葉好喝。" 一位 95 後消費者說。
但也有消費者在小紅書吐槽:" 跟風買了一單娃哈哈無糖茶飲,發貨慢得離譜。從包裝審美到口感完全打不過東方樹葉,差距不是一星半點。"
盡管褒貶不一,年輕消費群體對娃哈哈品牌的認知,的确是仍在回溫。
" 娃哈哈加上宗馥莉等于什麼?"" 會有更高的輝煌。"
" 娃哈哈減去宗慶後等于什麼?"" 等于零。"
這是宗慶後父女在 2011 年參加央視财經節目時的對話片段。前一個答案出自宗慶後,後一個則是宗馥莉的回答。
其中既有宗慶後對女兒未來潛力的笃定,也反映出宗馥莉接班後面臨的挑戰。
宗馥莉想要帶領娃哈哈實現更高的輝煌,需要的不僅是 " 重做蛋糕 " 的膽識,不斷開疆拓土挖掘新的增長機會;也要有 " 分好蛋糕 " 的智慧,妥善平衡内部穩定與市場期待。
宗馥莉曾說," 我想下一個十年、二十年,我還是會堅守在這裡,肩負着堅守和傳承的責任、探索和創新的使命,跟娃哈哈和宏勝一起步履不停、一路向前。"
而她能否走好下一個十年、二十年,真正的關鍵,或許還在 2025 年。
參考資料:
[ 1 ] 《 娃哈哈拉齊十年前業績規模,部分經銷商明年銷售任務大增 50%》第一财經
[ 2 ] 《娃哈哈進軍礦泉水》界面 · 新聞
[ 3 ] 《娃哈哈回應員工維權背後:股權與渠道改革雙雙展開》中國經營報
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