今天小編分享的互聯網經驗:京東美團拼刺刀,歡迎閱讀。
文 | 新質動能,作者|姚耀,編輯|小峰
2025 年 4 月 15 日中午,北京望京的美團總部大樓裡,一場品牌更新發布會剛結束,參會者手中的咖啡還冒着熱氣。台上,美團核心本地商業 CEO 王莆中剛宣布即時零售品牌 " 美團閃購 " 獨立運營,并打出 "30 分鍾萬物到家 " 的口号;台下,媒體記者的手機卻接連震動——幾乎同一時間,京東在亦莊總部緊急召開媒體溝通會,宣布當日外賣訂單量突破 500 萬單,并計劃本季度新增 5 萬名全職騎手。
這場相隔 20 公裡的隔空交鋒,像極了武俠小說裡的高手對決:美團劍氣凌厲,以 " 閃購 " 為刃直插京東腹地;京東則以 " 秒送 " 為盾,硬扛美團的攻勢。而兩杯未涼的咖啡,恰似這場戰役的隐喻——即時零售的戰場,争分奪秒,勝負或許就在一杯咖啡送達的 30 分鍾内見分曉。
01 萬億市場的生死時速
即時零售的戰争,始于外賣,卻遠不止于外賣。
根據商務部《即時零售行業發展報告(2023)》,2018 年以來,該市場年均增速超 50%,預計到 2026 年仍将保持 47.1% 的高增長。這塊蛋糕有多大?美團閃購事業部負責人肖昆曾透露,僅美團閃電倉的規模就将在 2027 年突破 2000 億元;京東則憑借 " 自營秒送 " 覆蓋超 10 萬家線下店,日均訂單量劍指千萬級。
美團的 " 閃電戰 " 邏輯是從高頻打低頻,用外賣黏性撬動全品類。
美團的核心武器是 700 萬騎手和 " 閃電倉 " 網絡。截至 2024 年,其非餐飲訂單已突破 1800 萬單,數碼家電、藥品等高客單價品類增速遠超預期。王莆中在内部會議上直言:" 用戶點外賣時順手買台 iPhone,比專門去電商平台下單更自然。" 這種 " 高頻帶低頻 " 的策略,直接威脅京東的 3C 基本盤—— 2024 年美團閃購的 iPhone 新品預售量同比激增 300%,而京東同期手機品類增速僅為 12%。
京東的 " 防御反擊 " 則是用自營基建對抗 " 半小時達 "。
京東的底牌是二十年積累的供應鏈。全國超 800 個倉庫、數萬家品牌線下店接入 " 秒送 ",30 分鍾送達的 SKU 涵蓋家電、美妝甚至藥品。劉強東在内部信中強調:" 京東的‘快’不是外賣小哥的電動車,而是從工廠到消費者手中的全鏈路提速。" 為了補足高頻場景,京東外賣以 " 品質堂食 " 差異化切入,用 0 傭金和百億補貼争奪商家,甚至為全職騎手全額繳納五險一金——這項人力成本每年增加超 20 億元,卻被視為 " 買用戶心智的長期投資 "。
02 暗流湧動的 " 巷戰 "
這場戰争看似是配送時效的比拼,實則是兩種商業模式的終極對撞:美團的 " 平台化擴張 " VS 京東的 " 供應鏈深耕 "。
美團像一位 " 連接者 ":通過輕資產模式整合線下零售資源,用流量和算法分配訂單。其閃電倉多為第三方合作,SKU 超 3000 個,但庫存周轉率僅 7 天,依賴動态補貨系統降低滞銷風險。這種模式的優勢在于靈活性——美團閃購 2025 年新增的數碼品類中,70% 來自區網域經銷商而非品牌直供。
京東則更像 " 重裝戰士 ":自營商品占比超 90%,從采購到配送全程可控。京東物流 CEO 餘睿算過一筆賬:一箱礦泉水從區網域倉發往前置倉,比從便利店發貨成本低 15%。但這種 " 重 " 也帶來挑戰——京東秒送的大家電配送需特殊車輛,人力成本是美團的 1.5 倍。
點金手創始人豐年指出:" 美團在用‘送外賣’的邏輯做零售,京東在用‘做零售’的邏輯送外賣。前者勝在流量和速度,後者赢在品控和利潤。" 中國連鎖經營協會秘書長楊青松則認為,即時零售未來可能分化出兩條路徑:美團主導的 " 萬物到家平台 " 和京東領銜的 " 垂直供應鏈網絡 "。
03 即時零售将如何重塑商業版圖?
戰争的終點也許不是誰吃掉誰,而是誰能定義下一代零售規則。
新質動能觀察到,目前即時零食行業至少顯露出三個明顯的趨勢:
趨勢一:從 " 半小時達 " 到 " 分鍾級戰争 "。
京東已在北京試點 "9 分鍾極速達 ",美團則在深圳測試無人機配送。艾瑞咨詢預測,到 2027 年,一線城市核心區配送時效将壓縮至 15 分鍾以内,背後是智能倉儲機器人、動态路徑算法的軍備競賽。不過,這場 " 無限提速 " 的遊戲也有隐憂——某京東騎手向筆者吐槽:" 系統要求 30 分鍾送達,但超時 1 分鍾就扣 50 元,我們不是在騎車,是在玩命。"
趨勢二:供應鏈的 " 毛細血管革命 "。
傳統電商的 " 中心倉 + 幹線物流 " 模式正被即時零售的 " 前置倉 + 即時配送 " 颠覆。美團閃電倉平均面積僅 300 平方米,卻能覆蓋 5 公裡内 10 萬居民;京東則把大型超市改造成 " 前店後倉 ",商品流通效率提升 40%。這場變革的代價是高昂的——美團每個閃電倉年虧損約 50 萬元,京東自營秒送業務毛利率僅 8%,遠低于傳統電商的 20%。
趨勢三:從 " 内卷 " 到 " 共生 "。
有趣的是,死對頭們也開始合作。2025 年 3 月,京東與永輝超市徹底 " 分手 ",卻轉頭接入物美、華冠等區網域零售商;美團一邊挖角京東的 3C 經銷商,一邊向京東開放部分餐飲供應鏈數據。這種 " 對抗中合作 " 的态勢,或許才是即時零售的終極形态——正如零售專家劉春雄所言:" 未來不會有純電商或純線下,只有即時與非即時的區别。"
04 結語:戰争的遺產與消費者的勝利
站在 2025 年的春天回望,這場 " 京東美團拼刺刀 " 的戰争,或許會被記載為中國商業史上的關鍵轉折。
對巨頭而言,這是存量時代的生死突圍。美團需要證明自己不只是外賣公司,京東則要擺脫 " 傳統電商 " 的标籤。而對普通消費者,戰争的紅利正在顯現:30 元一杯的星巴克外賣附贈免費充電寶、2999 元的手機比官網便宜 200 元還送半小時達……
或許正如劉強東在回應 " 口水戰 " 時所說:" 商業競争的本質不是打敗對手,而是創造社會價值。" 當美團騎手和京東小哥穿梭在同一棟寫字樓裡,當半小時送達成為生活标配,這場戰争的真正赢家,或許是每一個拿起手機、享受 " 即時幸福 " 的普通人。