今天小編分享的互聯網經驗:試運營月銷售增長222%,都市麗人超2500家門店入駐美團閃購,歡迎閱讀。
回南天貼身衣物幹不了、突然降溫急需添保暖内衣、天熱内衣換新頻率增加、旅行出差需要應急……買品牌内衣,從此也可以像點外賣一樣了,最快半小時送達。
3 月 20 日,美團閃購與國民内衣品牌都市麗人聯合宣布,正式達成戰略合作。從去年 8 月試點以來,美團閃購從建店、選品、經營指導、營銷等全鏈路,助力都市麗人數字化更新,開啟即時零售模式。通過線上線下會員打通的方式,實現了會員權益同步、新用戶獲得、老用戶激活。試運營以來,都市麗人銷售環比增長 222%,品牌曝光環比增長 142%。
截至目前,都市麗人全國超 2500 家門店已上線美團閃購。美團閃購表示,将發揮流量、履約、營銷、場景等數字化優勢,與都市麗人開展持續、深入的合作。預計 2024 年底,都市麗人全國 4200 多家門店将全量上線。
都市麗人:月環比增長 222%,年底實現全量入駐
" 即時零售已成為現代商業的重要趨勢,這是順應消費趨勢的有力舉措。" 都市麗人 COO、執行董事冼順祥先生,在談到雙方合作緣起時表示,美團閃購具有龐大的用戶基礎和成熟的運營模式," 我們期望為用戶打造更便捷、高效、專業的購物體驗。"
近兩年來,用戶外賣買内衣服飾需求井噴,不僅體現在氣溫變化等應急場景,禮贈等場景也需求爆發。美團閃購數據顯示,從用戶需求來看,今年 2 月,内衣家居服飾搜索曝光同比增長超 700%,交易用戶數同比增長超 300%。都市麗人方面也通過消費行為洞察發現,當前消費者對 " 即時性 " 購物需求增加,期待更便捷、更高效的購物方式。自去年 8 開啟試運營以來,都市麗人銷售環比增長 222%,品牌曝光環比增長 142%。此外,今年年貨節,都市麗人紅品系列訂單量環比增長 208%,交易額環比增長 190%。
" 最快 30 分鍾送達 " 的即時零售模式,既給用戶帶去了良好的商品與服務體驗,也幫助線下門店經營獲得了增量。作為國内内衣行業線下門店數量最多的國民内衣品牌,創始于 1998 年的都市麗人在全國有超 4200 家門店。如何将線上線下聯動起來,也是都市麗人進行數字化戰略轉型的重點之一。
" 這次戰略合作滿足了消費者便利化、即時性的需求,依托實體門店,擴大了店鋪服務範圍,從而獲得業績增長。通過線上線下相融合,進一步實現規模增長。" 冼順祥先生表示,都市麗人将與美團閃購強強聯合,持續推動旗下數千家門店的數字化建設,在全渠道會員體系、消費者全網域體驗閉環等方面,都進行多維度、多層次合作,進一步提升都市麗人市場競争能力,為品牌增長提速。
2024 年底前,都市麗人線下門店将全量入駐,屆時,美團閃購将成為都市麗人即時零售第一平台。
美團閃購:發揮數字化優勢全鏈路助力品牌增長
半年入駐 2500 多家門店、試運營月增長 222% ……這些成績的取得,得益于美團閃購的數字化能力及扶持機制。
" 我們有一套成熟的全鏈路商家扶持機制,保姆式助力品牌 KA 商家開啟即時零售模式。" 美團閃購服飾品類相關負責人表示,都市麗人入駐後,美團閃購從建店、選品、系統對接、經營指導、營銷等全鏈路,與對方開展了合作。
在建店上,雙方共同發力。都市麗人共擁有四千多家門店,廣泛覆蓋一線至五線城市,其中三線及以下城市占比 70%。這與美團閃購覆蓋廣泛的配送網絡和 " 最快半小時達 " 的配送服務相匹配。都市麗人積極宣導加盟商參與,美團成熟的後端系統保證了門店上翻效率提升。上線美團閃購後,都市麗人内衣家居服品類在下沉市場的銷售額增幅超 250%。
在選品上,數字化賦能。針對 " 上線初期不知道如何選品 " 問題,美團閃購依靠強大的用戶基礎和豐富的商品供給數據,給品牌提供了選品參考,讓品牌了解用戶更需要什麼樣的品類和商品,保證商品上翻效率和動銷率。針對用戶有更多一次性產品需求,都市麗人還進行了渠道專屬定制款開發。
在系統對接上,打通線上線下數據。都市麗人在線下擁有成熟的會員體系,打通後,可以實現會員權益同步,還能獲取新客戶、激活老用戶,提升復購率。同時,實現了庫存數據同步,最大程度減少數據不對齊引發的 " 缺貨退款 " 情況,提升好評率。同時,推出商品多規格展示功能,幫助品牌更好、更完善地展示商品,優化消費者購物體驗,提升購買率。
在聯合營銷上,雙方打造了一系列活動,充分發揮即時零售線上線下融合優勢,帶動區網域聯動。試運營以來,都市麗人深度參與了秋冬保暖季、年貨節、三八婦女節等各檔活動。近三個月,在冬季降溫場景和春節禮贈需求下,都市麗人睡衣家居服品類增幅超 150%,保暖内衣品類增幅 416%,線上線下轉化效果顯著。同時,在線下渠道推動活動宣發,都市麗人利用豐富的門店資源做推廣,精準觸達私網域用戶。
" 美團閃購還将發揮流量、履約、營銷、場景等數字化優勢,助力入駐品牌快速成長。" 美團閃購服飾品類相關負責人表示,歡迎更多内衣服飾品牌入駐,共同為消費者提供更便捷、更專業的服務。