今天小編分享的科技經驗:骁龍版Surface Laptop 7 遭遇退貨潮,亞馬遜美國站發出黃色警告,歡迎閱讀。
IT 之家 3 月 22 日消息,科技媒體 Windows Central 今天(3 月 22 日)發布博文,報道稱在亞馬遜美國站上,微軟 Surface Laptop 7 的部分配置被标記為 " 高退貨率 " 產品,提醒消費者在購買前再仔細考慮。
消費者在亞馬遜購買 Surface Laptop 7 時,會在產品頁面下方看到一條黃色警告,提示該產品被頻繁退貨。雖然亞馬遜未明确說明退貨原因,但可能涉及硬體故障、軟體兼容性問題或消費者後悔等因素。
值得注意的是,這一标籤僅出現在特定硬體配置的產品頁面上,這無疑對微軟和 Surface Laptop 7 的品牌形象造成了負面影響。
Surface Laptop 7 于去年發布時獲得了多數好評,但也有用戶指出,某些應用和遊戲在未針對 Windows on Arm 原生編譯的情況下運行緩慢或無法運行。這些軟體兼容性問題可能是導致退貨率上升的主要原因。
IT 之家注:亞馬遜的 " 高退貨率 " 标籤僅适用于同類產品中退貨率最高的商品。盡管 Surface Laptop 7 在亞馬遜上的評分為 4.2 分(滿分 5 分),且 71% 的評分為 5 星,但近期退貨率顯著上升。
該媒體推測可能與英特爾版 Surface Laptop 7 的發布有關,部分消費者可能更傾向于選擇英特爾版本而非骁龍 X 機型。