今天小編分享的财經經驗:我,運營流水上億的工作室,瞄準《魔獸世界》代練生意,歡迎閱讀。
文 | 電商在線,作者|王嶄,編輯|斯問
網易和暴雪,官宣 " 復婚 " 了。
距離《魔獸世界》(以下簡稱《魔獸》)的停服過去 400 多天,網易遊戲的一條微博登上了熱搜:" 我們很榮幸能與暴雪娛樂再次攜手,将暴雪遊戲重新帶回國服。玩家們,久等了!"
閱讀量超過 4.1 億的熱搜話題下,有玩家調侃這情況就好像是朋友和對象吵架,自己在邊上幫着罵,沒想到 " 你們復合了,我成壞人了 ";有玩家則感慨," 現在回來,我都沒時間玩了 ";更多的玩家在評論區懷念歡呼," 外服流浪的人終于能回家了 "" 我的青春又回來了 "!
2005 年進入中國的《魔獸》,是一眾 80、90 後的回憶,俘獲了大批玩家:網易與暴雪兩年前 " 離婚 " 後,《魔獸》的百度貼吧熱度依舊不減,關注人數從 2022 年的 1316 萬上漲到了 1382 萬。《魔獸》官方微博顯示,截至 4 月 11 日 19:04,《魔獸》國服回歸預約玩家已達到 200 萬。
和上千萬玩家息息相關的,則是隐于遊戲背後,服務着各路玩家的工作室。
具體的開服時間尚未确定,大批 " 回歸 " 的玩家,已經在社交平台和各個遊戲群呼朋喚友。不少做遊戲代練的商家,也着手準備起了《魔獸》相關的服務,淘寶相關類目的小二透露," 商家群都沸騰了,很多都在準備重啟《魔獸》相關的業務 "。
" 獵象網遊專營店 " 就是其中的一員,負責人邵顯琦表示,現在客服後台已經收到了不少《魔獸》玩家尋求代練的消息,還有人已經下單預約。
邵顯琦的店鋪後台,已經收到了不少玩家需求
" 已經在組建《魔獸》代練團隊了,預計 1 — 2 周就能組建完成。"" 大誠網遊專營店 " 的負責人姜洋表示,他們準備組建一個十幾個人的線下團隊,結合線上團隊、下遊小工作室,做好重啟服務的準備。
代練更新,競技,打金,打裝備,刷副本……眾多遊戲相關的業務,随着玩家的回歸而逐漸 " 復活 ",嗅覺敏銳的商家們,在幕後默默排兵布陣。
工作室,連夜 " 復活 " 團隊
" 朋友圈都‘爆’了,全是回歸的消息。"
《魔獸》國服回歸的消息,對邵顯琦的工作室有不小的影響,他正在重新組建團隊," 目前還沒上線鏈接,因為開服時間還沒确定,還在做人員儲備 "。
有需求,就會誕生服務,而遊戲機制,促生了眾多 " 工作室 "。
工作室基本解決遊戲玩家的兩個問題,一個是效率問題,工作室能幫玩家更有效率完成各種任務,比如更新,獲取遊戲貨币和裝備等;另一個,則是幫玩家實現無法完成的事,比如完成高級副本的通關,拿到一些新副本的 " 首殺 " 等。
國服還未關閉時,部分工作室經營的《魔獸》業務
暴雪官宣回歸,雖然《魔獸》具體開服時間還沒确定,但眾多玩家的需求已經湧現,工作室也早早開始布局。
2010 年,邵顯琦就在淘寶上做起遊戲代練等服務," 最開始是自己玩《魔獸》,幫遊戲裡的朋友做日常、打金,那時候轉賬還不方便,他們就給我充話費、充 Q 币。後來做起網店,通過《魔獸》進入了代練行業 "。
巅峰時期,邵顯琦工作室的流水最多能達到一個多億,現在也在四五千萬左右。《魔獸》業務最多能占 60% 以上的份額,在《魔獸》懷舊服剛出的時候,邵顯琦的工作室僅金币交易一個月就能賣一千多萬,代練服務也能達到一百多萬元,而在《魔獸》國服關閉後,這些業務幾乎完全消失了,曾經的代練也紛紛轉行或是做起了其他遊戲的代練。
邵顯琦重新組建的過程中,幾乎是 " 復活 " 了原來的團隊," 之前在線上接單的員工活躍度很高,也很願意回歸。線下也有六七個原來的員工準備回來。" 邵顯琦讓這批原來的員工以項目小組形式工作,手下再帶一批人," 這樣以後在我們這個行業裡機會也會更多一些 "。
除了老員工,邵顯琦的工作室用福利吸引代練們到線下工作室上班,比如報銷路費、提供住宿和保底的薪資等,他計劃先組建 20 — 30 人的線下團隊," 線上恢復得快一些,準備先把線上的團隊重新組建回來,已經有專門的招聘客服在進行招募,預計會有穩定的 200 — 300 人 "。
同樣已經着手準備起團隊的,還有姜洋。他在 2013 年開始做起代練生意,同樣是一位《魔獸》玩家," 剛起步的時候,就只做《魔獸》,慢慢才開始做其他端遊和手遊 "。
《魔獸》國服關閉時,玩家在遊戲中互相道别
巅峰時,姜洋有一個一百多人的線下團隊,專門做《魔獸》相關的業務。他的工作室算是行業内的頭部,業務幾乎涉及到了市面上所有的遊戲,也沉澱出了一批客戶資源,年流水能達到 3 億多。
針對《魔獸》國服回歸的消息,他準備先從公司内部調配代練人員,組建《魔獸》代練團隊," 先把排兵布陣裡的衝鋒隊拿過來的,後面還有源源不斷的馳援團隊 "。
姜洋預計 1 — 2 周就可以組建出一個《魔獸》代練團隊,這已經算得上 " 慢節奏 ":組建手遊(手機端遊戲)代練團隊只要一周左右,而《魔獸》這種端遊,需要準備配置足夠的電腦設備和員工,還要給員工一些時間熟悉操作、代練流程。
邵顯琦和姜洋的工作室,算得上是代練行業内頭部工作室的縮影,團隊構成也比較完善,有着專業的客服、美工等工作人員,代練團隊也分為三部分:線下員工團隊,線上兼職員工,以及更下遊的小工作室做 " 外包 "。
除了這些已經成規模的工作室,一些小工作室、代練甚至沒有從業經驗的新手,也把目光瞄準了《魔獸》相關的生意。
舍棄不了的《魔獸》生意
" 開服之後,估計《魔獸》相關服務的競争壓力會比較激烈,甚至可能比現在有些手遊的競争還激烈。" 姜洋直言,行業内很多人都能判斷出《魔獸》玩家的價值,以及觀察到玩家對國服的懷念和渴望情感,布局的人不會少。
不少工作室的經營者,都提到了《魔獸》玩家的價值。
2005 年,《魔獸》客戶端在中國上線
2005 年,《魔獸》進入中國,主力玩家就是當時的 80 後、90 後。這批《魔獸》玩家大多步入中年,有了固定的工作和收入來源,可支配的收入也較多。與之相對的,就是自己玩遊戲的時間少了,對于代練、遊戲虛拟貨币和道具等的購買需求會更高。
邵顯琦的工作室中,《王者榮耀》相關業務的客單價可能只有 30 — 40 元,《英雄聯盟》的客單價在 70 — 80 元,而《魔獸》的客單價能到 200 元左右。姜洋也表示,相較于其他端遊、手遊整體 90 — 110 元的客單價,《魔獸》的客單價能達到 300 元左右。
在《魔獸》國服關閉後,大批玩家轉移到了亞服,間接帶動了亞服《魔獸》代練業務的需求:2022 年年底,亞服手動代練更新的價格一度被炒到 8000 元。
客群穩定,客單價較高,《魔獸》代練曾被視作較為穩定的商業模式。
行業較為上遊的工作室,多半已經有了淘寶店、網站、微信公眾号等平台用來接單,也有了固定的客戶資源,是能直接獲得客戶需求、拿到定制化訂單的一批玩家。
專業工作室快速準備着團隊入局《魔獸》相關的業務,行業的下遊的眾多 " 搬磚 " 黨和個人玩家,也蠢蠢欲動。
社交平台上,不少小玩家蠢蠢欲動
貼吧、小紅書和抖音等社交平台上,已經有不少人在《魔獸》相關的話題、内容中發帖或留言,尋找一起 " 搬磚 " 的人,讨論 " 搬磚 " 生意的可行性。
" 搬磚 ",大多指的就是低技術含量的遊戲業務,比如通過在遊戲裡重復刷一個副本,重復做同一個任務,以此獲得遊戲貨币或者遊戲材料,再出售給其他玩家,以此獲利,門檻也很低。
花雨是一個兼職 " 搬磚 " 黨,每個月能賺到 2000 — 3000 元," 一個人配幾台電腦就能做,電腦還能租,也不用太多精力去管理 "。
《魔獸》國服關閉的時候,虛拟道具和金币的價格暴跌,花雨收購了一批金币和道具,坐等《魔獸》回歸後賺上一筆," 暴雪不太可能放棄中國市場,2022 年年底我就猜暴雪還會繼續和網易合作。《魔獸》玩家算是比較有錢且需求穩定的那批,‘搬磚’收入也會比較穩定 "。
暴雪回歸消息剛出來,花雨和一起 " 搬磚 " 的朋友就打算買或者租一些設備,招三四個員工,在開服後繼續 " 搬磚 "。
一些租賃設備的商家,以及售賣 " 搬磚 " 教程、開放加盟的 " 搬磚 " 玩家也出現了,不少還打着 " 無門檻高回報 " 這些噱頭。
這些宣傳,在花雨看來更像是 " 割韭菜 "," 真的不費力高回報,為什麼還要傳授給别人?這種多半就是騙一波‘學費’,或者把你當成免費勞動力,要你投資,教了你以後就從你這抽成,做無本買賣的 "。
利潤十個點的 " 勞動密集型產業 "
流水上億的代練生意,實際的利潤不算高。
邵顯琦透露,他們的毛利在十幾個點左右," 中間會有退款產生,也有很多成本,比如組建大規模的線下團隊,購買設備這些 "。
" 搬磚 " 工作室的配置," 越便宜越好 "
大多數遊戲工作室,都會設定在三四線城市,這些城市租金較低,人口密集,成活成本也比較低——在某種程度上來說,工作室是一個 " 勞動密集型產業 ",多位工作室運營和負責人都表示,利潤 10%-15% 是常态。
姜洋工作室的毛利同樣不高,他合作過不少工作室,沒有一個在北上廣深," 山東、江西、河南還有東北的工作室會比較多,大多數都是人口比較多的省份 "。姜洋的工作室,也在一個人口密集,勞動力比較便宜的城市。
他們招募線下全職代練的時候,開出的工資是 6000 — 7000 元,在一二線城市不算特别高,但在當地頗具 " 競争力 "," 我調查過我們這的平均工資是 3500 元,小城市的消費也比較低 "。
行業上遊的頭部工作室,能夠通過規模效應獲得更多的收益,也能承接一些高端遊戲業務。位于下遊的低級工作室或者 " 搬磚 " 個人玩家,實際的收益會更低。
某工作室負責人士 " 水哥 " 曾在 2022 年底透露,他們工作室月流水在 5 萬元,員工工資 3000 — 5000 元。刨除員工工資、房租、水電,利潤最多也就幾千塊錢。他直言,投資低級工作室的很多老板,可能都不懂《魔獸》,就是有點閒錢想投資,看這行投資成本比較低。
但近幾年,代練業務的競争越來越激烈,入局《魔獸》的工作室也面臨着更多的競争壓力。
" 前幾年,專業的工作室還是比較少的,但現在越來越多了 ",邵顯琦直言,做工作室正在越來越簡單。" 現在整體渠道比較分散,我們是專門做淘寶這些電商平台的,但是也有一些做拼多多、抖音和快手的,還有一些人做 B 站。有一些小工作室只有十幾個人,他們直接開一個直播,不需要什麼運營技巧和遊戲技巧,就能吸引到用戶咨詢下單,維持工作室的生存 "。
除了激烈競争之外,更多從業者關心的,可能是還有多少《魔獸》玩家會回歸國服——這直接決定了他們的生意會有多 " 好 "。
《魔獸》官方抖音賬号下,玩家留言 " 回不去了 "
Aki 從 2015 年開始做兼職陪練,也在《魔獸》國服關閉後跟随着玩家一起 " 流浪 " 到了亞服、美服,但 " 陪練需求只有以前的十分之一 "。
Aki 的顧客,有不少在《魔獸》國服關閉後投向了手遊的懷抱," 三四十歲的人,工作和生活壓力都比較大,玩遊戲的時間是碎片化的,每天回家開電腦打遊戲不太現實,茶餘飯後打開手機玩一會,睡前花十幾分鍾打一局才比較現實 "。
姜洋也留意到,在《魔獸》國服關閉後,他們服務過的玩家有一大半選擇了離開,"60% 的 AFK(away from keyboard,離開鍵盤,代指不再玩遊戲)了,剩下的死忠粉轉移到其他伺服器一起玩。"
玩家躁動,商家提前布局,但每個行業最後終會回歸理性和市場平衡。
姜洋并不害怕競争有多激烈,在他看來,遊戲工作室門檻高不高,能否生存下去,更多取決于工作室負責人對遊戲的理解和對客戶需求的滿足," 不能踏踏實實做事,不能滿足客戶需求,得不到客戶認可的,遲早會退出 "。