今天小編分享的汽車經驗:樂道CEO“引咎”辭職,他們這半年到底做錯了啥?,歡迎閱讀。
以下文章來源于差評汽車部 ,作者脖子哥
這愚人節一過,大活就又來一個。
今天早上,樂道 CEO 艾鐵成在樂道 APP 裡跟各位車友發文告别,宣布辭任樂道 CEO 一職。
樂道 L60 這才上市半年,CEO 就走了。。真沒想到,當初他在廣州車展上說的不是戲言,而是軍令狀。
去年 11 月的廣州車展,鐵成總當着大夥的面定下 12 月交付破萬,今年 1-2 月衝擊 1.5 萬,3 月交付破 2 萬的目标。
很明顯,3 月僅交付了 4820 輛的樂道離目标遠着呢,于是,他辭職了。
Respect!竟然說到做到。但脖子哥覺得,作為一個品牌的 CEO,或許真的不用那麼較真,畢竟隔壁的李廠長不也還沒跳樓嘛。
而且,樂道現在的銷量在同級别車型裡面并不算差,最重要的是,真要分鍋的話,他一個人應該也背不完。
去年 9 月 19 日,樂道首款車型 L60 震撼上市,當時作為蔚來的子品牌,完全貼着特斯拉 Model Y 打,BaaS 完更是僅需 14.99 萬起,是真的香。
發布會結束沒一會,就有了那經典一幕,鐵成總對李斌說:訂單爆了。
後來在咱們汽車部之前的 "Model Y 殺手大橫評 " 中,樂道 L60 空間大,能耗低。表現也是可圈可點,性價比很高。
加上當時小鵬 G6、智己 LS6 都還沒改款,極氪 7X、智界 R7 還未上市,樂道 L60 可以說找到了一段短暫的空窗期,有着明顯的先發優勢。
可木秀于林風必摧之,根據斌哥的說法,L60 上市之後就受到源源不斷的攻擊。
發布第三天,樂道副總裁夏慶華在直播裡直接說 " 被人背後捅刀子了 ",第二天斌哥更是直接點名是友商所為。
但水軍的攻擊其實都是隔靴搔癢,打鐵還需自身硬,樂道一出道就遇到了一個經典 " 蔚來 " 難題 —— 產能地獄。
根據虎嗅對鐵成總的采訪,樂道的目标為 2024 年交付 2 萬輛,他們也确實在前三個月實現了這個目标。10 月樂道交付了 4319 輛,11 月為 5082 輛,12 月衝到了 10528 輛。
但是問題是,樂道交付速度的爬坡根本跟不上訂單的增長數量,樂道該怎麼應對嗷嗷待哺的準車主們呢?畢竟當時樂道 L60 的訂單已經排到春節去了。。
要知道,去年年底各家價格戰打得特别激烈,尤其是因為新能源國補當時還沒續期,誰家有現車能申請到國補,或者優惠足夠大,誰就能把客戶搶到手。
咱簡單列幾個當時的優惠政策:
特斯拉 Model Y :五年 0 息,現車尾款立減 10000。
極氪 7X:國補兜底 + 0 息 0 首付
理想:全系 3 年 0 息
連蔚來自家都有 NIO Day 限時購車優惠,而樂道呢?還在忙着產能爬坡,根本騰不出手。
銷售也急啊,對家都在猛衝,咱家卻停下來了。據界面新聞報道,當時有樂道銷售會利用員工買車折扣給客戶減尾款。甚至在銷量壓力之下,一些門店要求自家的銷售購買自己的車。
這操作立馬又引起了新的一波輿論,即使慶華總出來澄清了,但還是影響到了樂道的品牌形象。
所以鐵成總也無奈的說,去年 12 月中旬之後,樂道的訂單開始集中流失,到了今年春節前後,他們交付的大多都是新訂單,之前的 " 存貨 " 已經沒了。
那樂道當時有沒有可能花大價錢跟進友商們的操作呢?
脖子哥覺得很難,畢竟,樂道的爹是蔚來,蔚來的财務狀況一直都處于反復橫跳的薛定谔狀态," 車圈魅魔 " 剛剛才融了 40 億,下次是什麼時候很難說。
而且在樂道運營的前期,蔚來好像有點在避嫌。。
樂道作為蔚來的獨立子品牌,是要建立自己的銷售渠道以及換電站的,這也意味着,樂道車主無法進 NIO House,也沒辦法享受蔚來為人津津樂道的服務。
這種把蔚來和樂道切割的做法,當時就引發了輿情,啥 " 買不起蔚來的才去買樂道 " 的都來了。
脖子哥理解蔚來想保持蔚來本品牌的調性,但是樂道是個新品牌,你不深度綁定蔚來,誰知道樂道是啥?
除此之外,樂道正式交付以後,樂道能換的電池太少也是個硬傷。
2020 年,樂道品牌開始立項,21 年蔚來推出第二代換電站,樂道設計的這 4 年間,完全有能力根據第二代換電站進行設計。
但是因為樂道 L60 的 900v 的整車架構,電池也跟現有的蔚來車型不通用,導致蔚來的換電站是不少,但是能給樂道車主換的電池是真不多。
咱就說個親身經歷吧,當時咱們做橫評的時候,看到餘杭區咱們那個樂道換電站電池就剩一塊,去換電都得開快一點,生怕被人搶了,這種體驗真的很難受。
其次,樂道在初期遭遇交付挫折之後,自身的營銷也變得越來越迷幻。
從 " 阖家歡樂,持家有道 " 的品牌釋義都能看出,樂道就是要主攻家庭市場。
他們的產品設計也很懂,樂道擁有蔚來沒有的外放電功能(ET5 車主實名羨慕),官方還推出了一大堆車載收納配件給家庭用戶使用。。。
他們為了家用,甚至跟美的合作,在備份箱裡搞了一個容積 52L,從 10 ℃ 冷藏到零下 18 ℃ 冷凍都有的壓縮機冰箱。
想想你出去露營能帶着大量新鮮的食材,或者夏天喝上一瓶真 · 冰可樂,這對一台 20 萬的 SUV 來說真的碉堡了。
但是結果他們在宣傳什麼呢?
鐵成總等一眾高管一直在直播裡回應那些充電、換電的質疑。。。
你那麼在意那些黑子幹神魔?他們會把你的付出異化的懂嗎?
那我問你,樂道是不是 900V 架構,充電是不是比脖子哥我 400V 的 ET5 快?
換電這事有蔚來去宣傳,你們就告訴大夥在更多的建站,放更多的電池給樂道用就夠了。
結果放着產品力本身不營銷,做出那種 " 換男朋友不如換電 " 的抽象營銷,屬實是一波昏招,也被網友們群嘲了一頓。
可惜這些都過去了,沒有如果。
當然,從近期蔚來的動作也能看出來,蔚來已經認識到了問題。開始把蔚來樂道深度綁定在一起營銷。快速的提升換電站裡樂道電池的數量,也在緊湊的鋪設更多的換電站,亡羊補牢,為時不晚。
而且樂道的產品力還在,脖子哥身邊幾個樂道車主對這個品牌依舊充滿信心,車也确實是好車。L90 也即将在今年上海車展正式亮相,希望沈總空降,能給樂道自己重新提起信心。
在蔚來自身都面臨重重困境的情況下,樂道不能再出錯了。現在的車圈,艱難地活下去,肯定比站着死要好。
撰文:浩森