今天小編分享的汽車經驗:小米回應 SU7 車座污損:部分門店單日來訪 1 萬人,試駕強度高,歡迎閱讀。
IT 之家 4 月 4 日消息,近日,有網友曬出小米汽車試駕車後排座椅出現變色的照片,對此,小米汽車也給出了官方回應。
小米汽車表示:
在當前遠超預期的超大試駕客流高峰下,不少門店單日近 10000 人次來訪。我們無法确認,在如此高強度、高頻次的試乘過程中,是否有硬物對座椅皮質刮擦或是不當處理導致表面破損。另一方面,每台試駕車的乘坐人次、強度,也遠超正常使用場景。我們将進一步提升我們的門店服務能力,提高試駕車清潔整備保障。
更重要的是,小米 SU7 座椅随整車質保(具體質保内容詳見用戶手冊質量擔保服務章節),請大家放心。
據 IT 之家了解,小米 SU7 三款車型标配環保復合皮質座椅,可選裝 Nappa 真皮座椅。不過,4 月 30 日前大定小米 SU7,限時免費更新為 Nappa 真皮座椅。
除了試駕車座椅污損外,小米汽車昨晚(4 月 3 日)還回應了更多網友關心的問題:
例如,後續車輛維保只能去各城市的交付中心嗎?小米透露 2024 年将逐步建設約 130 個官方服務中心,逐漸覆蓋 60~80 個城市,保障用戶用車出行;其中一部分服務中心與交付中心在同一地理位置。
沒有門店的城市是否會有巡展計劃,讓更多人能看到小米 SU7?小米官方表示,當前為產品上市首銷期,用戶熱情高漲,公司專注在首批銷售城市為大家提供好的服務。首銷期之後,會根據市場情況制定其他區網域的巡展計劃。
能否購車後自行選擇其他保險公司投保?小米官方表示,建議車主提車前完成交強險投保,無交強險會影響臨時牌照的辦理,車輛無法行駛上路。車主可以在線上投保時看到多家官方合作保司的報價,并自行選擇意向保司。如果選擇非官方合作保司,可能會產生理賠争議風險及不能原廠原配維修等情況。
小米汽車有哪些官方合作的保險公司?小米官方表示,公司與人保财險、平安财險、太平洋财險和陽光财險四家國内知名保險公司建立了官方合作,為小米車主提供專屬的價格和理賠服務。