今天小編分享的互聯網經驗：百度梁志祥：櫻桃好吃樹好栽，智能體讓營銷更簡單，歡迎閱讀。
" 大模型讓營銷行業實現了「櫻桃好吃樹好栽」"，在近日召開的「2024 中國廣告論壇」上，中國廣告協會副會長、百度集團資深副總裁梁志祥表示，基于大模型的智能體正為營銷行業帶來深遠變革，不僅能成為每家企業的 " 金牌員工 "、為每位用戶帶來 " 專屬助理 "，而且智能體搭建門檻低、易分發，可以讓營銷變得更簡單。
梁志祥将智能體比作營銷行業的「櫻桃」，能解決各種營銷場景中復雜、繁瑣的多種問題，而像百度輕舸這樣的大模型營銷平台，則能實現智能體的高效分發，讓商家和用戶精準匹配，降低企業營銷難度，真正做到「櫻桃好吃、樹好栽」。
為什麼智能體這顆 " 櫻桃 " 好吃？
如何在生成式人工智能時代蓬勃發展？以觀察營銷行業著稱的《哈佛商業評論》，在最新的封面文章中，抛出了這個問題，這也成了營銷人在這個時代的 " 必答題 "。
" 其實，大模型離營銷很近 "，梁志祥分析，基于大模型的智能體可以解決傳統營銷中服務、商品等場景諸多痛點。
在服務場景中，用戶常會遭遇這樣的經歷：產品有問題要咨詢，卻在深夜、節假日找不到客服；問到專業問題，商家卻解答不了；和商家溝通，沒聊兩句就被索要電話，體驗很差。
而智能體可以随時在線，實現 100% 的深夜響應率。面對用戶各種專業問題，智能體也能做到「聽得懂」、「問不倒」。以一個真實故事為例，當一位用戶在遇到難題後，向智能體發起咨詢，持續聊了 5 個小時，進行了 288 輪對話。目前，商家智能體每天提供的專業回答數量，已經超過 250 萬。
" 智能體可以成為每家企業的「金牌員工」，每個用戶的「專屬助理」，能很好的解決傳統營銷的痛點 "。
智能體的價值還遠不止于此，作為智能體在商品場景中的應用，如慧播星電商數字人這樣的產品，" 将傳統直播模式完全颠覆了 "。
大模型讓數字人擁有了 AI 大腦，能和用戶深度互動，而且整個直播間完全智能化、無人化、全托管。在數字人直播演示中，男主播和女副播各司其職，在展示和講解商品中配合流暢自然，而且能及時回答用戶提問，對來不及口播的問題，還有 AI 副播進行文字回復。截至目前，" 慧播星 " 已累計幫助數萬家商家實現收益增長，平均帶來 62% 的 GMV 提升。
如何讓 " 櫻桃樹 " 不再難栽？
智能體雖好，但如何讓 B 端的商家更願意用、更容易用呢？演講中，梁志祥打了一個生動的比方——「櫻桃好吃樹難栽」，決定「樹難栽」與否的關鍵是「分發」，只有将商家打造的智能體精準、高效地分發給合适的用戶，讓用戶和商家「雙向奔赴」，才能釋放價值。
為此，百度推出了輕舸平台，提升智能體分發效率。輕舸不僅越用越懂商家，還簡單好操作。" 自然語言互動為體，圖形界面為用 "，大模型重構了人機互動的方式，直接說話，機器就能聽懂，而不用層層翻菜單、反復找功能。就像「輕舸」名字的寓意，讓商家在投放分發智能體時，告别復雜，回歸簡單，如同「輕舟已過萬重山」。
此外，百度搜索也是智能體最好的分發場景。每當用戶使用搜索，就是在主動表達需求，增進與智能體的自然匹配，基于每天幾億用戶的搜索需求，智能體可以更精準地被分發。
用戶和商家都願意用，再加上百度天然的場景優勢，這就推動了智能體生态的飛輪。目前，百度的智能體日均分發次數已經超過 800 萬次，每天有超 1.6 萬家企業使用百度智能體，覆蓋教育、房產、機械等 30 多個行業。可以說，智能體正在成為商家經營的标配。
" 大模型驅動營銷的變革大幕剛剛拉開，技術剛開始會有不成熟，就像火車剛開始比汽車還慢，但要相信趨勢的力量 "，梁志祥在演講的最後呼籲：" 未來已來，擁抱大模型，這是每個廣告營銷人的使命，也是我們的未來。"
