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文檔智能,“AI改變生活”的新注解

2024-12-10 简体 HK SG TW

今天小編分享的互聯網經驗:文檔智能,“AI改變生活”的新注解,歡迎閱讀。

當代職場人," 随地移動辦公 " 是一種常态。

前一秒還在 city walk,下一秒掏出筆記本往台階上一放、就地辦公;候機室裡,總有那麼幾個人直到登機的前一秒還在筆記本上敲字疾書。

這是信息爆炸、連接無處不在的現代社會,在給予人類生活方便之餘,随手附贈的無奈。

合同籤訂前關鍵信息修改、稿件發布前的查漏補缺,種種突發狀況,都讓移動辦公處理文檔成為當下職場人的剛需。

手機螢幕越做越大,給人們在移動中閱讀更長的文檔提供了方便,但 " 處理 " 的步驟仍在困住職場人的手腳,随身攜帶的筆記本仍然是肩頭沉重的負擔。

大模型的到來給解放職場人的肩膀帶來了可能,也給產學界攻克 " 難啃的硬骨頭 " ——文檔 AI,帶來了突破口。

1992 年,Adobe 聯合創始人查爾斯 · 希莫尼發明了 PDF,連同十年前微軟的查爾斯 · 希莫尼發明的 Word,聯手開啟了數字化辦公的時代。

堆積如山的紙質文檔工作被濃縮在一方螢幕之中,一度将人們處理文檔的效率推向了新的層級。但兩個查爾斯都不會想到,幾十年後的現在,這些數字文檔會反過來拖累職場人的工作效率。

工程師敲代碼前需要閱讀的技術文檔動辄幾百頁,分析師寫行業報告需要從幾十、上百家公司财報中抽絲剝繭、獲取趨勢共性,物理世界的紙質檔案化身為 14 寸螢幕堆不下的數字文檔,同樣可以淹沒無數職場人。

人工智能發展幾十年,產學界很早就試圖用 AI 技術輔助人們處理文檔工作。從最早的規則啟發到神經網絡引入權重和數據訓練,基本的思路都是" 人為歸納規則 -> 轉換為機器語言(函數和代碼)-> 教授計算機規則 "。

然而,随着人們需要在電腦上處理的工作範圍越來越廣,文檔的復雜化發展沒有盡頭,有限的硬體算力和仍待完善的算法,都使得大部分文檔智能不那麼智能。

例如一旦文章過長或是包含的圖文要素過多,文檔智能給出的摘要常常不夠準确,甚至和文檔内容風馬牛不相及;

或是用戶希望針對某一問題在文檔内容中找到相應的解答,文檔智能雖然會給出答案,卻不能溯源定位到原文,使得用戶無法進一步确定答案的準确性。

同時,随着數字化深入到各行各業,文檔類型越發繁雜,每一類文檔對應一種處理規則,一種規則再對應一套算法的建立和後續的調試,整個流程逐漸變成了難以負擔,并且不具備經濟效益的繁重工作。

自動駕駛的難度眾所周知,而文檔AI面臨的挑戰并不比自動駕駛少。

一是數據。根據 IDC 口徑,2018 年 -2025 年,全球數據量将從 33ZB 到增長到 175ZB,其中 80% 是非結構化數據 [ 1 ] ,包括影像、音頻、傳感器數據等,共同特點是沒有統一格式、缺乏定義,難以表征;

二是理解能力。語言中的復雜語義、文檔的結構化都需要更強的邏輯演繹能力來理解和解讀,比如從 " 任務很困難,但小明堅持完成了 ",推導出 " 小明持之以恒 ",再比如一級标題和二級标題之間的遞進、表格表頭與數據的一一對應等。

三是專業性。尤其是在專業性極強的垂直行業,例如專業的論文,财經報告,律師卷宗等等,解讀這類文檔需要專業知識的長期積累。

直到大模型的出現,無需人工标注的數據和自監督學習機制,賦予了計算機自主進化的能力。

作為產學界最難啃的骨頭之一,文檔 AI 因此得到了突破的機會,HUAWEI Mate X6 的系統級 AI 助手小藝率先作出了示範。

今年 10 月 " 原生鴻蒙 "HarmonyOS NEXT 正式登場,11 月華為 Mate 品牌盛典,軟體層煥然一新,再次進化的智能體小藝聚焦了視線。

HUAWEI Mate X6 的大屏和輕便為移動辦公而生,HarmonyOS NEXT 将 AI 與作業系統深度融合,賦予了小藝處理復雜文檔時的突破性表現。

學術論文是典型的復雜文檔,其中包含大量抽象概念,混合艱深晦澀的文字表述,加上龐雜的數據圖表,依靠肉眼閱讀、人腦理解都費時費力。

但論文寫作逃不開閱讀、引用大量前人論文,尤其是文獻綜述環節,是學術圈知名 " 老大難 "。

用 HUAWEI Mate X6 的檔案管理器打開一篇學術論文,點擊右上角小藝星環呼喚出小藝,先生成一張思維導圖,快速掌握文章的邏輯脈絡和核心觀點。

用戶對生疏概念進行提問,小藝會給與解答,利用小藝連續問答精準溯源的能力,通過将相關文字高亮,用戶可以直接定位到原文做進一步理解,或是根據解答繼續追問。這個舉動就像人類寫論文标注數據來源和出處的習慣,為的就是追求嚴謹和準确,打消閱讀者對生成内容準确性的顧慮。同時,借助高亮溯源的特性,閱讀者也能快速找到想詳細了解的段落,進一步提升閱讀效率。

閱讀過程中,遇到陌生的概念,不用到搜索引擎上搜索,直接問小藝,從 " 深度學習和神經網絡的關系 " 到 " 多模态 LLM 和一般模型的區别 ",都能迅速給與解答。

得益于多模态内容感知能力,哪怕是論文包含復雜的圖表和大段抽象的文字表述,也可以讓小藝将其轉換為精美易讀的圖文摘要,繪聲繪色、通俗易懂。比如讓小藝進行論文解讀,用小藝根據文檔生成好看易讀的圖文編排呈現,能更清晰地給出抽象概念的區别,便于理解。不得不說,在需要處理非結構化、多樣化表格或圖文混排等復雜文檔情況下,華為的版面理解模型在内容解析能力上的提升,讓小藝具有了更大的優勢。

表格數據也是學術論文中常常出現的表達形式,但其在呈現趨勢、差異等方面存在不夠直觀的問題。

依托于鴻蒙系統打造的系統級文檔助手,也讓小藝有了智能感知用戶意圖的能力,在遇到類似 "LLM 歷年參數規模 " 的表格數據時,就可以復制其中的大部分文字,小藝完整識别後提取數據,生成 "LLM 參數規模散點圖 / 直線圖 ",展現趨勢,一句話即可根據文檔内容生成圖表,就省得我們自己倒進數據表再手動拉數據畫圖了。而這就是系統與 AI 深度綁定的結果。

小藝之所以能正确識别文檔,并給出準确的摘要,這也要歸功于華為的版面理解模型,正因為有了這項能力的賦能,小藝才能做到準确的高亮溯源、一句話生成圖表等動作,事實上它還可以理解文檔的頁碼,即便是将文檔的某一頁删掉或保留這種操作,都能動動嘴巴讓小藝代勞。

國内學者還經常遭遇全英文文獻的困擾,貫穿全文的英文專有名詞,即使翻譯 APP 不離手,也免不了閱讀速度大大降低。小藝不僅能提供全文翻譯,還可以生成中文摘要、提供中文問答來幫助用戶更快地領會文獻核心。

幾十頁的學術論文,靠小藝可以極大地縮短閱讀時間,将自己從繁雜的信息中解放出來,更高效地獲取對自己的研究真正有價值的論據和數據。

财報同樣充斥着大量的文字、數據和圖表内容。分析師寫行業報告,需要梳理幾十上百份财報,抽取出關鍵數據做線性回歸分析。

有了小藝,想要對财報中的表格數據進一步分析,同樣可以借助小藝的多模内容精準感知解讀的能力,獲得分析繪圖,還可以直接一句話生成自定義表格,例如 " 把第一季度、第二季度收入畫成餅狀圖 " 等要求。

小藝能夠輕松扮演 " 研究助手 "、" 助理分析師 ",最關鍵的就是前面所提到的,其依托的是領先業内的版面理解模型。

版面分析模型是復雜文檔處理的基礎,它将文檔按照區網域劃分,定位标題、文字、圖片、表格等關鍵信息,再進行解讀,是執行表格提取等後續操作的前提,其精度決定了這些操作的準确性。

小藝背後的版面理解模型通過增加長序列、RAG、Grounding 等技術辦法,提升了解析文檔的能力,并實現了端對端的優化。

其中,長序列是指文檔中的上下文,也就是 " 前景提要 " 和 " 背景知識 ",模型能夠利用的上下文越長,對内容的理解能力越強,直接影響摘要生成、翻譯等功能。

RAG 即檢索增強生成技術,當用戶向小藝提出一個問題,RAG 技術負責從各類數據源檢索相關聯的信息提供給模型,綜合這些信息回答用戶的問題。

Grounding 則用來引用具體的概念、事件,通過建立與現實世界的聯系,确保小藝生成内容的可靠性,更準确地理解、描述影像、視頻等多媒體數據。

強大的模型賦予了小藝領先業内的文檔處理能力,是其綜合能力的其中一隅。

職場上要求的不只是工作能力,主觀能動性、有求必應也被視作責任心的體現。

類似地,用戶對于文檔智能助手的期待也不只是足夠強的處理文檔 " 硬實力 ",更容易開啟、随叫随到等等 " 軟實力 ",也對用戶體驗至關重要。

而小藝的深厚 " 内功 " 就在于此。

與 HarmonyOS NEXT 的深度融合,使得小藝晉升為系統級 AI 助手,調配算力、線程、内存等系統資源更加靈活。

相當于跑堂傳話的小厮升職成為執掌人事調度、采買等事務的大管家,真正擁有了接管用戶生活、工作瑣事的能力。

小藝的文檔智能也因此實現了 " 随叫随到 ",與用戶的互動方式更加自然,将調用方式濃縮為了幾個簡單而日常的動作:

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