今天小編分享的科技經驗：花呗回應購物被多扣款：系用戶合并支付 金額沒問題，歡迎閱讀。
【CNMO 新聞】相信不少人目前都有在用花呗進行消費。不過 8 月 8 日晚，" 女子 2 百多網購卻被花呗扣款 3 千多 " 這一話題衝上熱搜榜第一名。有網友稱，其在網上消費兩百多購物卻被花呗扣款達三千多元，引發廣泛關注。針對這一時間，花呗也在 8 月 9 日凌晨進行了回應。
花呗
花呗通過其官方微博對此事進行回應：跟小夥伴說下最新情況，今晚支付寶和花呗技術團隊，聯合商戶平台進行了排查，可以确認，是用戶主動的消費支付。事中事後和付女士溝通回憶後，她也表示是多筆訂單合并支付，總額共計三千多元。退款了其中一件，金額也沒問題。請大家對我們的安全性放心。
花呗官方回應
據了解，事件起因為付女士 7 月 7 日自己花 249.2 元網購了一件襯衫，并用支付寶的花呗進行了支付。7 月 31 日，因襯衫缺貨，賣家将 249.2 元全額退還給了付女士。然而，當付女士點開賬單時驚訝的發現，花呗賬單顯示當初購買襯衫時實際被扣款 3363.67 元。也就是說，除了已退還的 249.2 元，她還有 3114.47 元不翼而飛。随後，她多次聯系支付寶客服。然而，直到曝光之時事情也沒有任何進展。該女子表示自己已經報警。而如今看來，似乎這只是一場誤會。
有網友在相關事件曝光後分析，從技術的角度來講，花呗無緣無故多出來 3000 塊錢是不可能的。而在業務層面看，花呗也不至于這麼明目張膽的亂扣用戶錢。除非是出現了 BUG，但是當花呗出現這個 BUG 的時候，受影響的一定不僅僅是一個用戶，而是多個用戶。而如今花呗給出的解釋是合并支付的原因，也就能夠解釋得通了。
