今天小編分享的财經經驗：成本幾百元的骨灰盒賣幾千元，利潤可達10倍！殡儀館工作人員：不許自帶，必須在這買！當地通報，歡迎閱讀。
昨天（5 日），中國之聲獨家報道内蒙古包頭市殡儀館被指高價售賣骨灰盒，且無法自帶，殡儀館工作人員和殡葬服務中介存在引導消費者購買殡儀館骨灰盒等問題。包頭市委、市政府迅速成立聯合調查組，深入開展全面調查并公布初步調查核實情況，對存在問題立行立改，并依法依規嚴肅追究責任。
售價過萬元的骨灰盒
成本幾百元售價卻數千元
包頭市殡儀館被指高價售賣骨灰盒
包頭市民張先生的父親離世後，他對比了殡儀館和市面上售賣的骨灰盒價格，最終在市面上買了自認為性價比更高的骨灰盒。張先生稱自己在外面買是四千多元，殡儀館裡差不多的都是幾千元甚至上萬元。" 我們自己帶骨灰盒，殡儀館的人不太樂意。"
張先生還稱，火化當天，幸好有朋友提醒，否則他在殡儀館還得花不少冤枉錢。" 因為我們有人懂，說很多項目可以不要，我才反應過來說不要，那些東西挺貴的。"
事後，張先生看到電子發票明細時才發現，殡儀館提供的延伸服務裡還是多了火化前沒有征求家屬意見的 " 金磚 " 等開銷。
記者在包頭市殡儀館看到，雖然在火化車間的商品櫃上貼着 " 自主選擇自主消費 "，但" 金磚 "" 墊子 " 等物品，工作人員都會直接使用，并未告知家屬，這兩項的價格分别為 100 元和 130 元。
售價 100 元的 " 金磚 "
火化前，不少家屬會選擇 " 撿灰爐加服務 "，費用為 150 元。在業務大廳結算處結算費用時，記者看到，這筆錢必須現金支付，只開收據，并不會出現在電子發票的詳單裡。
撿灰爐加服務的收據
在業務大廳的殡葬用品超市，左右兩側有專門的骨灰盒展櫃，按高中低檔分區，多數骨灰盒的價格都在 3000 元以上，也有幾款骨灰盒的價格超過了萬元。
售價四千多元的骨灰盒
骨灰盒供貨商披露
包頭市殡儀館加價不止 20%
2020 年，時任包頭市殡儀館館長曾在當地的《百姓熱線》節目中表示，骨灰盒定價遵循的原則是采購價加 20% 的利潤。
記者走訪調查後發現，包頭市殡儀館骨灰盒的供貨商家至少有 5 家，記者采訪了其中一家浙江的生產廠家，記者将包頭市殡儀館售價為三四千元的骨灰盒照片發給供貨商。供貨商表示，" 這款進價可能也就是三四百元，近 10 倍的利潤。"
一家包頭當地的殡儀館骨灰盒供貨商也說，加價不止 20%。" 我給他的貨，他加了 3 倍，比如我給他一千五百元的貨，他就賣六千元。"
2012 年，國家發展改革委、民政部印發的《關于進一步加強殡葬服務收費管理有關問題的指導意見》要求，各地價格主管部門對殡儀館銷售的骨灰盒、壽衣、花圈等殡葬用品價格要進行必要的指導規範，可根據本地區情況依法納入地方定價目錄，實行政府指導價或其他必要的價格管理方式。殡葬專家也告訴記者，從全國多地的規定來看，骨灰盒的銷售加價不超過 30%。
" 自主選擇自主消費 " 的告示
關于骨灰盒的價格，包頭市民政局工作人員表示，殡葬用品作為延伸服務，采用市場調節價。包頭市民政局社會事務科科長王躍 4 月 1 日在當地《包頭觀察》欄目中曾強調，政府有監管責任。" 總體來講，骨灰盒的定價屬于市場調節的範圍，不是政府定價。但我們有監管的責任，防止暴利。"
民政局稱可以自帶骨灰盒
殡儀館工作人員卻稱必須從殡儀館采購
自 2014 年起，包頭市推行四項基本殡葬服務全民普惠政策，不論是否包頭戶籍，只要在包頭市殡儀館火化，一律享受遺體拉運、暫存、火化、骨灰寄存費用減免。這一惠民政策卻成了殡葬服務中介口中" 殡儀館不掙錢，骨灰盒只能在那兒買 "的說辭。
記者走訪了包頭市青山區、東河區、昆都侖區的十幾家殡葬服務中介，工作人員的說辭基本一致，确實要從包頭市殡儀館購買骨灰盒。
記者：我自己帶骨灰盒不讓用是吧？
中介乙：基本是，上面寫了自由選擇不強迫，但實際上不是那麼回事。
中介丙：這裡面的機密我們也不方便說，你在外面買了骨灰盒也很麻煩，從外面買的骨灰盒拿不進去。
真如殡葬中介所說，包頭市殡儀館沒法自帶骨灰盒嗎？
包頭市民政局工作人員回復，可以自帶。" 咱們可以自帶，不是強制要求的，到時候殡儀館會跟你籤協定的。"
天眼查顯示，包頭市殡儀館是一家事業部門，也是包頭市大青山殡葬服務有限責任公司的股東。
4 月 3 日，在包頭本地的《行風熱線》直播節目中，包頭市大青山殡葬服務有限責任公司殡儀經理王豔在回答聽眾咨詢時也表示，可以自帶骨灰盒。" 咱們骨灰盒銷售屬于延伸服務範圍内，完全由群眾根據自己家庭的需求自行選購，公司沒有設定任何的附加條件或者是任何的霸王條款。"
但記者在包頭市殡儀館裡，多次看到工作人員告訴家屬不能自帶骨灰盒。此前，王女士就遇到了不讓自帶骨灰盒的情況，被迫買了一個。王女士稱，" 老人的骨灰已經火化了，就是不讓裝走。因為時間的關系，我們就從殡儀館又選購了一個骨灰盒。"
不過，多數殡葬服務中介又表示，如果實在想自己帶骨灰盒，他們可以這樣 " 迂回 " 操作。
中介：到時候你在殡儀館買一個便宜的骨灰盒，幾百塊錢的，然後換上我家的好的，" 宮殿的 " 他那賣一萬多元，我家花兩千元就行了。
記者：我在那便宜買一個，就可以把我買的拿進去裝嗎？
中介：不能拿進去裝，出來才能裝，你把從殡儀館買的骨灰盒打開再倒在這。
記者：我從殡儀館買的那盒意義在哪？
中介：沒意義，但你必須買。
在殡儀館的火化爐預訂明細中，記者看到聯系人一欄，每行都有對應的數字，殡葬中介給出了解釋。" 中介會給家屬傳達消息說，你們不要買骨灰盒了，火葬場什麼盒都有，現在殡儀館的套路就是把中介拿捏住，讓中介說服家屬。"
此外，殡葬中介介紹，除了骨灰盒還有紙棺、鮮花等，中介是将所有的收費項目加起來再提成，粗略在 10% — 15% 左右。另一位中介也證實了這一說法，他以骨灰盒舉例：" 超過五千元的骨灰盒提成大約是 10%，兩千元到五千元是 6%，兩千元以下現在沒有提成。"
帶有中介編号的明細
殡葬中介表示，如果家屬一定要自帶骨灰盒，中介就會很為難。" 火葬場那邊的管理人員并不會去說家屬，而會說中介。因為中介一個月到頭來肯定有業務，不可能就指望這一個活，他針對的是中介。"
初步調查情況公布：
存在高價售賣骨灰盒且無法自帶等問題
今天（6 日）凌晨，包頭市市場監督管理局二級調研員聶文介紹初步調查核實情況：
家屬在處理死者後事時無法自帶骨灰盒問題。經執法人員初步調查，包頭市殡儀館存在引導消費者購買殡儀館骨灰盒的行為。該行為侵害消費者自主選擇權，将根據調查事實，依法依規對殡儀館的違法行為進行處理。
未征求家屬意見銷售 " 金磚 "" 屍墊 " 的問題。執法人員現場抽取近 4 天的 106 份檔案材料，顯示 4 人未使用金磚，1 人未使用屍墊。後續将繼續與辦理火化業務家屬進行調查核實，對未經家屬同意，強制使用 " 金磚 "" 屍墊 " 的問題，依法依規進行處理。
5 日下午，聯合調查組進駐包頭市殡儀館，開展現場核查。包頭市民政局副局長闫慧表示：
殡儀館不讓自帶骨灰盒的問題。經初步了解，有殡儀館工作人員不讓自帶骨灰盒，并引導家屬在殡儀館超市購買骨灰盒的情況，我們将會同市場監管部門對此類問題依法依規進行嚴肅處理。
殡儀館骨灰盒售價高于市場價的問題。問題确實存在，因我市骨灰盒售價執行市場調節價，之前價格監管尚處空白。我們将參照國内其他地區普遍做法，會同市場監管部門對骨灰盒售價進行嚴格監管，将骨灰盒定價控制在合理區間。
中介提成問題。經過現場問詢、查閱資料，将會同市場監管等部門加強對中介機構監管，規範收費和服務行為，确保市場規範有序。
針對撿灰爐加服務 150 元收費只收現金且只開具收據的問題。現場進行立行立改，将所有服務收費全部納入消費明細，允許多種方式支付，并統一開具正規發票。
編輯|王月龍 杜波
校對 |程鵬
每日經濟新聞綜合自中央廣電總台中國之聲
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