今天小編分享的社會經驗：寶媽體驗36元低價美容最終花36萬！記者卧底祛妊娠紋機構，美容店：不要良心才能掙錢！，歡迎閱讀。
來源 | 潇湘晨報記者 長沙報道
花 36 元到美容店體驗祛妊娠紋項目，卻陷入精心編排的 " 劇本殺式 " 策成交套路中，近 2 小時的 " 圍獵 "，從 " 老公會嫌棄 " 的容貌焦慮到 " 女人就要愛自己 " 的價值塑造，寶媽們一步一步被誘導分期貸款幾千至幾萬元不等，其中一位寶媽甚至交了 36 萬元！
近日，多位寶媽向潇湘晨報投訴，稱被長沙兩家美容店 " 劇本殺式套路 "。記者在網絡平台搜索後發現，上述情況早已不是某地個例，而是全國遍地開花的灰色產業，他們抓住寶媽產後敏感的内心，誘導她們支付高額費用甚至負債。
3 月初，記者以求職者身份進入長沙湘網域國際中心一祛妊娠紋美容店，試圖揭開這一亂象背後的消費套路，記者卧底期間，公司負責人直言：" 美業能掙到錢的只有一種人，不要良心的人。"
天眼查數據顯示，長沙被投訴的兩家不同名的門店，以及外省如 " 紋管家 " 等出現過媒體維權後跑路的門店，其工商信息中法定代表人、股東大部分有互動，疑似同一夥人在全國以同一方式給寶媽制造消費陷阱。
" 所有東西都是噱頭，
不管顧客信不信，美容顧問要信 "
2 月底，潇湘晨報記者在某網絡招聘平台找到長沙塑紋美容服務有限公司（以下稱 " 塑紋美容店 "），在門店經理添加了記者微信後，在微信上邀約前往面試。
3 月 4 日，記者來到其位于芙蓉區湘網域國際中心 9 樓的塑紋美容店，院長謝女士介紹，門店主營祛妊娠紋項目，" 我們都是兩兩搭檔，你們進去鋪墊，我進去給她（客戶）出方案，相當于是三個人在（房間）裡面。"
通過面試後，塑紋美容店主任延女士給了一份話術材料要求背熟。在背熟所有材料前，記者被要求不允許接觸顧客，不允許進入房間聽門店其他工作人員談單。
該話術材料中提及，操作開始前拍妊娠紋部位的照片，" 一個拍照，一個借用拉腹部上的一次性隔單為由，往下帶力拍出紋路凹陷感。"
該行為是否不妥？公司總經理吳女士稱，" 你要給你自我保護，如果你手法不行，顧客後面來跟你扯的時候你也要能跟她講‘看照片是有效果的’。"
在體驗項目的第一步，話術上稱會使用儀器其中一探頭，将妊娠紋路處和兩側正常皮膚的粘連散開。
而記者在現場注意到，儀器的這一探頭僅有抽吸功能，主任延女士表示，" 所有東西都是個噱頭，不管她（顧客）信不信首先你得要信。"
話術上描述，體驗項目第二步會使用一款名為 " 納米微晶筆 " 的筆形儀器，該儀器前端的納米晶片能将營養成分送至真皮層的細胞間隙中。
而一位門店的美容顧問針對該儀器表示，" 這個不破皮達不到真皮層，只在表皮層。"
話術上還稱，門店所使用的 " 岚頓國際 " 凍幹粉套盒產品，擁有兩項專利 " 透皮 TTS 專利技術 " 及 " 定向靶點凍幹專利技術 "，系與中國醫科大學合作研究申請的。
記者在國家知識產權局官網上查詢發現，該兩項專利均為中國科學技術大學申請，其中一名研究人員阮仁全博士，為美爾健（深圳）生物科技有限公司董事長，與上述 " 岚頓國際 " 毫無關系。
在國家藥品監督管理局查詢該名為 " 岚頓國際纖連蛋白凍幹粉套 " 的產品後，記者發現，產品功效僅為 " 保溼 "。
記者詢問一名新入職正在學習的求職者對于該門店話術的看法，其認為 " 有暗示性，暗示客戶男人靠不住，女人要對自己好一點，沒錢可以辦分期。"
" 劇本殺式 " 策單！兩人以各種故事表達分期貸款 " 很正常 "，院長逼單時多次提及可分期貸款
為了弄清客戶實際體驗中的具體情況，記者邀請一名投訴人趙女士，以求美者身份在某社交網絡平台搜索 " 祛妊娠紋 " 并留下手機号。很快，9 樓塑紋美容店網絡部的 " 夢夢老師 " 添加了趙女士的微信，并極力邀約趙女士至門店體驗 36 元妊娠紋修復項目。
趙女士在微信中詢問門店名稱，" 夢夢老師 " 表示門店叫妊娠紋修復長沙店，位于芙蓉廣場 1 号地鐵口出來的國際中心的 9 樓。
趙女士問及最好的效果是什麼樣，" 夢夢老師 " 自信表示 " 妊娠紋做好了是可以達到正常皮膚狀态的。"
3 月 8 日，趙女士到達塑紋美容店後，主任延女士給其面診，" 如果你在我們門店體驗完以後你的紋路能達到微凸，這種治療起來就省錢省時省力。"
随後，兩位修復師 " 麗麗 " 和 " 悅悅 " 帶趙女士進入房間，給趙女士拍攝體驗前的照片，操作正如話術所稱，一人拉扯隔單讓紋路明顯，另一人拍照。
之後，趙女士被麗麗和悅悅輪流誇贊五官好看，又被啧啧嘆息她腹部的妊娠紋讓腹部顯得松弛下垂。
為了解趙女士的工作、薪資、治療欲望，麗麗聊起工作相關問題，在趙女士稱自己正在考 " 普拉提 " 相關證件後，麗麗又拿出了一位瑜伽教練客戶的故事，" 她妊娠紋做好以後，現在已經拿到瑜伽教練的證了，工資可高了，她現在都能一個人養家了，她老公只管自己不管孩子。"
悅悅接話再次誇贊趙女士如把妊娠紋修復後身材一定很好，三人開始有說有笑。
麗麗又表示，她還有一位客戶是自己出錢來修復妊娠紋的，" 我問她為什麼要自己出錢，她說‘男人只會嫌棄你，不會給你出錢的’。" 順便就提及該客戶辦理了分期貸款，" 現在很多人辦分期的，我以前也不用分期，後面我女兒搞牙齒花了一兩萬我就用的分期，我就上瘾了，現在花呗也開通了。"
緊接着兩人開始向趙女士介紹，" 我們有一個分期貸款的平台，之前有個美容院的老板娘到我們這裡來都是分期的。"
随着三人聊得越來越熱絡，院長推門進入房間，開始逼單環節。
院長給趙女士看了一些對比圖後，詢問趙女士希望妊娠紋能修復至什麼樣的狀态，" 如果你想做到那種一點都看不出來，要是要求很高像模特那樣放大了也看不出來，需要 3 萬多元。"
趙女士要求看看該門店所用產品，院長将 " 岚頓國際纖連蛋白凍幹粉套盒 " 拿來後，介紹其產品擁有兩項專利，趙女士詢問專利是否是 " 岚頓國際 " 公司的，院長表示 " 那肯定啊，你可以去網上查的。"
接下來的溝通中，院長及麗麗又多次提到分期貸款，表示 " 效果我跟你籤協定擔保。" 并勸說趙女士，" 你如果回去跟你老公商量，再來做就沒有體驗價了。"
一套體驗下來，趙女士用了近 2 小時，據她回憶，這期間共聽到關于分期的話題四五次，最後她表示 " 考慮考慮 "，離開了現場。
" 劇本殺式 " 策單教學：
只想着如何把顧客錢套到，
會籤協定‘無效退款’，不可能全額退的
3 月 8 日下午，總經理吳女士在門店内對工作人員進行 " 劇本殺式 " 策單的培訓，其表示，" 顧客的共鳴點要找準，大部分就是罵男人、心疼孩子、覺得家庭不值得，圍繞這些開展你們的故事，有幾個女人不中招？除非你不是女的。"
吳女士用劇本殺舉例，" 玩劇本殺你演得不好你會笑場的，别人每個都玩得很認真，你在邊上說‘你們演得真假’那肯定是不行的，先把自己投入進去。"
吳女士舉例，" 院長進來的時候，交接給院長來下危機，‘院長你給她看一下之前做微針扎得全是血的那個照片’，院長搭腔‘哦那個’，你們要打配合、連貫。"
對于和顧客聊分期貸款，吳女士稱，" 要把分期當成很平民化的問題，再加深鋪墊一個很有錢的做金融的女的來我們家辦分期的故事，我們聊分期要無形當中聊。"
對于怎麼把客戶聊得氣氛熱絡，好讓其衝動消費，" 我們就是要顧客衝動消費，如果你眼神很虛、故事不太熟，覺得顧客是不是聽出來了不是真的，你就講不下去了。你不要怕講錯，客戶知道你講錯了嗎？你只要不罵客戶就都能給你圓回來。"
對此，院長謝女士補充，" 我進去逼單前，你們一定要聊出氛圍，我進去了再把這個氛圍帶起來，這個時候是（顧客）最衝動的點。"
記者詢問吳女士，如顧客出現衝動消費後很快又想退款的情況，吳女士答復稱，" 前期你只想着如何把她的錢套到，我們跟顧客籤協定‘無效退款’，不可能給她全額退的。"
一位投訴人李女士告訴記者，她于 2024 年在塑紋美容店支付了 16000 元，" 她們會想方設法讓你做，我只做了兩次，一點效果都沒有，最後只退了我 2000 多元。" 李女士介紹，做了兩次項目的金額按單次金額扣除，再扣除 20％的違約金，以及扣除貸款時免除的 6 個月利息，最終就剩 2000 多元了。
天眼查數據顯示，長沙塑紋美容服務有限公司股東變更一欄提示，2024 年 4 月 24 日新增股東田宇，2025 年 1 月 18 日，田宇又從該公司股東中退出。
塑紋美容店使用的另一款產品品牌名為 " 聖美植本 "，商标持有人為武漢眾方健康管理有限公司（曾用名：武漢紋管家美容服務有限公司），法定代表人為張震，股東為田宇。該公司持有的另一商标 " 紋管家 " 在多地均有投訴。
記者搜索 " 紋管家 " 注意到，2023 年 4 月，天津廣播電視台都市頻道報道了天津 " 紋管家 " 祛妊娠紋美容店跑路致消費者退款無門的内容，并整理出多地 " 紋管家 " 祛妊娠紋美容店相繼跑路的情況，多網友在網絡平台聲讨。
2022 年 1 月注銷的襄陽紋管家美容服務有限公司監事謝學濤，此前還為溫州智膚美容服務有限公司的股東、監事，2025 年 3 月，1818 黃金眼報道溫州智膚美容服務有限公司閉店跑路。
2024 年，潇湘晨報接到的 3 個投訴均指向湘網域國際中心 4 樓的 " 煥伊美 " 美容店，該店所屬公司主體為長沙班麗婷娜美容服務有限公司，法定代表人為張震，股東為田宇。
此外，還有多地或誘導寶媽貸款或閉店跑路的多個祛妊娠紋美容店，其工商信息與上述一般多有互動，疑似同一夥人在全國以同一方式給寶媽制造消費陷阱。
