今天小編分享的社會經驗：買鏡頭退玩具？男子惡意退貨騙取227萬元 獲刑11年，歡迎閱讀。
“七天無理由退貨”本來是為保障消費者的合法權益制定的規則，然而有人卻惡意利用這一規則給電商平台造成了上百萬元的損失，并借此獲利百萬。
惡意買真退假 男子騙取貨款上百萬元
>2 年前胡某在某電商平台上購買了一款相機鏡頭，因為發現收到的商品有瑕疵，于是選擇了申請退貨。
北京市朝陽區人民檢察院第一檢察部檢察官助理 馬鑫悅：退款申請之後，他也在線下退回了商品，但是令胡某非常好奇且驚喜的是，可能也就 10 多天，貨物最終退回到海外的庫房之前，胡某就收到了平台給自己的退款。
原來，因為商家支持七天無理由退貨，為了給網購顧客更好的購物體驗，在胡某将商品寄出後，很快就将商品的費用退還給了胡某，對于這個發現，胡某卻動起了歪心思：如果退貨時扣下購買的商品，在包裹裡随意包一些不值錢的物品寄出，是不是既可以留下商品又能收到退款？于是他再次下單了一款相機鏡頭，這一次，胡某收到貨後立刻申請了退貨。
北京市朝陽區人民檢察院第一檢察部檢察官助理 馬鑫悅：他沒有把原來的鏡頭退回去，而是選擇了一個體積和原鏡頭差不多大小的物品放到包裹當中，退回了這個平台，然後沒過多久，胡某再次收到了平台給自己的退款。
眼見可以如此輕易從電商平台騙取退款，胡某開始在電商平台上大肆下單，他選擇的商品包括高價的硬碟、顯卡，以及奢侈品皮包手表等。
每次胡某收到快遞後，都會将包裹拆出後留下購買的商品并申請退款，然後将數據線、塑料玩具等經過包裝，交給快遞員進行退貨處理。而這些被胡某扣留下來的商品，則被他在多個交易平台上進行轉賣。
胡某自以為通過快遞轉寄的方式自己就可以置身事外，然而他不知道，自己的異常行為已經被這家電商平台發現并報警。
北京市朝陽區人民檢察院第一檢察部檢察官助理 馬鑫悅：他們就對涉案的注冊賬戶進行了監測，對于這個賬号所退回的退貨包裹進行了檢查，一檢查發現胡某所退回的這些商品大部分都是一些價值比較低的物品。
根據電商平台提供的信息，警方很快鎖定了胡某，并在他的家中起獲多件相機、顯卡等商品，以及尚未拆封的包裹 41 個，經初步統計，這些商品價值 60 餘萬元。
多個電商平台賬号關聯大量異常退貨訂單
>胡某被公安機關采取了刑事強制措施，案件此後移交檢察機關審查起訴，2024 年 4 月本案開庭時，檢察機關宣讀的起訴書中指出，胡某涉案金額高達 220 餘萬。被告人胡某對于公訴人提出的涉案金額并不認可。那麼，檢察機關是如何認定胡某涉嫌詐騙的訂單與金額呢？
北京市朝陽區人民檢察院第一檢察部檢察官 趙越超：在這個案子立案之後，被害部門發現其損失中還有多筆與被告人胡某實施的詐騙行為使用的手機号，收貨地址等高度關聯後，公安機關進行偵查工作，将這些訂單也進行了統一的認定。
同時，根據胡某使用的賬号、手機号以及收貨地址，辦案人員交叉比對出胡某使用的多個電商平台賬号，這些賬号都關聯出大量異常退貨的網購訂單。
北京市朝陽區人民檢察院第一檢察部檢察官助理 馬鑫悅：為了規避風險，為了不讓電商平台發現，他是用了12 個收貨電話和35 個注冊名，以及36 個收貨地址在平台上下單。
不僅如此，檢察機關在對胡某的交易賬号進行調查時發現，胡某在多個二手交易平台上都有注冊賬号和銷售記錄，累計銷售金額上百萬。然而胡某稱，自己在二手平台銷售的商品不全是在電商平台買真退假調包的所得，其中很多都是自己代購或是幫其他人寄賣的物品。
通過對胡某在電商平台購買商品的記錄以及在二手平台銷售商品的詳情、價格、成交時間等細節的交叉比對，最終檢察機關确認了胡某在一年半的時間裡退貨退款的訂單數量以及對應的金額。
北京市朝陽區人民檢察院第一檢察部檢察官 趙越超：經過審計，計算出本案涉及的訂單共計是 300 餘筆，涉案金額是 200 餘萬元。
利用親友身份信息
注冊大量賬号用于買真退假
檢察機關出具的另一份證據顯示，胡某利用家人、朋友的身份信息注冊了大量電商平台賬号用于買真退假，同時虛構了收件人的姓名以及收貨地址。
據了解，本案涉及的電商平台對于頻繁存在異常退換的用戶設立了預警機制，而胡某為了逃避平台的預警，使用了多個不同的賬号，以及收貨人姓名、聯系電話和地址。
被告人犯詐騙罪 獲刑 11 年
>被告人胡某的辯護人在發表辯護意見時稱，胡某在電商平台下單購買商品并進行退貨退款，雙方之間屬于買賣合同關系，不應以詐騙罪論處。
法院審理查明，胡某在長達一年多的時間内，利用 35 個注冊賬戶頻繁下單，填報不真實退貨理由後申請退款，不符合正常消費交易規律。胡某在收到商品後，直接讓快遞公司向二手購買者轉寄，足以證明其在下單商品時已經產生“買真退假”的主觀故意。胡某通過二手交易平台将貨物賣出，非法獲利，具有非法占有他人财物的主觀目的，并給被害部門造成了财產損失。
法院審理認為，胡某虛構事實，隐瞞真相，騙取他人财物，構成詐騙罪。胡某退貨退款訂單累計金額共227 萬餘元，給涉案電商平台造成損失共計165 萬餘元；對于胡某申請退貨但是已經毀損無法追查的包裹，合議庭根據刑事訴訟法相關規定，不予認定。
北京市朝陽區人民法院刑事審判庭法官 劉傑：退回來的是假貨，并且平台已經退款了，這一部分金額我們就認定為是他的詐騙金額。但是對于沒有起貨退貨實物，并且在審計機構裡邊也沒有查到物品去向的這一部分，我們認為并不排除被告人實際退貨的可能性。我們根據存疑有利于被告人的原則，這部分就沒有認定。
北京市朝陽區人民法院對本案作出判決：被告人胡某犯詐騙罪，判處有期徒刑十一年，剝奪政治權利二年，罰金人民币十一萬元。
法院審理認為，胡某在電商平台下單就懷有非法占有的目的，其行為直接侵害被害部門的财產性利益，也在一定程度上破壞了市場經濟秩序。
北京市朝陽區人民法院刑事審判庭法官 劉傑：胡某是通過詐騙的手段，對于标的物實施非法占有，所以說不構成侵占罪。而且他在籤訂合同之時，非法目的就產生了，那麼這個合同其實也不具有履行的可能，所以說也不構成合同詐騙罪。
電商平台為顧客提供了七天無理由退貨以及優先退款等服務，本是為了讓消費者獲得更好的購物體驗，但是胡某卻利用平台的此類規則，為自己謀取不正當的利益，主審法官認為，這破壞了消費者與商家間的信任關系，胡某自己為耍小聰明做了“大生意”最終面對的是法律的懲處。
買新退舊、退款不退貨，近年來，利用電商規則漏洞“薅羊毛”，類似事件屢屢發生，這也暴露出一些電商平台存在的管理和規則漏洞。
平台應進一步完善相關規則，優化退貨流程，切實履行審核義務；
商家也要從這些案件中吸取教訓，在追求銷售業績的同時，不能忽視退貨環節的管理，應及時進行查驗，及時發現退回的貨物被調換，第一時間采取措施，避免受到損失。
消費者應當遵守誠實信用的市場交易原則，線上申請退貨退款後，線下要真實完好退回商品。
在電商經濟火熱的今天，唯有商家誠信經營，消費者自我約束，平台守土盡責，網購生态環境方能更健康、有序生長。
