今天小編分享的遊戲經驗:從網易程式員因抑郁症離世,再談遊戲行業的陰影,歡迎閱讀。
最近,一則消息在網上流傳:網易伏羲一名程式員,因工作差錯導致項目出現了 BUG,随後遭到 HR 威脅,最後因工作壓力自殺。
今天,網易發布了内部信,對此事經過做出了詳細解釋以及善後方案。
據内部信表示,該員工加入伏羲已有 4 年,是公司的重點培養人才。8 月 31 日,他主動在工作群中匯報了項目潛在的 BUG 風險,随後經安全部門評估,該 BUG 評級為 " 輕危 ",觸發概率較低,且有修復方案,暫未被觸發或造成不良影響。
9 月 1 日 -5 日,業務主管與團隊同事曾多次與員工溝通,強調輕危 BUG 是常發狀态,團隊和主管不會對此追責。員工也在工作群中回復,在大家的寬慰下輕松點了,并已經想到了解決方案。
9 月 4 日下午 3 點,他第一次向 HR 透露了抑郁傾向,稱近幾個禮拜的睡眠飽受折磨,每晚只能睡 2-3 個小時。了解情況後,HR 于當天下午便已安排休假,并将情況同步至業務主管。9 月 4 日晚上,員工後續兩天的年假申請通過審批。
在休假期間,主管、HR、同事曾多次致電、關心,讓員工安心養病,并表示項目出現任何問題,主管都會兜底負責。9 月 5 日下午,該員工在工作群同步了自己的精神衛生科檢查單,表示已開始吃藥治療。
9 月 6 日晚間,員工發生了意外。随後相關主管、同事第一時間與家屬溝通,同時 HR 啟動了專項幫扶基金,協助家屬申請特殊商業保險理賠等善後事宜。
網易表示,公司将支持員工孩子的教育費用,直至其 22 歲大學畢業。同時,在目前的專項調查中,并未發現 "HR 威脅 " 的相關動機與證據,但在後續調查中,一旦有任何證據證明存在威脅情況,将嚴肅處理相關人員。
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據《2022 國民抑郁症藍皮書》,中國精神衛生調查顯示,我國患抑郁症人數接近 9500 萬,每年約有 28 萬人自殺,其中 40% 患有抑郁症。
身處遊戲行業,遊戲人的心理健康更是值得我們普遍關注和重視。近幾年,有着太多類似的悲劇不斷上演。2021 年,我們就曾報道過遊戲人抑郁症高發的現象,嘗試科普心理疾病的預防與治療方案。
一方面,伴随着激烈、動蕩的行業競争,高強度的加班、内卷、不确定性的晉升條件,都在加大我們的工作壓力。
國際遊戲開發者協會在 2019 年的開發者滿意度調查報告中指出,全球有 76% 的開發者需要加班,其中約三分之一都得不到加班補償,這不僅讓開發者們陷入了情緒衰竭,還會減少他們的個人成就感,讓他們覺得工作毫無意義。
更痛苦的是,在如今人員流動頻繁的背景下,大部分遊戲人還不得不面臨裁員、失業的風險。此前我的一位朋友,在一年内換了三份工作,且不斷降級,這讓她無時無刻不處在迷茫之中,每天都在不停地刷着招聘軟體," 刷了幾天我就知道,根本沒什麼出路,但如果我停下來,什麼都不幹,那只會更加焦慮。"
獨立遊戲《請敲敲我的門》講述了其開發者 Michael Levall 抑郁的日子。在開發的每一天,他都會感受到大腦炸裂般的壓力。" 在遊戲界,我遇到過很多人都患有或曾經患有抑郁症。"Levall 說," 對許多人來說,我們對工作充滿激情。負面影響就在于,超長的工作時間透支了我們的熱情,也打開了通往抑郁的大門。我們還要承受經濟上的壓力,如果工作室倒閉或是項目被否,我們很難找到新工作,這也是壓力的來源。"
是的,身處文化内容行業,尤其是充滿了理想主義的遊戲產業,有着太多一腔熱血的遊戲人。但在如今復雜的環境中,他們往往會面臨表達上的妥協與讓步,現實會奪走他們很多東西。此前一名創業中的開發者曾是品類的開創者,但在後續項目開發中,他卻因為堅持理想,差點面臨工作室解散,因此他也一度抑郁。
身處互聯網,開發者的身心健康還會受社交媒體的輿論所影響。前陣子,一位曾經做出過口碑爆款的開發者表示,去年推出續作僅在 TapTap 收獲了 8.8 分,于是他陷入了完全自閉、不想見人的 emo 狀态。這個發言在旁人看來非常凡爾賽,無法理解,但卻是這位朋友心中很難拔除的一根刺。" 一個曾經考 100 分的人,突然不是全班第一了,還要被玩家罵,這是非常難受的。越是在乎,越痛苦。"
這個例子也透露出了一個事實——平日在辦公室裡,到底有多少同事身患抑郁,或是有着潛在的心理疾病,我們和當事人或許都很難發現。一位朋友也說,在很多親朋好友看來,大家其實很難理解為什麼他會抑郁," 他們會覺得,你不是每天都在玩遊戲麼,那麼快樂,怎麼會抑郁呢?"
遊戲圈裡到底有多少人在抑郁,有多少人陷入了消極的情緒?可能随着我們探讨的深入,會發現有更多人都處在不同的折磨中。每一位朋友都會講述一個漫長的故事,有的源于工作壓力、有的源于自我需求實現過程中的内耗,有的則是家庭、生活,乃至基因方面的細小影響,我們很難找到抑郁症的準确成因。心理疾病本身就是極其復雜的。
而由于病恥感和迫于生計壓力,很多人并不會主動救醫,等大家注意到時,可能意外已經發生,無可挽回。此外,根據《2022 國民抑郁症藍皮書》,抑郁症復發率高達 50%-85%,這說明治療并非一蹴而就,而是需要長時間的關注。
那麼,在這種環境中,我們能做些什麼?目前,海外已經組建起了非盈利組織 Take This,由多位心理學家和遊戲公司員工組成,致力于為遊戲從業人員提供心理支援。國内也有越來越多公司,開始為員工提供專業的心理咨詢服務。
對于個體來說,除了了解抑郁,及早地關注自己和身邊人的心理健康以外,我想我們也可以勇于承擔更多責任,用群體幫助個體抵抗一些風險;對不幸的人給予更多的共情與幫助;面對意外發生時,或許也可以更加理智的看待與發聲,嘗試用實際行動,逐漸改變現狀。
逝者已逝,我們無比遺憾。對于還在行業中打拼的你我,希望大家都能健康地活下去——只有活下去,才能見證未來更多美好的可能。