今天小編分享的科技經驗:FaceTime詐騙,已成電詐重災區,歡迎閱讀。
近年來,電信詐騙的手段層出不窮,屬實讓人防不勝防,如今很多人都已經對突如其來的陌生電話產生明顯的防範心理。但是,為了從你的手上騙取錢财,他們總是能通過各種方式聯絡到你,并且試圖讓你相信他們的 " 官方身份 "。
前不久,網上有消息稱一些不法分子正在通過 FaceTime 來冒充微信、京東等平台的客服,騙取用戶轉移賬号内的資金,或是申請貸款。雖然從具體的詐騙方式來說還是老一套,但是卻更加防不勝防,而且欺詐性更強,特别是一些老人家,看到突然接入的電話,很有可能誤以為是客服通過特殊渠道聯系自己,從而降低防範。
無獨有偶,正在小雷關注這件事情的時候,身邊的一位朋友就遇到了 FaceTime 電信詐騙,通過與他的交流,接下來,就讓小雷給大家還原一下整個過程。
我們暫且将小雷的這位朋友成為小 A,小 A 從事自媒體工作,對于電信詐騙的各種手段也是有着不少了解,但是在與我的交談中,他也直言一開始沒有太過注意,看到來電方名字就真的誤以為是京東客服。
下面,我們用第一視角來還原一下小 A 與這位 " 客服專員 " 的整個對話過程。
客服專員:" 你好,我是京東的客服專員,請問是手機尾号 xxxx 的 xxx 嗎?"
小 A:" 對,有什麼事?"
客服專員:" 請問你是否有開通白條功能?"
小 A:" 有 "
客服專員:" 那你現在打開京東 APP,點到白條的頁面,看看是不是有個金條功能?"
小 A:" 有的,所以到底有什麼事?"
客服專員:" 是這樣的,國家前段時間出台了新的政策,像金條這類的金融產品都要下架整改,你的金條如果不注銷的話,會對你造成很大影響的。"
圖源:雷科技
小 A 直言,聽到這裡,基本上就反應過來是近年常見的電信詐騙手段之一,話術與引導方式都如出一轍,不過,為了能夠套出更多騙子的信息,他裝作沒有識破騙局,而是跟着 " 客服專員 " 的引導繼續回答,表示要關掉金條,在得到小 A 的肯定答復後," 客服專員 " 很快就表示稍後會有注銷專員來電為他處理相關事務,随後就挂斷了電話。
很快,另一位備注 " 京東客服熱線 " 的 FaceTime 電話接入,這次說話的人換成了一位男性,小 A 接通并拿起另一部手機開始錄制視頻。
圖源:雷科技
此次,對方稱自己是負責金條注銷的專員,接下來會負責引導小 A 注銷金條,避免後續的麻煩,在經過一系列的對話後,小 A 問出了關鍵的問題:" 如果不注銷會怎樣?"
這位 " 專員 " 似乎就在等着小 A 的這個問題,開始連珠炮式地蹦出各種後果:" 如果你不注銷金條,會產生高額的滞納金,每天收取 3000 元,會直接從你的賬号上扣除,另外你也會被列入征信黑名單,無法購買高鐵、飛機等車票,而且還會影響你的房貸、車貸等各種貸款,對你的孩子也有影響,不能報考重點大學和公務員等。"
小 A 說到這裡直接笑了:" 真是吓死人了 ",在後續與 " 注銷專員 " 的對話中,小 A 一直希望套出一點信息來,但是對方卻一直都在圍繞着注銷金條做功夫,後續甚至直接發來一個驗證碼,要求小 A 進入會議系統,進行手把手 " 教學 ",甚至使用的還是京東 JoyMeeting 視頻會議系統,以此來增加可信度。
實際上,JoyMeeting 只是京東旗下的一個會議軟體,在疫情期間開發并發布到安卓、iOS 等平台,只需要知道對方的手機号碼即可将其邀請到會議中,使用手機号碼 + 驗證碼,無需注冊即可直接登錄使用,并非京東内部的遠程會議系統。
眼見小 A 還是不太相信," 注銷專員 " 開始陳訴各種利害,而且聲稱注銷過程很簡單,簡單幾步就可以免去後續的一大堆麻煩和财產損失。最後在經過幾番拉扯後,小 A 以需要咨詢朋友為由,挂斷了電話。
但是在後續的數日裡,這位 " 客服專員 " 一直撥打電話騷擾小 A,甚至恐吓稱系統即将開始計算滞納金,後續會直接從京東賬号綁定的銀行卡中扣款,為了避免不必要的财產損失,希望小 A 盡快辦理注銷手續。
不過在多次騷擾不成後,後續 " 客服專員 " 似乎也意識到自己已經露餡,所以就此作罷。在後續的讨論中,小 A 坦言,如果不是自己做自媒體,看過很多類似的電信詐騙案例報道,恐怕都無法第一時間反應過來,如果跟着對方的引導進行各種操作,先不說錢财是否會有損失,恐怕會洩露更多的個人信息,為日後埋下隐患。
小雷對此深表同意,如今的電信詐騙手段日新月異,雖然本質上套路都相似,但是如今已經懂得利用各種在線通信工具來進一步偽裝自己,如果是對互聯網領網域不太熟悉的人,一不小心就會上套并被騙取大量錢财。
在與小 A 的交流中,他認為自己之所以沒有第一時間意識到是詐騙電話,主要原因就是 FaceTime 可以自定義名字和頭像,營造出類似于官方客服給你打電話的錯覺。如果曾經因為售後糾紛等,接到過真正的京東客服電話的朋友,只要稍有留心,應該都會記得在電話的接聽頁面是有京東客服等字樣的,這是電信等運營商為認證政企提供的備注服務,方便接聽人可以第一時間判斷來電方。
這個功能本質上是好的,但是卻被别有用心的人所利用,通過 FaceTime 可以自定義名字及頁面圖片,稍不注意就會讓人誤以為自己接聽到的是正規客服電話。有些人可能就好奇了,為什麼小 A 遇到的 FaceTime 詐騙,沒有視頻畫面,看起來就像是普通的通話一樣?
實際上,小 A 接聽的并非國内 iPhone 發起的 FaceTime,而是海外版 iPhone 的 FaceTime Audio,國行版 iPhone 是沒有這個功能的,所以國内的 FaceTime 在接通時會默認轉為視頻通話,并且不會直接顯示對方的名字等信息。
圖源:OSXDaily
而 FaceTime Audio 就相當于網絡電話,接聽時會顯示發起人的姓名和自定義主頁,而且以上資料都可以随時編輯和更改,比如小雷就在自己的 iPhone 上嘗試着将名字修改為 " 微信客服 ",後續如果我給别人撥打 FaceTime Audio,那麼就會直接顯示 " 微信客服 " 的字樣。
可以說,FaceTime 與微信電話、QQ 電話等在線語音服務是一樣的,除非接聽方有額外備注,否則都會以撥打者的設定來顯示信息。而額外備注的前提是你認識對方,但是 FaceTime 卻支持陌生人直接撥打,只需要輸入對方用于注冊 Apple ID 的電話号碼或電子郵箱地址即可。
根據小雷的查詢,FaceTime 詐騙在海外并不鮮見,每當出現大量的郵箱信息洩露事故,就會導致相關詐騙案件激增。而在國内,我們的手機号碼本就不是什麼秘密,許多網站的信息保護都沒有做好,很容易就會被不法分子利用并從中偷取個人用戶的信息。
此外,國内不少 iPhone 用戶在注冊 Apple ID 時使用的都是 QQ 郵箱,由純數字組成的 QQ 郵箱十分适合用于 FaceTime 的群發通話邀請。所以,即使 Apple ID 的注冊手機号不同于其他賬号,也有可能因此而被電信詐騙盯上。
想要規避 FaceTime 詐騙,最簡單的方法就是關閉 FaceTime 功能,打開 iPhone 的設定,直接搜索 FaceTime 即可進入相關設定頁面,将 FaceTime 通話功能關閉即可。不過,如此一來你也會無法接聽和撥打 FaceTime,對于 iPhone 的日常使用也是會造成不少麻煩,所以更推薦在老人的手機上采用這個策略。
除了直接關閉 FaceTime 功能,增強防騙意識也能夠更好地規避電信詐騙,不管對方用什麼方式,只需要做到以下幾點即可:
1、不透露自己的個人信息。
2、不要透露所收到的驗證碼。
3、涉及金融賬号注銷、賬号餘額轉移、賬号凍結等話術的電話,一律挂斷并打開對應 APP 或撥打對應銀行的電話,詢問 APP 中的官方客服是否真有此事。
實際上,電信詐騙的恐吓方式無外乎:征信黑名單、拘留、犯罪等,其實全都是誇大其詞,比如征信黑名單并不會影響除自己之外的子女、伴侶生活。至于會引發拘留、判刑等嚴重後果的問題,公安顯然不會提前通知你,反而是會直接上門或是讓你到最近的派出所配合調查,斷然不會在電話中與你溝通各種細節。
越發猖獗的電信詐騙,也使得微信、京東等平台的運營成本不斷提高,據小雷朋友介紹,如今京東金條等貸款服務,基本上都需要經過電話復核後才會審批通過,京東客服會仔細詢問是否有接到關于注銷金條、白條等要求的電話,只有在确定沒有詐騙風險後才會放款,對于京東等平台來說,在電信詐騙中他們也是受害者。
歸根結底,遇事不慌亂是其中的重點,不管對方将後果說得有多嚴重,一切都等咨詢過官方 APP 的客服或是 110 後再說,如此就能盡可能的降低自己受騙上當的概率。