今天小編分享的社會經驗:女遊客在青島一酒店半裸上身遭男保潔刷卡闖入?酒店回應,歡迎閱讀。
11 月 21 日,旅客朱女士發網文稱,她在山東青島台東步行街延安三路桔子水晶酒店住宿期間,自己處于半裸狀态下遭男保潔刷卡闖入。目前,對事情解決不滿意,她已經向該酒店的總部投訴。
據網上發文的朱女士表示,當時自己和對象在房間裡聊天,未穿衣服,突然聽到刷房卡的聲音,男保潔闖入後未立即退出去,一直站在原地看着半裸的自己,對象呵斥後才關門。事後酒店經理道歉僅承諾免三天房費,對于該酒店的解決方法,自己并不贊同。朱女士還稱:自己等酒店給一個解決方案,但是酒店給不出來,後面酒店已經不接電話了,打算打 12315 投訴,自己的訴求是酒店方 15 天的房費賠償外加書面道歉。
22 日,紫牛新聞記者電話聯系涉事酒店,工作人員表示對此事具體情況不清楚,便挂斷電話。據悉,該酒店屬華住會旗下。随後,記者電話聯系華住會熱線,表明事由以及希望能與該公司負責媒體的相關人士聯系并詢問情況,接聽投訴建議的工作人員表示,暫不能直接聯系,根據公司反饋流程,需要提供具體房号和當事人手機及姓名。後經過反復溝通與反饋,接聽熱線的工作人員表示,該公司近日确實接到一條位于青島延安三路這家酒店有與上述事情相吻合的一起投訴,工作人員稱,幾天前反映類似情況的是一位先生,後涉事酒店道歉并免其三天房費、贈送了小禮品,後來,退房時當事人也沒有異議。再後來,朱女士在社交平台上發布此事,描述了自己的遭遇,并提出 15 倍的房費。熱線電話工作人員表示,公司方已經派律師及專員處理,尚無具體結果反饋。
揚子晚報 / 紫牛新聞記者 任國勇