今天小編分享的科技經驗:iPhone 15用上快拆設計後,終于把維修費打下來了,歡迎閱讀。
在選購新 iPhone 時,Apple Care+ 計劃往往是用戶最糾結的增值服務之一,畢竟 iPhone 高昂的維修費用,實在令人吃不消。
今日,蘋果官網公開了 iPhone 15 系列的維修價格表,其中 iPhone 15 Pro/Max 的背板玻璃損壞價格為 1548 元。與前代 iPhone 14 Pro/Max 相比,降了 2050 元。
(圖源:Apple)
維修價格下降,主要得益于 iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max 采用了全新的中框架構設計,背板玻璃更容易拆裝,大大降低了維修難度。這項變化,可能會讓正在糾結要不要為 iPhone 15 加購 Apple Care+ 計劃的用戶,有了明确的方向。
2012 年,具有劃時代意義的 iPhone 5 正式發布,Lightning 接口、4 英寸視網膜顯示屏、A6 雙核處理器。每一項更新,都讓整個手機市場足夠驚喜。
iPhone 5 最大的變化其實是機身結構,從這一代開始,iPhone 都需要從卸下螢幕進行拆解。這意味着,幾乎所有内部維修,都需要拆開成本更高的顯示屏,風險高、受益小。
去年登場的 iPhone 14、iPhone 14 Plus 率先做出了改變:全新的邊框設計,使背板玻璃可以被完整地拆卸下來,極大地減少了維修風險。不知道出于什麼原因,蘋果并沒有讓這個新結構出現在 iPhone 14 Pro 上。
(圖源:iFixit)
維修機構 unitedlex 認為,iPhone 14、iPhone 14 Plus 是蘋果自 iPhone 5 發布後最容易維修的機型,維修難度僅為 3 分(滿分為 10 分)。一些熱門旗艦機型,例如三星 Galaxy S23 Ultra,維修難度達到了 6 分,華為 Mate 40 Pro 的維修難度也到了 5 分。
如今,更易拆卸的設計沿用到了 iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max 上,背板玻璃的維修價格自然就下降到了相對合理的範圍。
從 ifixit 展示的 iPhone 14 拆解報告中可以看到,新架構 iPhone 的正面、背面玻璃都能被輕易地拆卸下來,尤其是後者,經過熱風槍簡單加熱即可卸下,唯一的排線是無線充電線圈與電池之間的連接線,拆卸難度非常小。
而 iPhone 14 Pro 依然是「傳統」地從螢幕拆卸的方案,尤其是這一代 iPhone 只能從右往左側翻開,一不小心,就可能對排線造成損傷。假如需要單獨更換背板玻璃,那麼可能需要更加暴力地使用刀片進行清除,在這個過程中,難免會對攝像頭、不鏽鋼邊框造成損傷。
新設計的優勢在于:
目前來說,新的設計最直觀的感受就是維修費用降低了不少,而不考慮使用保護套的 iPhone 15 系列用戶,也可以盡情地感受「裸機」的美妙手感。
理論上,新的設計帶來了更容易拆卸的玻璃背板,維修費用應該降到合理的範圍内,但現實情況卻不盡人意。
蘋果提供的官方售後服務一向價格不菲,尤其是自 iPhone 13 系列用上超瓷晶玻璃面板後,報價更是直接「竄上天」。2022 年之前,蘋果只提供螢幕、電池和其他三種選項的維修服務,玻璃後蓋損壞或碎裂,都屬于「其他」維修。
而 iPhone 13 Pro Max 進行「其他」維修,報價高達 4699 元。
在 iPhone 14 系列發布之後,蘋果單獨提供玻璃背板維修服務,但價格同樣昂貴:iPhone 14、iPhone 14 Plus 是 2998 元,而 iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max 則高達 3598 元、3998 元。
與友商相比,蘋果更換後蓋的價格還是過于昂貴。
據了解,小米 13 的背板維修費用為 100 元,加上保外人工指導價 40 元,合計也不過 140 元。近期發布的華為 Mate 60,背板玻璃維修費用僅 899 元,這還是結構穩定、堅固的第二代昆侖玻璃。
(圖源:華為商城)
這樣看來,全新設計的結構雖然在一定程度上降低了人工成本,但玻璃面板的價格還是很高,這才導致最終維修費用依然比友商高出一大截。
無論如何,iPhone 15 系列的維修價格雖然已經有了明顯的下降,但維修一次玻璃後蓋的費用已經快要占到新機費用的 1/5,對于大多數用戶來說,也很難接受。假如不想掏出這筆錢,那麼還是考慮戴上保護套使用,對降低因意外跌落造成的損壞還是非常有幫助的。
iPhone 更容易維修了,對于消費者來說絕對是一件好事,但對蘋果來說可不一定。
第三方質保服務商 SquareTrade 提供的一份報告顯示,iPhone 最易受損的零部件,分别是螢幕、背部玻璃和後置攝像頭。而螢幕面板與背部玻璃都已經支持獨立更換,且維修難度進一步降低,這意味着将會有更多第三方服務商能夠提供優質的維修服務。
(圖源:Apple Newsroom)
顯然,蘋果将維修價格維持在從前的 3000 元以上,完全失去了與第三方服務商的競争能力,「降價」在某種意義上也是無奈之選。但價格降到 1500 元左右,大部分消費者都會優先考慮官方服務,畢竟官方服務風險低、完成度高,提供的服務也更好。
但降價的維修費用,可能會影響 Apple Care+ 計劃的銷量。
前面我們也提到過,無論是背板玻璃,還是其他維修項目,對于 iPhone 用戶來說都是一筆不菲的開銷。比如說,iPhone 13 維修一次背板要收費 2498 元,已經接近這台手機官方售價的一半了,大多數消費者都會認為太貴。
假如用戶選擇參與 Apple Care+ 計劃,單次維修算下來也才 1787 元,明顯更加劃算。可現在背板維修的價格已經降到 1500 元左右,Apple Care+ 計劃的優勢就不太明顯了。
眾所周知,蘋果公司習慣于在單個產品中創造更多周邊利潤,例如極力推薦 iPhone 用戶購買 Apple Care+ 計劃、更大容量的 iCloud 服務,或是 Apple Music 等。
調整維修費用,與 Apple Care+ 計劃的收益明顯起了衝突,難道蘋果藏了什麼小秘密?
iPhone 15 系列,是蘋果自 iPhone 誕生以來首次将「維修」擺在台面上讨論的機型。「更易拆修」,成為蘋果在這代 iPhone 上的一次突破性進展。也有消息指出,蘋果之所以對 iPhone 15 Pro/Max 的背板玻璃維修費用做出調整,主要是新加入的钛金屬中框跌落測試表現不佳,企圖用「降價」來給用戶們打「預防針」。
至于 iPhone 15 Pro 是否真如小道消息一般,脆弱到需要蘋果為其敞開「綠色通道」,還要等其正式發售後測試一番才能得知。