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華為餘承東:要用完美主義精神做產品

2023-06-03 简体 HK SG TW

今天小編分享的汽車經驗:華為餘承東:要用完美主義精神做產品,歡迎閱讀。

5 月 27 日,華為和賽力斯合作推出的汽車品牌問界下線第 10 萬輛汽車。這個成績,蔚來用了 3 年,理想汽車用了 2 年。問界只用了 "15 個月 "。

華為和賽力斯的合作是智選車模式,華為從市場、產品定義、設計、技術開發、銷售以及服務環節為賽力斯提供支持,賽力斯則負責整車開發和生產制造。各有分工讓造車的進程明顯加快。

" 之前很多人看不起的智選車模式,但是我們用了只用了 15 個月,走過了傳統車企 5 年走過的道路。"10 萬輛下線儀式上,餘承東在發言中說。而基于智選車模式,他希望實現每個月 10 萬輛銷量," 這個目标可能需要一點時間,但我認為一定會實現。"

餘承東的目标并非誇大,而是基于一套市場未來格局的預演邏輯。他和雷軍都認為未來的汽車市場将高度集中化,行業頭部玩家必須持有絕對的市場份額," 将來的頭部車企,每年沒有 1000 萬台規模會難以立足。"

而華為必須做主力玩家。" 在華為進入的領網域,必須做到世界第一,在我的世界裡沒有第二。" 餘承東直言。

即便車市的價格戰已經硝煙彌漫,車企都在逼仄魚塘裡互撞,甚至發生長城舉報比亞迪排放超标事件,餘承東依然堅守他基于手機終端的經驗," 靠低價是沒有出路的,靠殺價,對企業是一種自殺的行為。"

他信奉的成功不二法門依然是 " 做好產品 "。" 任何一個產品都不是十全十美的,但是我們要力求完美,用完美主義的精神來做產品。" 餘承東直言,他每次到訪賽力斯,核心任務就是打磨產品。

問界即将推出的 M5 改款車型,就是一個長板明确,短板在被快速補齊的案例。問界 M5 改款将更新智能駕駛方案,搭載 HUAWEI ADS 2.0 ⾼階智能駕駛系統,一次性補齊高速領航輔助和城市領航輔助駕駛等功能。

但餘承東認為,高階智能駕駛版本的問界 M5 還不夠完美,在低油耗、高階智能駕駛方案的基礎上,改款 M5 的續航長達 1400 多公裡,此外,改款 M5 還将更新座椅舒适度、手機鑰匙等功能體驗。

如何從 15 個月 10 萬台,走向每年千萬台銷量,餘承東在媒體問答中,基于產品、戰略合作、技術投入等方面進行了系統闡釋。

餘承東媒體溝通會,摘錄如下:

問:在品牌建設方面,華為、榮耀,還有現在問界,已經在消費者心目中成為 " 高端、智能 " 的形象,請問 = 你們認為這從成功最大的原因是什麼?

餘承東:我不是營銷方面的人才,我們堅持一點就是要做好產品,所以要做產品的人就要熱愛產品,不放過每一個細節,不僅產品質量,產品的體驗等每一個細節要高度關注,要做到精益求精,要力求完美,一個人不能十全十美,任何一個產品都不是十全十美的,但是我們要力求完美,用完美主義的精神來做產品。

我每次來,到了都是大家先一起去看產品,大家一起打磨產品,讨論產品,怎麼去改進,怎麼去優化各方面體驗,這是我們的一個核心,我們的核心不是在做廣告,核心是要扎扎實實把產品做到極致,要真正的關心這個問題,用戶不滿意的地方沒有說出來,但是我們要滿足他們的需要,甚至不知道的我們都要滿足。

我們要樹品牌、建口碑,關鍵不是打廣告,還是要真真正正、扎扎實實讓消費者滿意。我們考核内部團隊,也是通過 NPS(用戶淨推薦值)達到 60、70,這個產品基本上就會越來越成熟,如果只有 30、40,那產品和品牌提升不了。

問:智能網聯汽車競争非常激烈,AITO 問界在今年的環境下,有沒有什麼獨到的競争優勢,來面對今年智能電動車領網域的競争?

餘承東:問界 M5 和 M7 短時間内迅速推出,華為很多新技術還沒有來得及啟用,還沒有來及疊加上。比如智能座艙最好的體驗、高階智能駕駛方案、新一代華為智能網聯等等,所以產品還正在更新迭代的過程中。我們剛推出了高階智能駕駛水平非常好的產品,來面對激烈内卷的市場,我們有更好的產品來參與競争。我們必須提升產品價值,迅速提升產品附加值,來面對激烈的市場競争。

在智能化方面,我們在四個領網域堅持做到行業最好,智能座艙、智能駕駛、智能網聯和智能車控四大領網域,華為要做到全球的 NO.1,這是華為的底氣。

華為的底氣來源于強大的研發和技術投入,華為一年有百億美元級的研發投入支撐技術。 

華為的 AI 大模型技術,到今年已經上了一個大台階,超越所有的同行。2021 年 4 月份,華為的盤古大模型是中國的第一個大模型,當時大家都不知道大模型為何物。當時全世界都不了解時,華為就已經做出了 AI 大模型。華為有很多更重要的工作要做,把大模型用于開發新藥、工業仿真等其他領網域,能夠賦能其他產業創造更大價值。

問:我們現在工廠的產能怎麼樣?我們的銷量怎麼樣?

餘承東:賽力斯已經有兩個工廠,現在在建第三個工廠,有足夠大的產能規模。產量上來,市場銷售量上來以後,問界有產能的擴充能力。

第二,現在銷量還不夠高,是因為產能在爬坡的過程中,新車要 6 月中下旬交付消費者,展車還沒有到店,我們需要時間完成銷量增長的過程。我對華為和賽力斯的合作充滿了信心,對智選車的未來充滿信心。

市場上很多車企都想和華為合作,但是華為沒有這麼多資源,所以賽力斯是最大的受益者。我相信這種模式能取得巨大的成功,是雙方發揮各自的優勢,實現 1+1 遠遠大于 2 的效果,通過雙方的積累和經驗結合,是能快速取得良好成績。

我們必須做主力玩家,否則未來沒有辦法生存。取得一點成績,不能沾沾自喜,問界才 10 萬台,但是已經創造了奇迹,我們不能滿足這個目标,就像華為手機的成長過程,從什麼都不是走到今天。

十多年前,華為超越行業老大愛立信,成為產品解決方案的 NO.1,從三流四流的水平變成了 NO.1。有過這樣的經歷,華為才能打硬仗,能在挫折和困難中崛起,是華為一直以來的宗旨。在華為進入的領網域,必須做到世界第一,在我的世界裡沒有第二。

在智能駕駛領網域,我可以負責任地說,華為的技術一定是遙遙領先,這才是華為将來能夠活下去的底氣,沒有這些核心能力,是走不遠的。

問:關于車企的激烈競争怎麼看?

餘承東:在激烈的市場競争環境下,堅持合理合法的競争,對消費者是有益的。拒絕造謠抹黑,提倡合理的市場競争,可以使行業良性發展。雖然競争激烈,但是靠低價生存的廠家難以長存。從長久來看,靠低價生存就能發展好的企業不存在。

價格戰是不得已而為之,因為競争力沒有優勢才這樣做。靠低價是沒有出路的,靠殺價,對企業是一種自殺的行為,

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