今天小編分享的科技經驗:重返阿裡核心,蔣凡歸來早有伏筆,歡迎閱讀。
本文來源:時代周報 作者:林漫
話說天下大勢,分久必合,合久必分。
2023 年 3 月,時任阿裡集團 " 一把手 " 的張勇啟動了阿裡 " 最重要的一次組織變革 ",将阿裡拆抽成 "1+6+N" 結構。其中六個業務集團為:阿裡雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、菜鳥、國際數字商業、大文娛。
3 個月後,吳泳銘确認出任阿裡巴巴控股集團 CEO,9 月吳泳銘強調 " 用戶為先、AI 驅動 " 成為阿裡巴巴集團的兩大戰略重心。
時隔一年後,2024 年 11 月 21 日,阿裡巴巴集團 CEO 吳泳銘發布内部郵件,宣布整合國内和海外電商,成立電商事業群。蔣凡也将回歸,擔任電商事業群 CEO,向吳泳銘匯報。
而這其中極容易被漏掉的一個信息是,在 2023 年 7 月 21 日,阿裡巴巴發布了 2023 年财報。财報顯示,彼時,菜鳥集團 CEO 萬霖、國際數字商業集團 CEO 蔣凡已成為阿裡巴巴的合夥人。
正是這兩個人,在一年後聯袂打開阿裡電商的新局面。
進退之間
國際數字商業從作為獨立的集團板塊誕生,到了再次藏身于新的電商事業群之中,只用了一年半的時間。
2021 年底,張勇宣布将速賣通、阿裡國際站、東南亞電商平台 Lazada、土耳其電商平台 Trendyol、南亞電商平台 Daraz 等都劃入了 " 海外數字商業板塊(GDC,Global Digital Commerce)",由蔣凡統管。
之後 2023 年,阿裡海外數字商業板塊演變為阿裡國際數字商業集團(AIDC,以下簡稱 " 阿裡國際 "),成為阿裡六大業務板塊之一。
這期間,阿裡國際走過一段 " 狂飙 " 之路,日前公布的阿裡截至 2024 年 9 月 30 日的财報顯示,阿裡國際當季營收 316.72 億元,僅次于淘天集團的 990 億元,高于雲智能集團的 296 億元和菜鳥集團的 246 億元。
對比 2021 年底第四季度,當時對應的阿裡國際商業板塊營收為 164.5 億元。
也就是過去兩年多,阿裡國際單季營收翻了一番。這期間蔣凡帶領阿裡國際超越雲智能集團、菜鳥等一眾兄弟,成為營收規模排名第二的板塊。
增速方面也頗為可觀,2024 年第三季度,阿裡國際以 29% 的收入增速遙遙領先,遠高于淘天集團 1% 的增速和菜鳥 8%、雲智能 7% 的增速。
而這除了跟大環境相關,也跟阿裡國際的策略息息相關。時代周報記者此前從内部人士了解到,跟 SHEIN、TEMU、TIKTOK 等平台不同,阿裡的國際貿易起步較早,策略是不會 ALL IN 一個國家或地區,而是有差别地進入不同市場,且在不同市場采用不用策略。
比如在深耕東南亞 Lazada 在就已經今年 7 月 EBITDA(息稅折舊攤銷前利潤)轉正,實現盈利。此前,Lazada 泰國已在 2022 年盈利,成為最早盈利的國家。
據悉,Lazada CEO 董铮在内部講話中表示,此次的盈利證明了 Lazada 商業策略的有效,公司将在可持續運營模式下,持續增加對東南亞市場的投入。
區别于其他平台以小件包裹為主的模式,阿裡國際依托菜鳥平台,錯開競争優勢也會同時走大件商品,包括一些大型的機械和家居家具類產品,這在某種程度上讓阿裡國際建立了自己的壁壘。
與此同時,蔣凡帶領的阿裡國際也在在萬霖帶領的菜鳥助力下,不斷吃到跨境的紅利。
阿裡最新的财報就提到,阿裡國際強勁的表現由跨境業務增長帶動,尤其是速賣通 Choice 業務," 速賣通和菜鳥跨境物流的協同效應進一步增加了速賣通的競争力,平均履約時長環比顯著縮短。"
深度科技研究院院長張孝榮認為,阿裡在這個節點整合國内與海外電商,主要原因可能在于競争壓力變大,如今電商競争白熱化,拼多多、抖音電商發展勢頭迅猛。通過整合國内外電商,能集中資源提升競争力,優化供應鏈與物流以降本增效,也便于統一調配資源,打造強勢全球電商品牌與生态。
他對時代周報記者表示," 阿裡目前的優勢是已經形成全局性閉環,擁有知名品牌與海量用戶及數據,可精準營銷;技術實力強,如阿裡雲支撐業務,菜鳥物流保障配送;業務生态多元化,金融、雲計算等與電商協同,如支付寶助力交易。但仍面對不少挑戰挑戰,比如受競争衝擊,份額縮水;面臨監管政策承壓較大;消費者需求多變,對商品品質、售後、社交電商等要求日益嚴苛,需不斷創新應對。"
分合之計
其實這次合并,某種程度上也暗喻了吳泳銘對電商未來應對之策。
在郵件中,吳泳銘提到," 中國和全球的電商業态都在進入新的時代,全球化的供應鏈能力、履約能力與消費者服務能力,将決定未來的競争格局。"
在吳泳銘看來,這已經不是一個單打獨鬥的時代,決定未來的因素包括供應鏈能力、履約能力和消費者服務能力。
阿裡在國内電商市場耕耘多年,其供應鏈能力幾乎毋庸置疑。而阿裡國際的成長某種意義上也是 " 站在巨人的肩膀上 "。
2023 年阿裡國際站發布的 " 十大數字化外貿產業帶 " 中就涵蓋了義烏小商品、永康保溫杯、威海漁具、汕頭澄海玩具、佛山建材、廣州汽車配件、長三角包裝印刷等傳統外貿產業帶,也有深圳新能源、山東機械等新興外貿產業帶。
如今阿裡國際借力菜鳥,履約能力有望進一步提升。今年 9 月 9 日,菜鳥就表示通過增資的方式收購跨境電商物流服務商遞四方 5.95% 的股權,收購完成後持股 50.95% 的權益,實現控股。
服務方面,在過去一年,阿裡的國内和海外電商也做了大量融合。
從今年 8 月開始,淘寶就在香港試點服飾包郵。10 月 1 日起要把香港變成包郵區, 覆蓋 3C 數碼、家居收納、運動娛樂、化妝護膚等熱門品類。
之前香港用戶線上購物的痛點之一包括郵費貴,退貨難等。針對痛點,淘寶首先是降郵費,設定 "99 元包郵 " 的優惠,具體操作上,消費者只要購買帶有 "HK ¥ 99 包郵 " 标籤的商品滿 99 元,即可享包郵到香港自提點或自提櫃服務,免付跨境到香港段的運費。
此外淘寶還推出跨境退貨服務,用戶只要購買了帶有 " 支持香港退貨 " 标籤的商品,就可在香港菜鳥自提網點退回,商品将會退回給内地商家倉庫。
據了解,這個項目背後正是國内的淘寶負責招商,海外電商負責物流和消費者運營,這也可能也是淘寶國内外電商合并前的一次練兵。
在此之前,淘寶還針對服飾類商家推出了 " 大服飾全球包郵計劃 ",向符合條件的商家收取相應的供應鏈管理服務費,用于實現境外買家跨境包郵,項目首期覆蓋新加坡、馬來西亞、韓國、中國香港、中國澳門、中國台灣等亞洲地區,具體包郵門檻從 49 到 199 不等。
而這個服務能力可能也不僅僅是針對消費者,也包括商家,吳泳銘在郵件中就強調要 " 激發多年沉澱的能力,服務好國内和全球消費者,同時幫助更多中小企業同步拓展國内及海外市場 "。
而這其中,推動以 AI 為動力的生產力革命,完善 AI 基礎設施和配套支撐體系就是阿裡的手段之一。
此前就有淘寶跨境商家對時代周報記者表示,目前阿裡的 AI 工具已經為商家賦能,特别是對進入小語種國家友好。
11 月 3 日,阿裡國際就面向日本市場發布了全新的跨境電商應用 "TAO",上架超過 300 萬種商品,涵蓋服裝配飾、室内家具、戶外露營、寵物用品、烹饪器具及辦公用品等多個品類。官方表示今後還計劃進一步擴充商品的數量和類别。
在 11 月 21 日的郵件中,吳泳銘也提到,電商業務和 AI 科技是集團最關鍵的發展方向。AI 方面,我們将持續加大投入,堅持開源開放,在 toB 和 toC 領網域持續的投入 AI 的產品研發,把握住 AI 時代的機遇。
而過去兩年,不少跨境電商平台依托國内制造能力、供應鏈和物流基礎在海外搭建較為成熟的履約能力、用戶運營能力。
張孝榮表示,國内外平台分開運營的優勢在于可針對不同市場制定精準策略,如拼多多與 TEMU 能依國内外市場特性運營,且可減少内部因市場差異產生的協調成本。劣勢是易造成資源分散,無法全球統籌優化,且品牌形象難在全球統一塑造。
而整合運營的優勢在于能整合共享供應鏈、物流等資源,像阿裡整合後可共用物流降成本,也利于打造全球統一且有影響力的品牌。劣勢則是要面臨不同市場的復雜情況,内部協調復雜,且因兼顧多市場策略靈活性受限。
後續阿裡合并整合的風會不會吹到其他平台還要拭目以待。