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專業技能外,還要培養哪些能力?

2025-04-22 简体 HK SG TW

今天小編分享的财經經驗:專業技能外,還要培養哪些能力?,歡迎閱讀。

你可以對照看看哪塊有用。

前幾天,一個朋友跟我聊起他的職業困惑。

他說:已經做到了總監的位置,在大廠和創業公司都帶過團隊,但現在感覺自己到了發展的瓶頸期。

想再努努力,争取升職。打算去考個證,報幾個和自己專業、行業相關的外部培訓班,希望通過這種方式豐富自己的知識水平。他問我怎麼看。

我說:再往上走的崗位,大佬看重的并不是專業技能。

什麼是專業技能?幹好本職工作要掌握的具體本事。

你是一名前端開發工程師,熟悉 HTML、CSS、JavaScript 等技術,還能熟練使用一些開發框架,這就是你的專業技能,也是你的核心能力。

但問題是,專業技能正面臨一個挑戰:AI 讓它逐漸出現了 " 平權化 " 的趨勢。

什麼是平權化?即使你不會某些專業技能,也可以借助 AI 完成相關工作。比如,AI 可以輔助編程、設計圖片,甚至能一步步帶着你完成任務。

這在一定程度上降低了專業技能門檻,使得更多人能夠進入相關領網域。

當然,說到這裡,可能會有人反駁:人工智能研發、自然語言處理、Transformer 等前沿領網域的研究,難道不算專業技能嗎?

當然算。如果你已經掌握了這些技能,可能已經處于更深層次、更具創新性的崗位上了。即便如此,這也不意味着它們不會被替代。

要知道,專業技能的本質是通過學習、實踐積累形成的,它更看重你能不能實實在在地把事情做好,效率高不高。這是基本要求。

那麼,為什麼專業證書和一些培訓堆不出影響力呢?

證書只能證明你學過啥知識,但在職場裡,大家更看重你能把知識用到實際裡,解決真問題。

你有 SQL 證書,說明你懂點技術,但能不能從其他部門拿到關鍵數據,并把分析結果,用通俗易懂的語言講給不懂技術的人聽,這才是真本事。

還有,現在 AI 已經能完成很多标準化的工作,比如 Excel 建模、寫代碼。這樣一來,專業技能就沒那麼稀缺了。

相比之下,軟實力反而變得更加重要。比如:怎麼協調各方利益推動項目,怎麼在混亂中做出決策。這些能力是别人學不來的優勢。

還有一點值得注意:很多專業證書是針對傳統行業設計的,而新興行業還沒來得及标準化。

像 AI 倫理這種新領網域,證書還沒跟上。這時候,從用戶投訴中找出產品問題的本質,這種能力比證書更有價值。

所以,深度邏輯是這樣的:

專業技能只是一個入場券。真正的影響力,是要把這張入場券轉化為「人與系統」互動的能力。說白了,證書只是路徑,而非終點。

既然這樣,在大佬和高層眼裡,最重要的能力是什麼?

從我第一份職場工作,到後來做自媒體,接觸了不少老板。我發現,排在第一位的始終是溝通能力 。

什麼叫溝通能力?很多人說會說話、情商高。其實,本質上是能把專業積累轉化為戰略價值,并讓組織效率大幅提升的能力。

怎麼理解呢?

高層之所以做到高層,除崗位本身賦予的隐形影響力外,他們大概有 70% 的時間都在用來說服别人和協調關系;高層、老板們最關心的,是平衡各方利益,而不是只在自己專業上、崗位上鑽牛角尖。

比如:當公司要推動一個跨部門項目時,管理者要把技術語言轉化成商業價值,讓财務、市場這些非技術部門的人也能明白技術投入的意義和必要性。

這種能力在實際工作中體現得非常明顯。會溝通的人,往往能快速縮短時間成本、高效達成目标。不信,你可以觀察一下身邊的人,是不是這樣?

此前,一個老板跟我說過組織溝通、說服的底層邏輯。他說:專業能力就像做決策的「原料」,溝通能力則是把原料加工成可執行方案的「工藝」。

如果你沒有共情和說服的框架,不能用嚴謹的專業數據支持觀點,也無法把利益相關的内容包裝進去,那别人很難認可你。

什麼是溝通?他有三段論:

第一段叫共情,第二段是專業,第三段是用你的語言藝術把共情、專業和利益裝進去。

當然,這三者排序,因人而異。對方更看重利益,那你必須先談利益; 如果對方更注重專業能力,那你得先展示自己的專業水平; 如果對方更在意情感共鳴,那你得從共情入手。

寫到這,問題來了:有的人說,我最煩溝通了,感覺平級之間根本尿不到一壺,這是什麼問題?我認為,這個問題非常簡單,這事兒真不怪對方。

為什麼這麼說?

平級溝通中的困難,是因為組織内部各種因素交織在一起,形成了復雜的障礙。

從心理學的角度看,平級溝通中常見的 " 自我價值放大效應 " 是一個重要原因;你總覺得自己特别重要,或者覺得對方更重要,于是,溝通變成了 " 誰更有價值 " 的較量。

這是第一個錯誤。這種心态下,很容易出現總道歉、一味順着來的名場面,導致溝通無法有效進行。

第二點是,好多公司組織架構裡,平級崗位職責經常有交叉,但權限又說不清楚,大家都不太清楚到底誰該主導,所以,溝通時容易變成一場暗中的權力鬥争。

誰也不想越權指揮别人,又怕自己配合太多,最後責任全推到自己頭上。所以,擺正位置後,首先要明确:這是誰牽頭,誰來配合。

然後呢?我覺得不要單方面努力。

你一直單方面努力去溝通,時間長了,會感覺 " 情感賬戶 " 裡欠了好多債,你的内心和對方内心都會很難受,最後大家會啟動了防衛機制,把正常的溝通變成了一場尊嚴保衛戰。

第三點,我認為,碰撞不等于情緒對抗。

平級溝通本來是不同專業視角的碰撞;技術崗的人更關注細節,運營崗的人看重效率,市場崗的人更強調用戶體驗;大家都喜歡從自己角度出發,溝通難免成為 " 雞同鴨講 "。

大家都喜歡從自己角度出發,溝通難免成為 " 雞同鴨講 "。

這裡的關鍵是什麼呢?統籌分配問題。說白了,要明确誰負責什麼,把任務和目标分清楚。每個人明确自己幹啥後,溝通才不會出現互相指責。

最後值得一提的是,職場溝通也是一種持續的情緒勞動。要是溝通總是不順利,時間長了會讓人覺得特别累,甚至產生職業倦怠。

當你覺得 " 倦怠了 ",大腦已經啟動了保護機制。這時,最好不要強行溝通了,因為再溝通只會變成無效的消耗,甚至引發生理性排斥。

所以,我總結的溝通方法很簡單:建立 " 價值對等、權責清晰、情感增值 "。提前建立共同的認知框架,才能把溝通轉化為價值共創的過程,如果你能做好溝通,資源整合能力自然也不會差。

與溝通能力同樣重要的,是解決問題的能力 。到底什麼是解決問題?

要解釋清楚,确實很抽象。在我看來,公司裡、具體崗位上的問題,可以抽成三類:一,沒有答案的問題;二,系統性問題;三,有答案但不明确。

什麼是沒有答案的?

最通俗的例子是:你發現部門裡的夥伴士氣不高,大家工作積極性不夠。你很清楚這個問題存在,但很難找到一個 " 标準答案 " 來解決它。

為什麼?因為士氣低落的原因有很多:工作壓力太大、團隊氛圍不好、管理方式出了問題等等。

對于這類沒有答案的問題,我的做法是鍛煉 " 審題能力 "。這些問題像小綿羊一樣,看起來存在,實際上沒什麼危害,也不需要立刻處理。

它們只是暫時沒有合适的解決辦法,或者根本不是問題,而只是主觀上覺得有問題,當前的認知無法觸及深層次的真相,所以,這些問題要時間去沉澱,沉澱後,會以系統性方式存在。

什麼是系統性的?這個你應該懂,靠自己幹不了,得拉上好幾個人,甚至好幾個部門一起協作。

比如:溫水煮青蛙。一開始局部異常,個别員工懈怠。但随着時間推移,消極因素積累到一定程度,就會引發團隊效能的斷崖式下跌。

你說怎麼辦?實際上,系統問題很難解決。不過,我有一個心法,把它轉化為有答案,且明确的。

怎麼轉呢?這裡有一個不容忽視的前提:問題究竟是誰想要去解決?是上層領導想要解決,還是員工自己渴望優化?

歸根結底,解鈴還須系鈴人。誰覺得有問題,誰想要去解決,那這個問題就歸誰。但這樣一來,好像有點不公平,那些擺爛、躺平的人過得更輕松自在,而有責任感、上進心的人反而容易吃虧。

實際上,一個人要是缺乏解決問題的能力,通常反映出兩個方面的情況:

他本身不想去解決問題經驗欠缺,能力還沒到

高手都知道,解決問題要付出成本、代價,并不是所有問題都要解決,只要能夠解決自己在乎的、屬于自己的問題,就已經足夠了。

還有一點,想去解決問題,本身就是一種積極正向的思維方式,說白了,集中精力去解決老板、領導真正關心的大問題。

自己琢磨琢磨,是不是這樣?我多年的心得是:你沒必要管一切,管住老板的期望,去做他看到的問題就可以了;對了,還有一個關鍵技巧:把老板的 " 感覺 " 變成 " 具體 " 的問題,這是一種引導的藝術。

另外,值得一提的是,這三者(專業技能、溝通能力、解決問題的能力)背後最根本的東西是:性格 。

我們常說 " 性格決定命運 ",這話聽起來有點虛。把它具體到職場中,到底什麼是性格呢?

我覺得,性格有兩個維度,一,領導希望你在遇到問題時表現出來的做事風格和反應;二,本能應該承擔的角色和反應。

就像古代那些謀士,一個個都聰明絕頂,能提出各種精妙的策略,但為什麼成不了一把手?因為他們心裡都明白,出主意是最輕松、最簡單的事,而做選擇才是最艱難、最需要膽氣的。

說到這裡,我想起了曹操對袁紹的評價:" 好謀無斷 "。

袁紹手下謀士集團也不差,官渡之戰前,雙方謀士都把對方的弱點、命脈看得清清楚楚。但袁紹這個人吧,平時注意很多細節,一到做選擇的關鍵大事上就犯糊塗,總能在一堆策略裡精确地選出錯誤的那個。

反觀曹操,人家敢豁出去,賭上數萬人直撲烏巢,關鍵是全軍上下都願意跟着他去拼命,這不是誰比誰聰明的問題,純粹是性格的差距。

現在很多人總覺得智商高、情商高就能成功,甚至認為這是決定性的,真不是這樣。

性格比智商重要百倍,能夠成為一把手的最鮮明特點就是魄力。簡單說,你要清楚自己扮演的角色,還要有過硬的素質,有人管這叫賭性,有人說是勇氣,但不管叫什麼,這都是一種稀缺的品質。

所以,在職場上混,光會出主意沒用。關鍵是,你有沒有膽量在關鍵時刻做決定,有沒有那個擔當讓大家願意跟着你幹。這才是真正的本事。

謀士和領袖的區别就在這兒:

一個擅長分析問題,一個敢于解決問題;一個能指出方向,一個敢帶隊衝鋒,這種性格特質,才是決定走多遠的關鍵因素。

以上是我關于專業技能、溝通能力、解決問題的能力,以及性格的理解。你可以對照看看哪塊有用。

本文來自微信公眾号  " 王智遠 "(ID:Z201440),作者:王智遠,36 氪經授權發布。

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