今天小編分享的互聯網經驗:知乎直答,正在讓AI搜索邁向“AI+人類專家”的協作時代,歡迎閱讀。
" 有問題,就會有答案 ",知乎這句品牌 Slogan,在 AI 時代已成為了常态。但更重要的是,誰的問題?誰的答案?
這個看似簡單的追問,實則是 AI 搜索的一個難題。盡管當下的 AI 搜索產品競相湧現,但用戶常常面臨一個普遍困擾:AI 給出的答案越來越流暢,就越難以判斷其可信度。AI 回答的專業性從何而來?背後有什麼樣的知識支撐?這些困惑都被隐藏在了算法黑盒中。
3 月 24 日開始,知乎直答在 PC 端和移動端陸續大版本更新,似乎對此給出新解法。此次更新中,最核心的變化是當用戶搜索問題時,AI 的回答不再只是給出模糊的來源,而是清晰地将答案追溯到了具體知乎答主的原創内容上。你能看到這位答主是誰,他的專業背景如何,在相關領網域有着怎樣的權威性,甚至可以直接跳轉到他的原創内容中去深入了解。
這一變動看似簡單,實則涉及到知乎如何思考 AI 搜索與内容社區的關系。
在過去數年裡,在知乎這片知識土壤上,每天都有無數用戶源源不斷地提出新問題,也有專業創作者持續貢獻着深度思考與解答。這些瞬息萬變的 PUGC 内容,恰恰是當下互聯網環境中最能反映時代訊息的、最具價值的知識寶庫。
将 PUGC 社區視為 AI 搜索的 " 養料 ",還是将 AI 搜索當成穿梭于社區的 " 針線 ",這是兩種截然不同的思路,而知乎選擇了後者。
也正是因此,通過強化與社區中 " 人 " 的連接,知乎直答不僅可以鞏固其基于 7700 萬創作者累積的超過 8 億條專業内容,5000 多萬篇專業中英文語料構建的獨特壁壘,也在為 AI 搜索行業提供新思路:AI 并非要替代人類專家,而是應當成為連接用戶與專業創作者的紐帶,讓專業知識的傳遞變得更加高效、精準與可信。
在這場 AI 搜索的變革中,知乎走在了屬于自己的獨特航道上。
AI 搜索不是 " 無源之水 ",知乎答主成為最可靠溯源
本次更新最大亮點在于強化與社區創作者的連接,讓 AI 搜索結果有了 " 人格化 " 背書。
" 這個健康建議是誰提出的?"" 這個投資觀點有何專業依據?" ——傳統 AI 搜索往往對此含糊其辭。
而新版知乎直答改變了這一狀況。當用戶獲得搜索結果時,系統不僅能夠溯源到具體内容,更能直接溯源到内容創作者本人。在回答界面中,用戶可以清晰看到 AI 回答中引用了哪位答主的專業觀點,同時展示答主的專業背景、行業身份和權威性。這種 " 雙重背書 " 機制(AI 引用 + 人類專家驗證)從根本上提升了信息可信度。
用戶只需輕點回答中的引用部分,即可直接查看答主的原文内容,并訪問其主頁。
進一步延伸,用戶還可以将每位創作者視為一座獨立的知識庫。
例如,當用戶想了解 " 量子糾纏如何實現信息的非局網域傳輸 ",并希望獲得更專業的回復時,可以直接在搜索框輸入 "@中科院 ",系統能專門從中科院的所有公開回答、文章和專欄中提取相關信息,大幅提升搜索的精确度和專業性。
這意味着,知乎平台上的 7700 萬專業創作者,他們多年來積累的思考與見解,現在都可以被精準調用。用戶不僅能獲取碎片化觀點,更能通過持續與特定專家 " 對話 ",獲得更為系統的認知。
除了在内容連接層面的創新,新版知乎直答在用戶體驗方面也實現了全面更新,将原先的通用搜索與專業搜索模式完全融合,使整個產品更加智能簡潔。
更新前後對比
在同一搜索框内,用戶既可以進行常規 AI 問答,也可以進行針對性的專業檢索,還可以自由組合使用各類信息源——搜全網、搜知乎社區、搜學術論文,或者搜個人知識庫,省去了在不同模式間切換的麻煩。同時,系統新增了語音輸入功能,進一步降低了輸入門檻,方便用戶快速提問。
在這些趨近于專業化的搜索技能上,為滿足專業用戶需求,知乎将個人知識庫容量從 1GB 大幅提升到了 5GB,用戶可以上傳更多專業文檔、研究資料或個人筆記,将知乎直答打造成私人定制的 AI 助手。
對比其他 AI 搜索產品,知乎直答的這些更新是功能層面的迭代,也是思路上的更新。它不是将 AI 視為替代人類專家的工具,而是定位為連接用戶與專業創作者的橋梁,讓 AI 搜索變得更加可信、更加人性化。
AI 搜索的 " 人 - 内容 - 技術 " 三位一體
過去兩年,AI 搜索作為一個需求高漲且極具确定性的場景,已經成為各大平台必争之地。我們可以看到傳統搜索平台如百度、誇克積極擁抱大模型技術,内容社區如知乎和小紅書紛紛推出 AI 搜索功能,甚至社交巨頭微信也入局這一領網域,各家平台基于自身特點切入市場。
而知乎憑借其知識型問答社區的獨特身份,走出一條差異化的發展路徑。
在第一階段,知乎直答推出專業搜索功能,強化了内容搜索能力,将知乎社區海量問答、超 5000 萬篇專業中英文語料内容轉化為 AI 搜索的差異化、高價值資源,确保 AI 回答建立在真實、專業的知識之上。
緊接着在第二階段,知乎直答接入 DeepSeek 大模型,又顯著提升了推理能力,讓 AI 能更準确地理解用戶意圖并給出更精準的回答。這一更新推動知乎直答在 2025 年 2 月訪問量達到近 650 萬次,環比增長 57.3%。
而今天我們看到的是第三階段的變化,知乎直答正在加強人與内容的深度連接,走過了從 " 内容→技術→人 " 的進化路徑,通過将答案與答主緊密關聯,為 AI 搜索注入了人文溫度和專業信任。
這種轉變正在為知乎社區帶來雙赢局面。
具體來看," 用戶詢問 AI —>AI 搜索社區知識—>給出高質量回答 ",和 " 用戶公開提問—>人類專家回答—>給出高質量回答 ",是兩條不同的路徑。前者增強了知識的獲取效率,但人與 AI 的互動是單次的、封閉的;而後者則能提供建立于個人經驗之上的差異化回答,并能夠随着用戶互動和點擊的行為擴散開來,問題、回答、互動數據都是一種訊息。
知乎直答此次的更新也表明,前者永遠無法代替後者,AI 搜索的未來不是取代人類專家,而是更好地連接和放大人類智慧。
對普通用戶而言,知乎直答的創作者溯源解決了 AI 搜索的信任危機。用戶不再面對一個不透明的 AI 黑盒,而是能夠看到回答背後的真實人物和專業依據,這種透明度大大增強了用戶對 AI 搜索結果的信任感,也使知識獲取過程變得更加高效可靠。
對内容創作者而言,AI 搜索則成為其專業價值的放大器。過去,優質内容可能因算法、時效性等因素而被埋沒在社區深處,難以被新用戶發現;而今,通過知乎直答的精準引用和溯源機制,讓創作者的價值得以更廣泛地傳播,也為其帶來更多潛在的商業價值和專業合作可能。
對知乎自己而言,"AI+ 人類專家 " 的協作模式,也是其他平台所難以輕易復制的。
在 AI 搜索的混戰中,從來不是在比誰的技術更先進,而是誰能更好地将技術、内容與人連接起來,誰能為用戶創造真正的價值。