今天小編分享的互聯網經驗:農村小個體戶,艱難求生,歡迎閱讀。
本文來自微信公眾号:書電員(ID:gh_014e4fbec69b),作者:胡水,原文标題:《獻給農村小個體戶的一封 " 情書 "》,頭圖來自:視覺中國
個體戶生意受衝擊
2015 年成立的 " 拼多多 ",總部位于上海市長寧區婁山關路,1999 年開張的玉江超市位于河北省滄州市興濟鎮宋官屯村 156 号,兩地直線距離 907 公裡。馬克思說資本是無孔不入的,從 2016 年誕生的社區團購先是在城市布局,憑借着區網域化、小眾化、本地化、網絡化的團購形式以及優惠的商品價格迅速在城市地區打開市場。
經過 2020 年那場堪稱互聯網史上最猛烈的 " 燒錢大戰 " 之後,賽道上僅剩下多多買菜、美團優選等實力雄厚的幾家。随後在城市市場基本飽和之後,社區團購平台紛紛開啟了它們的 " 下鄉之旅 "。
宋官屯村位于滄州市的東北部,共有 202 戶,829 人,在村子的東西南北四個方位各有小賣鋪一個,4 個小賣鋪共同瓜分全村的 800 人,各家的生意都差不多。" 玉江超市 " 開在村子東頭,挨着村子主幹道和村委會,算是村子核心地帶。因此不論是路過的外村人還是村委會的一些活動所帶來的人流量,都會給這個 " 東頭超市 " 帶來一些額外收入。
2018 年之前的 " 玉江超市 " 除了裝修了幾次之外,在營收上沒有太大變動,每日流水在兩千塊左右,利潤約為百分之十五,一天大概可以賺一百五十塊。這種工作風不吹日不曬,而且沒有房租壓力,所以一天一百多塊的收入,對于一個農村家庭來說,也還算是可觀。
小賣鋪老板叫玉江(化名),是 " 玉江超市 " 名字的由來,而平時打理店鋪的主要是他老婆張玉。每天的主要工作就是擺放和售賣商品,晚上整理收入,列出缺貨清單給玉江,第二天凌晨玉江根據清單去興濟鎮批發市場進貨。
張玉說四十歲之前的玉江每天就只做這一件事,除此之外就是喝酒打牌,直到兒子有了要考上大學的迹象以及發現家裡早年蓋下的瓦房已經不足以為兒子在農村讨一個老婆,這才托朋友關系在附近的一個農藥廠找到一份開叉車的工作。
超市剛開張的那幾年,是生意最好的時候,那時候剛結婚幾年的小兩口買了一輛 " 三馬子 " ——也就是三輪農用車來進貨,這種車結實,能拉的貨多,而且順帶還能幹點農活。
回憶起那些年,玉江說:" 那時候沒有智能手機,沒法網購,家家戶戶也沒車,輕易不去鎮上買東西,所以當時每天早上都要進一車鬥的貨。後來賺了點錢,就換了一輛五菱的面包車,為了方便裝貨,連後邊的車座都拆下來了。現在那輛面包車已經報廢了,兩千塊錢賣給了車販子,新換了一輛電動三輪車。生意沒那麼好了,也不用每天都出去進貨了,一輛三輪車也夠用了。"
談合作
生意是從什麼時候開始變差的,他們早就記不清了,但是有一件事張玉印象很深," 應該是 2018 年的時候,有一天下午來了幾個說普通話的人,拿着幾張傳單,說是要談合作,我問他們是幹嘛的,他們說是拼多多平台的,拼多多我知道,還用過,但是拼多多能和我合作什麼我不知道,他們接着又說是做社區團購的,叫‘多多買菜’,和網購差不多,主要賣日用品,水果蔬菜啥的,網上下單,第二天給送過來,想用我這門店做類似快遞站那種站點,也不用我具體幹什麼,就每天來送貨的我對一下單子别送少了,來取貨的我對一下人名别拿錯了就行,賣出去的東西給我百分之一的提成,我當時想了想就答應下來了。"
社區團購平台下鄉,需要解決的問題主要就兩個:一個是倉儲,一個是門店。關于倉儲問題,從張玉門店的送貨員那裡了解到現在農村供貨和市區供貨是合用的一個倉庫,負責滄縣地區農村門店的配送員目前有四個,分兩組,每天開着公司的面包車各地送貨,但是人員流動較大,經常換人。
而在門店的選擇問題上,農村小賣鋪作為自帶場所、設備以及熟客的現成門店,自然成為了平台的絕佳選擇。二者雖在售賣的商品上存在衝突,但平台依然有自信去找小賣鋪合作。面對這種上門搶生意的行為,張玉表示 " 我不做,别人也會做,沒辦法,擋不住。" 就這樣,村裡四個超市也都陸陸續續的成了多多買菜的 " 團長 "。
開通門店的手續相當簡單,只需在專員的指導下通過手機在拼多多平台線上申請即可,不用籤紙質合同,《多多買菜門店合作協定》只是作為一個想要開通就得同意的自願選項而存在。
在《協定》中關于 " 門店(即玉江超市)的權利義務 " 一欄的細則下寫着:" 門店(即玉江超市)應當有安全、衛生且适宜存放相應商品的經營場所,配備冷藏冷凍設備等相應設施,并保證可在多多買菜規定的時間段内收貨及向用戶交貨。如因門店原因導致商品過期變質、損毀或丢失的,要由門店承擔責任。" 而在關于 " 多多買菜的權利義務 " 一欄下,除了寫到所有規則的制定與調整以多多買菜為準之外,并沒有具體對消費者以及門店所要履行的義務。
最初在 " 多多買菜 " 平台下單的主要是一些年輕人和一些 " 趕時髦 " 的中年人,在發現平台上商品價格确實有優惠之後,一些老年人也開始借年輕人之手在平台下單,最多的時候每天可以有十多單,流水在一百塊到兩百塊左右,也就是說根據百分之一的提成比率," 玉江超市 " 當時每天可以從平台領到一到兩塊錢的提成。
" 每次從那個平台提現那幾塊錢的時候就總有被人騎在頭上拉屎的感覺。用着我的地方,我還得幫他看着貨,凍品我還得給他放進冰箱裡,又不能收電費,最後才分我幾塊錢。" 翻看張玉團購店鋪的訂單,發現訂單商品中有很多在他的超市就能買得到,尤其是水果蔬菜之類,但是價格基本就是小賣鋪去批發市場拿貨的價格。" 剛開始那會确實是把小賣鋪(生意)給頂得不賴,不過後來疫情來了,用這個的人就少了。"
社區團購 " 下鄉 " 的節奏被打亂
2019 年突如其來的新冠疫情,打亂了社區團購 " 下鄉 " 的節奏。送貨車不再能自由出入,一下掐住了 " 多多買菜 " 的命門,但同時讓這些小賣鋪緩了一大口氣。" 那時候生意倒是挺好,村裡人都出不去,外面送貨的又進不來,只能來我們這了 " 張玉說。
多多買菜對于這個村的小賣鋪來說就像是一個外來入侵物種,侵占了本土生物的生存空間,但同時也激發了他們的鬥志。從 " 多多買菜 " 來了之後,大家才意識到原來生意還能這麼做,于是紛紛開始 " 搭建 " 自己的平台——微信賣菜群。把村裡的男女老少只要有微信的都拉進群裡,每天在群裡發視頻或圖片展示今天的商品,尤其是新到貨的新鮮蔬果以及特價處理的商品,誰要什麼,要多少,在微信群裡直接就能溝通,金額也能直接通過微信紅包支付。
" 那段時間生意比以前都好,每天能賣兩千多甚至三千塊錢。" 那段時間就連小賣鋪老板進貨都是以三天一次的頻率進行,有時候貨不夠賣,張玉就會和鎮上的批發商約好,在村子的小路口接頭進貨。
那幾年的社區團購在農村發展不順,但在城市卻有意想不到的收獲。從 2018 年到 2021 年,社區團購飛速發展,市場規模快速增長。尤其是 2019 年增速達到最高,為 300%。2021 年中國社區團購市場交易規模達到 1205.1 億元,同比增長 60.4%。
走了個拼多多,又來了個批發商
2022 年之後,一切回歸正軌,送貨車終于可以暢通無阻地行駛在鄉間,但是受到疫情的衝擊,村民始終沒有養成手機下單的習慣,因此 " 多多買菜 " 的成交額相較于疫情前還是有所萎縮。現在送到張玉 " 團長 " 手裡的貨平均每天只有兩到三單,流水幾塊到幾十塊,張玉因此能夠收獲幾分錢到幾毛錢的提成,對店鋪生意的影響已經小到幾乎可以忽略不計。
但是現在來看,社區團購對這些小賣鋪影響最大的不是搶了多少生意,而是受它啟發誕生出來的微信群下單以及批發商越過零售商的全新經營模式,這些東西在這個農村地區是前所未有的。
" 現在有幾家批發商也建了微信群,早上在批發市場幹批發,剩下時間就做零售,前一天在群裡下單,第二天直接交給各個村找的代理,然後誰買的東西誰再去這家代理家去取貨,和‘多多買菜’差不離 " 張玉說。
至于代理怎麼找的。張玉說:" 村裡閒人多的是,好多上歲數的沒事幹,再說這事也沒什麼技術含量,一天給個幾十塊錢就行。" 批發商做零售這件事對 " 玉江超市 " 的衝擊比 " 多多買菜 " 要大得多,首先就是價格優勢,張玉說 " 批發商的貨比我們便宜太多了,西紅柿我這賣四塊錢一斤,他那兩塊五,我們的貨也是他們那來的,根本比不了 "。
另外因為微信群下單這種模式比起 " 多多買菜 " 還要從微信小程式下單操作起來更方便快捷,就連老年人也能輕易掌握。因此用的人也越來越多。" 現在一天有時候連一千塊錢都賣不了了,比以前少了好幾百。" 張玉說。
問起未來的打算,張玉說:" 湊合着幹吧,開了二十多年了,要是正式工人到我這年紀都該退休了。現在每天下午打打麻将也挺好,兒子也快畢業了,學費生活費加起來一年幾萬塊錢也還能供得起。" 至于社區團購平台,目前幾大巨頭之間的競争已進入 " 戰略相持階段 "。
多多買菜聚焦農產品供應鏈,借助源頭直采的供應鏈優勢,繼續死守低價優質;美團優選則将履約成本過高的西北四省(甘肅、青海、寧夏、新疆)業務關閉,進一步收縮戰線;阿裡将淘菜菜與淘鮮達合并為 " 淘寶買菜 ",淘寶買菜延續 " 深耕華東 " 的戰略,在上海組建地推團隊,将業務市場向美團優選和多多買菜的優勢地區推進。
從張玉女兒那裡了解到張玉 " 身體不好,膝蓋和心髒有問題,年輕的時候累的,她們這一輩都這樣,年輕的時候拿健康換錢,老了再拿錢換健康。" 問到目前小賣鋪的生意現狀,她說:" 之前也提過說不行關門算了,我爸不是還在外面上班嘛,還能掙點。但是讓她關門她肯定不同意,底下還有個弟弟,以後還要買房娶媳婦,這小賣鋪雖然掙得不多但也夠平時吃穿的了,她這身體幹别的也幹不了,小賣鋪算是輕松的了。"
談及對小賣鋪未來可能會關門是否有擔憂,她說:" 村裡現在年輕人越來越少了,都出去打工了,别說她這小賣鋪了,沒準過個十幾二十年,連這個村都沒了。"
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