今天小編分享的科技經驗：年收入破萬億，劉強東扛着京東再逃一劫，歡迎閱讀。
欄目｜網易科技《态度》欄目
作者｜闫妍
編輯｜丁廣勝
憂患意識極強的劉強東，似乎早已猜中了中國零售中場戰事要如何展開。
應對日新月異的電商江湖，劉強東在 2023 年開年定下了低價主基調，改革京東的采銷機制，變革組織架構，調整回戰鬥狀态，發起了百億補貼，謀求新一輪的存量競争。一年時間，通過這次财報來看，劉強東的憂患意識或許再次扛着京東渡過一劫。
今日晚間，京東集團發布了 2023 年四季度及全年業績。2023 年，京東集團四季度收入達到 3,061 億元人民币（約 431 億美元），同比增長 3.6%；全年收入 10,847 億元人民币（約 1,528 億美元），同比增長 3.7%，保持了業績的持續增長。
四季度，京東集團在非美國通用會計準則下歸屬于上市公司普通股股東的淨利潤為 84 億元人民币（約 12 億美元），全年達到 352 億元人民币（約 50 億美元），均超出市場預期。
總體來看，本季度京東收入表現依舊穩健，通過在價格競争力和平台生态建設方面的主動努力及供應鏈優勢，保持着長期可持續增長。
但電商市場仍面臨着極為復雜的競争局面。舊王地位不穩，新王來勢洶洶，夾在阿裡和拼多多 " 電商一哥 " 的攻守之間，還要承受抖音、快手等平台的分庭抗禮。穿越新周期，京東仍需換擋求變。
一｜利潤率上升源于降本增效，但收入增速仍承壓
第四季度，京東取得了較為穩健的收入表現。
2023 年，京東集團四季度收入達到 3,061 億元人民币（約 431 億美元），同比增長 3.6%；全年收入 10,847 億元人民币（約 1,528 億美元），同比增長 3.7%，保持了業績的持續增長。
京東的收入主要來自于京東零售、京東物流、其他（達達及新業務）三大層面。
第四季度，京東零售收入達到 2676.5 億元，去年同期為 2589.3 億，同比增長 3.37%。在免傭降費等大力扶持中小商家運營的舉措下，四季度服務收入仍達到 596 億元人民币（約 84 億美元），全年服務收入達 2,134 億元人民币（約 301 億美元），同比增長 17.8%。
京東物流第四季度總收入 472 億元，去年同期該數字為 430 億元，同比增長了 9.77%。2023 年，京東物流服務外部客戶的收入同比增長了 30.8%，其中一體化供應鏈單客戶平均收入同比增長 15.2%。
值得注意的是，本季度京東其他（達達及新業務）收入有所下降。第四季度，京東其他收入 67.8 億元，少于去年同期的 74.4 億元。
财報顯示，本季度歸屬于本公司普通股東的淨利潤由去年同期的人民币 30 億元增加 11.8% 至人民币 34 億元。2023 年第四季度歸屬于本公司普通股東的淨利潤率為 1.1%，2022 年第四季度為 1.0%。
這背後 " 節流 " 的效果功不可沒。
财報顯示，京東的一般及行政開支由 2022 年第四季度的人民币 36 億元減少 34.8% 至 2023 年第四季度的人民币 24 億元，主要是由于股權激勵費用減少。2023 年第四季度，一般及行政開支占收入的百分比為 0.8%，去年同期為 1.2%。
本季度京東的收入增速有所提升，但長期看來仍然承壓。
2023 年 11 月 15 日，京東公司發布其 2023 财年第三季度财務業績（截至 2023 年 9 月 30 日）。根據季報，京東公司 2023 财年第三季度收入為 2477 億元，同比上一财年 Q3 的 2435 億元，本季度收入增長 2%。其中，Q3 季度來自京東零售的收入為 2121 億元，上一财年 Q3 為 2119 億元，本季度該項收入微幅增加 0.1%，而上一季度增速為 5%。
本季度，京東收入達到 3,061 億元，同比 2023 年 Q4 的 2954 億元，同比增長 3.6%。其中，Q4 季度商品收入為 2465 億元（3C 家電 1503.5 億元 + 日用百貨 961.5 億元），上一财年這一數字為 2376 億元，本季度同比增長了 3.7%。服務收入 595.76 億元，較 2022 年同期增加 3.0%。
對比同樣在去年猛攻 " 最低價 " 的阿裡，京東本季度收入的增長勢頭已算突出。
2 月 7 日晚間，阿裡巴巴集團（以下簡稱 " 阿裡 "）發布了 2024 财年三季度财報（阿裡巴巴财年為每年 4 月至次年 3 月）。該季度淘天集團收入為 1290.7 億元，同比增速僅為 2%。其中中國零售商業收入為 1237.62 億元，對比去年同期的 1227.36 億元僅僅增長 1%。
對于老牌 " 電商巨頭 " 阿裡、京東而言，擺在眼前最重要的問題之一，就是未來如何保持核心電商業務的持續增長，這也是眼下最高優先級的任務。
二｜換擋求變，持續追求價格力競争力
本季度京東整體收入的增長，與去年雙 11 期間 " 京東采銷 " 直播間破圈走紅密不可分。
流量見底，資本退潮，步入第十五個年頭的雙 11，京東将 " 最低價 " 作為核心賣點，搭建 " 京東采銷 " 直播間，對外強化京東低價心智的同時，為京東在自營模式之外找到新的增長點和機會。
截至 11 月 11 日晚 23:59，2023 年京東 11.11 累計超過 60 個品牌銷售破 10 億元，近 20000 個品牌成交額同比增長超 3 倍，新商家成交單量環比增長超 5 倍。京東公布的雙 11" 戰報 " 顯示，成交額、訂單量、用戶數齊創新高，京東采銷直播的總觀看人數已突破 3.8 億。
在 2023 年三季度，京東 " 春曉計劃 " 再次更新 20 項扶持商家舉措，帶動新商家入駐數量再創新高。11.11 期間，新注冊店鋪數量同比增長 3.4 倍，參加京東 11.11 的新老商家數量較 22 年同期增長超 1.5 倍。2023 年，第三方商家數量同比增長了 188%，一年内新增商家數量同比增長 4.3 倍。
反觀阿裡，在吸引商家廣告投資方面正遭受着嚴峻挑戰。
根據阿裡最新财報，淘天集團該季度收入主要由天貓超市、天貓國際等組成的直營及其他收入和中國批發商業收入增長帶動，而中國零售商業客戶管理收入同比增長 0%，與去年同期基本持平。這意味着，淘寶天貓在吸引商家廣告投資意願方面面臨的境況并不樂觀。
不過，想要繼續保持高質量增長，不僅要節流，開源更為重要。
2023 年，京東借助智能供應鏈與品牌商共創了近千款 C2M 新品，其中 10% 成為了相應品牌的銷量冠軍，有 30% 在半年内的銷售額突破千萬。京東還在日本、韓國及歐洲設立三大直采中心，通過在全球構建京東自營買手網絡，提升國際供應鏈能力。
2023 年，京東相繼推出了 " 百億補貼 "、"9 塊 9 包郵 " 頻道，以及免郵門檻下調等一系列低價舉措。在已有 9 成第三方商品包郵的基礎上，今年 3 月底将對其餘近 10% 第三方商品普及最高滿 59 元包郵。
截至 2023 年底，京東已為近 62 萬人創造了的就業崗位。2023 年全年的人力資源總支出（包括公司的自有員工和外部人員）達到了 1,047 億元人民币。
不管是主動調整戰略措施，還是反復強調降本增效，都傳遞出正在穿越新周期的京東更為謹慎的态度。
站在新一輪發展周期的起點，如何從變化中找到不變之道，如何在同質化競争中找到破局之路，如何在存量市場上找到新增量，或許是當下所有電商平台面臨的共同議題。
