今天小編分享的社會經驗:百年茶餐廳雞湯煲吃出整張紙巾,久煮不爛!上海一家人怒了,歡迎閱讀。
" 帶家裡人去飯店吃飯,沒想到,阿拉卻吃出一張餐巾紙,還生了一包氣!"
昨天(3 月 26 日)中午,市民張女士攜一家三口,來到 " 廣御點 " 日月光店就餐。正當他們 " 大快朵頤 " 之時,竟然從鍋裡 " 撩 " 出一整張紙巾!眼見這令人惡心的一幕,她和家人當場大倒胃口。但對于紙巾如何出現在湯鍋裡?店家、消費者雙方卻各執一詞。
張女士告訴新民晚報記者,昨天中午 12 時 15 分,她和愛人以及尚在哺乳期的女兒一道,來到位于黃浦區徐家匯路的日月光商場内的 " 廣御點 " 餐廳吃午飯。" 女兒剛生產完,正在坐月子。我們想帶她出來,吃點清淡的東西,所以,就選擇了這家廣式餐廳。" 張女士和丈夫在網絡平台上下單,訂購了一份價值 139 元的 " 生蚝雞煲套餐 "。
百年茶餐廳雞湯煲吃出整張紙巾,久煮不爛!上海一家人怒了
很快,一鍋盛滿生蚝、雞肉和高湯的砂鍋煲被端上桌,熱氣騰騰地散發着濃郁的香味。張女士的女兒立即品嘗起來,而正當她将筷子伸入鍋中,準備夾取雞肉時,萬萬沒想到的一幕發生了:一張紙巾漂浮在湯水表面。" 我的女兒瞬間幹嘔起來,誰曉得這張紙巾有沒有被人用過?!"
廣御點在大眾點評網的宣傳封面顯示其 " 源于 1888 年 "," 百年手藝打造一席茶點 "
張女士講,向店家反映問題後,一名領班經理開始說給餐品 " 打個折 ",又改口稱可以考慮 " 免單 "。對于對方如此輕描淡寫,張女士很是窩火。據她回憶,餐廳的一名大廚來到現場,瞄了一眼後竟又稱 " 紙巾可能是顧客自己放進鍋裡的。" 聽到這句話,張女士一家人徹底憤怒了。他們掏出随身攜帶的紙巾,據理力争道:" 我們帶的紙巾,是母嬰級產品,遇水即化;相反,從鍋子裡面撈出的餐巾紙,煮了這麼長時間都‘煮不爛’,怎麼可能是我們放進去的?!"
從鍋裡撈出的紙巾未被煮爛
昨天下午,新民晚報記者向 " 廣御點 " 門店核實情況。一名領班表示确有此事," 我們經過排查,後廚和門店工作人員都沒有攜帶紙巾。至于餐巾紙‘煮不爛’,可能與鍋裡有油相關 ……"
門店調取監控後發現探頭視角略被遮擋,無法看清現場全貌。最終,店家和消費者均無法判定紙巾是怎麼 " 入鍋 " 的。店家表示,如果消費者後續出現身體不适的狀況,門店願意陪同就醫,或報銷相關醫藥費。
目前,張女士已向警方報案,也将相關情況反饋給市場監管部門,相關部門正介入調查。" 新民幫侬忙 " 将繼續關注。
(新民晚報)