今天小編分享的财經經驗:網購奢侈品不發貨不退款,寺庫涉案超3000萬元,瀕臨退市仍在搞,歡迎閱讀。
藍鲸新聞 7 月 3 日訊(記者 陸鵬鵬)價值千元、萬元的奢侈品下單一年後不發貨也不退款,消費者集體聲讨,電商平台寺庫再度被推上風口浪尖。
萬元奢侈品下單一年不發貨不退款
消費者怒斥寺庫是 " 詐騙平台 "
今日,消費者何先生對藍鲸新聞記者爆料,自己去年 8 月在寺庫買了一雙某奢侈品牌的鞋子,價值 3000 多元,但快一年時間了,商品不僅沒有發貨還無法申請退款。
圖片據何先生描述,下單前平台内是顯示有貨的,但是過了兩三個月遲遲不發貨,随後便申請了退款,但每次申請平台都顯示在處理中,直至今日事件都沒有得到一個合理的回應。
何先生稱:" 這件事最可恨的就在于,我花錢買了東西,平台不發貨不退款,還要求消費者強制換貨,換的是完全沒人要的東西。這種行為完全屬于欺詐消費者,并且向監管機構投訴也沒有用。"
記者查詢發現,該事件并不是個案,在社交媒體上,眾多消費者曝光了自己的受害經歷,并且受害時間更久,涉及金額更大。
多位消費者對藍鲸新聞透露,這種情況在三年前就已經發生了,受害金額少的幾百元,多的高達上萬元。有人為此起訴了平台,但法院判決書都下來了,平台還是不予退款。
在 " 黑貓投訴 " 平台上搜寺庫有超過 2 萬條投訴,大多數都是關于 " 下單不發貨不退款 " 的問題。從反饋來看,大多數人對于退款都不抱有希望。
涉案金額超過 3000 萬元
寺庫深陷欠薪、退市等負面風波
作為一家奢侈品電商平台,近年來寺庫可謂是負面纏身。
據天眼查顯示,北京寺庫商貿有限公司成立于 2009 年 4 月,法定代表人為李日學,注冊資本 1000 萬元。其主要業務涉及奢侈品網上銷售、奢侈品實體體驗會所、奢侈品鑑定、養護服務等。
2017 年,号稱國内 " 奢侈品電商第一股 " 的寺庫登陸納斯達克,迎來高光時刻。然而登陸二級市場的寺庫并沒有一路高歌,反而日漸式微。股價從最高的 15 美元,跌至不足 0.5 美元,逐漸走到了退市的邊緣。
2021 年 12 月,寺庫曾公告稱,由于連續 30 個工作日股票收盤價低于 1 美元,公司收到納斯達克的退市警告。2023 年 11 月,寺庫再度發布公告稱,其于 2023 年 11 月 14 日收到納斯達克退市通知,并計劃請求聽證。
不僅如此,寺庫在過去兩年裡還不止一次被申請破產重組。申請人申請對寺庫破產清算的理由是寺庫 " 不能清償到期債務,并且明顯缺乏清償能力 "。值得注意的是,兩次申請随後均被撤回。
寺庫最近一次的财報還停留在 2022 上半年,公司上半年總營收為 11.64 億元,同比下降 23.69%;淨虧損擴大至 8.165 億元,上年同期淨虧損 3980 萬元。
據天眼查顯示,目前該公司法定代表人李日學已被已被列為 " 老賴 ",寺庫近年來涉訴案件超過上百條,案由大多為買賣合同糾紛、網絡購物合同糾紛,并且還有超過 400 條限制消費令,累計被執行金額高達 3757.6 萬元。
由此可見,曾經的 " 中國奢侈品電商第一股 " 如今已深陷經營危機的泥潭。
在社交媒體上,有不少員工曝光公司拖欠工資、斷繳社保等消息。一位不願具名的寺庫前員工對藍鲸記者透露,寺庫拖欠了自己七八個月的工資,金額大約在十萬左右,到現在已經有一年多時間了,期間一直在仲裁維權也沒有回應。
該員工稱:" 寺庫拖欠了很多員工的工資,這麼久過去了已經不對要回工資抱有任何期待。"
APP 仍在拉新搞促銷
消費者:現在買等于送錢
大量用戶投訴、被申請破產、瀕臨退市、拖欠工資,近年來寺庫深陷各種負面風波。
值得注意的是,目前寺庫 APP 仍在正常運行,包包、美妝、鞋類、衣物等產品仍可正常購買,并且在商品頁面還标注着現貨秒發等字樣。
與此同時,各大節日活動寺庫也沒落下。618 大促已過去半個月,寺庫 APP 上至今仍挂着相關的字樣。
進入 7 月,寺庫更是推出了名為 "707 周年慶 " 的活動,海報上寫着 " 滿 2000 返 300、滿 3000 返 600" 等字樣,折扣力度驚人。
對此,不止一位消費者對藍鲸新聞記者表示:" 為什麼寺庫還不關停?這麼多年過去了,這麼多受害案例擺在眼前,但這個 app 居然還可以正常運營,不知情的消費者仍然會在平台上購物,這也就意味着每天都有新的受害者增加,這簡直是冠冕堂皇的詐騙。這個時候買,就等于送錢。"
寺庫創始人李日學曾公開表示,要把寺庫打造成為 109 年的企業,如今看來這個願望怕是很難實現了。