今天小編分享的教育經驗：全世界教育科技公司都在用GPT做什麼？，歡迎閱讀。
圖源：Unsplash
芥末堆 阿宅 5 月 22 日報道，
近日，edX 宣布推出兩個功能：edX ChatGPT 插件和人工智能學習助手 edX Xpert。曾為 MOOC 三巨頭的 edX 不是第一個擁抱 GPT 的教育科技公司，也不會是最後一個。
教育公司曾因跟不上變化而受到诟病，現在看來并非如此。無論是之前紅極一時的元宇宙概念，還是如今由 ChatGPT 引發的大模型應用風暴，教育科技公司都在緊跟潮流，芥末堆了解到，最近市面上甚至還出現了專門幫教育科技公司接入 ChatGPT 的服務。
GPT 彷佛成了教育科技甚至整個科技界争相搶購的時尚單品。多家公司官宣了新功能，且已投入測試。有些公司手中雖沒有成品，但搶先放話：我們已經想好了要做什麼，還取了名字，現在正在研發，未來幾個月就問世。
全世界教育科技公司扎堆兒接入 GPT-4
芥末堆整理了從 3 月到現在教育科技公司應用 GPT 的典型案例，涵蓋美國、歐洲、日韓、印度、東南亞及中東和北非地區，幾乎覆蓋全世界。
這些趕時髦的玩家多為各地區各教育垂直領網域的領頭羊，包括曾為美國 MOOC 巨頭現為學位和技能提升平台的 Coursera 和 edX、大學生學習和備考平台 Quizlet 和 Chegg、語言學習平台多鄰國、歐洲學科知識問答社區 Brainly、日本教育和養老跨界巨頭倍樂生、韓國 AI 備考服務商 Riiid、印度獨角獸 upGrad 及中東和北非地區的在線輔導平台 Abwaab。
這些公司大多接入 OpenAI 在 3 月發布的多模态預訓練大模型 GPT-4，而非此前的版本。在 OpenAI 官網展示的為數不多的 GPT-4 客戶案例中，教育公司占兩席，分别是多鄰國和可汗學院。
多鄰國的首席工程師 Bill Peterson 表示，許多學習者都想學習明确的規則，多鄰國已嘗試通過預先編寫的語法提示和人工智能來實現，但使用 GPT-3 實施起來還是很困難，不過 GPT-4 的響應準确性已經大大提升了。
可汗學院認為，相比此前版本，GPT-4 的主要功能之一是能理解自由形式的問題和提示，可以像人類一樣一來一回對話，可以借此向每個學生提出個性化的問題，以促進更深入的學習。
此外，GPT-4 還支持影像和文本輸入，輸出文本形式，Chegg 在 4 月推出的 CheggMate 利用該功能，支持學生查詢任何格式的内容，無論是文本、照片、數學問題還是圖表，學生也可以獲得不同格式的說明和分解步驟。
也就是說，與之前的聊天機器人相比，GPT-4 更像人類，能夠生成更加自然、連貫的語言表達，并具有驚人的适應性，這也是為什麼全世界的教育科技玩家在 3 月後才扎堆兒官宣與 GPT 結合。
身兼數職的 GPT
表格中的教育科技產品均充分利用 GPT-4 在個性化互動、即時響應和準确性方面的優勢，用自己的内容訓練 GPT-4，并為己所用，比如波蘭社交學習平台 Brainly 用包含超過 2.5 億個回答的内容庫訓練 GPT-4；Quizlet 用包括數十億個問題和定義的教育内容庫訓練 GPT-4，從而幫助學生加深對概念的理解。
現在流行做副業，其實 GPT 在教育公司也是身兼數職，包括但不限于私人家教、1 對 1 語伴和文員，以及翻譯、客服、程式員和面試官，其主要服務的學生群體多處于小學及以上年齡段。
不論是面向中小學生、大學生還是成人，利用 GPT-4 扮演輔導老師角色，與學生進行一來一回聊天和個性化反饋都是最常見的應用場景。
此外，針對有技能提升需求但不清楚自己要學哪門課的成年人，edX 和 Coursera 都利用 GPT-4 更加智能的搜索功能，根據對學習者的多維度評估，快速鎖定匹配的課程。考慮到成年人可支配的學習時間有限，這兩家公司還推出了視頻和文本摘要功能，幫助學生最大限度地利用學習時間。印度技能提升獨角獸 upGrad 還研發了面試聊天機器人，幫學員練習面試。
GPT 不僅為學生服務，還用于教師減負和公司運營效率提升，比如可汗學院和 Coursera 幫助教師使用提示生成課程材料；在數字化轉型緩慢的日本，倍樂生早在 4 月宣布，在公司内部使用 Azure OpenAI，以提升運營效率，其數字化轉型部門已經開始觀察和讨論 ChatGPT 的使用。
雖然具體場景有差異，但不論是在教育還是團隊管理方面，由 GPT-4 支持的功能目前大多發揮輔助和支持作用，依舊是為了實現個性化發展和因材施教的教育理想，以及讓人們更有效地利用時間。
這些公司為新 AI 工具取的名字也值得注意，包括 Khanmigo 選用的 "amigo"（西班牙語裡的 " 朋友 "）、CheggMate 的 "mate"（朋友），以及 Coursera Coach 的 "coach"（教練）和 edX Xpert 的 "expert"（專家）。可汗學院和 Chegg 針對中小學和大學階段，更傾向用 " 朋友 " 和 " 夥伴 " 來體現陪伴作用，Cousera 和 edX 面向高等教育和終身學習群體，用 " 教練 " 和 " 專家 " 這類詞匯更能體現專業性。
準确性仍待評估
GPT-4 誕生僅兩個多月，與教育科技產品融合的時間則更短，這些潛力巨大但訓練還未完全到位的新員工在各大企業幾乎都處于試用期階段，僅有限數量的用戶能一窺其真容，所以其工作表現還不能被全面評估，但多數公司表示将在 2023 全年進行更廣泛的推廣。
Khanmigo 的早期參與者将标記錯誤以供改正；多鄰國的付費功能 Duolingo Max 首先向用英語學習西班牙語和法語的學習者開放；Coursera 将在未來幾個月内推出 Coursera Coach，接着在更晚的時候發布 Coursera Author；自創辦起就攜帶 AI 基因的新加坡拍照答疑應用 Higgz Academia 和韓國備考服務商 Riiid 正在接入 ChatGPT 和 GPT-4；新加坡在美上市教育集團 Genius Group 今年将陸續把 GPT-4 新功能覆蓋從 K12 到成人的所有用戶群體。
然而，縱然 GPT-4 已經非常強大，能大大擴大 1 對 1 輔導的閱聽人範圍、降低成本，幫助老師減負、提升工作效率，但用于教書育人和成果評估時，其準确性仍有待評估且需謹慎對待，比如一個不正确的術語極有可能導致學生掌握錯誤的概念。這也對 GPT-4 本身、企業内容庫質量和企業訓練水平提出考驗。
最近的一條新聞也指向 ChatGPT 的準确性。5 月 15 日發布在 Reddit 平台上的一篇帖子引起高等教育界廣泛讨論，帖子中講述：美國得克薩斯農工大學康莫斯分校（Texas A&M University-Commerce）的一名講師将學生的論文復制到 ChatGPT 中，并要求其檢測論文是否由 ChatGPT 參與完成，ChatGPT 說自己參與寫了所有學生的作業，該講師暫時因此給學生打了未通過的成績，并暫緩發放文憑。
後續的調查顯示，事實并非如此，有的學生證明自己沒用 ChatGPT，有一名學生承認了。校方稱，該講師正在與學生單獨讨論作業。由此看出，ChatGPT 的出現無疑使論文評估變得更加復雜，也為人工智能檢測和評估到底靠不靠譜畫了個大大的問号。
袖珍計算器發明多年，但很多課堂仍禁止使用，ChatGPT 等人工智能工具也正面臨相似的局面。一些教育部門已經在讨論制定政策來解決在課堂上使用或濫用人工智能技術的問題。對人工智能倫理的讨論和監管呼聲也愈演愈烈。5 月 16 日，OpenAI 首席執行官山姆 · 阿爾特曼 ( Sam Altman ) 出席國會參議院一委員會聽證會，呼籲政府加強對人工智能技術的監管。
待 ChatGPT 和 GPT-4 在教育科技領網域的應用更加成熟，監管可能也将随之而來，但在這之前，依然會有越來越多的教育科技公司湧向生成式 AI。
